Uvjeti Isporuke

Uvjeti isporuke

 

1. Opće odredbe

Uvjeti isporuke tvrtke Solar Kit Hungary Kft. (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluga) osiguravaju sigurnu i učinkovitu dostavu robe koju distribuiramo. Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće uvjete.

 

2. Načini i uvjeti isporuke

• Dostava se obavlja putem naših ugovornih logističkih partnera.
• Rokovi isporuke su informativnog karaktera i mogu se promijeniti zbog nepredviđenih okolnosti (npr. vremenski uvjeti, promet, tehnički problemi).
• Troškovi isporuke ovise o vrijednosti narudžbe, količini (veličina, težina, mogućnost slaganja itd.), klasifikaciji proizvoda, odredištu i vrsti usluge dostave (npr. izravna, zbirna, standardna, hitna itd.).
• Kupac je dužan osigurati točnu i jasnu adresu, kontakt osobu i telefonski broj na kojem je moguće stupiti u kontakt na mjestu dostave.
• Kupac mora naznačiti hoće li na adresi isporuke stalno biti prisutna osoba za preuzimanje robe.
• Solar Kit Hungary Kft. ne provjerava točnost adrese niti uvjete na lokaciji (npr. obiteljska kuća, skladište, poslovni prostor, mogućnost istovara). Svi dodatni troškovi koji nastanu zbog nepotpunih ili netočnih podataka (npr. neuspjela dostava, dodatni rad) terete kupca.
• Ponuda za dostavu vrijedi 3 dana.

 

3. Utovar i istovar

• Primatelj je odgovoran za osiguravanje utovara i istovara dostavljene robe.
• Vozač nije dužan istovariti robu iz vozila niti je unijeti u objekt ili skladište.
• Ako je za istovar potreban kamion s hidrauličnom rampom*, to mora biti navedeno prilikom naručivanja. Ako to nije unaprijed naznačeno i istovar nije moguć po dolasku, troškove neuspjele dostave snosi kupac.

*Isporuka kamionom s hidrauličnom rampom dostupna je za solarne panele do maksimalno 3 palete. Ne možemo osigurati kamion s hidrauličnom rampom za industrijske solarne panele (dulje od 200 cm) ili duge aluminijske šine. Maksimalna nosivost hidraulične rampe je 800 kg.

 

4. Odgovornost i pritužbe

• Prodavatelj preporučuje kupcu da uvijek pregleda robu i provjeri njezino stanje po dolasku ili preuzimanju.
• Ako kupac ima bilo kakve pritužbe ili smatra da je proizvod oštećen, mora to odmah prijaviti u pisanom obliku na pravno valjan način, evidentirati u dostavnom dokumentu ili sastaviti zapisnik, koji možemo obraditi u roku od 15 dana.
• U suprotnom, prodavatelj nije dužan prihvatiti naknadne pritužbe ove vrste. Potpisivanjem otpremnice kupac potvrđuje da je roba neoštećena i u odgovarajućoj količini.

 

5. Povrat proizvoda

• Povrat proizvoda isključivo je odgovornost kupca. Kupac prihvaća da se povrat obavlja o njegovom trošku te da prodavatelj ne predujmljuje niti retroaktivno nadoknađuje troškove povrata.
• Organizacija povrata robe odgovornost je kupca. Međutim, uz prethodni dogovor, Solar Kit Hungary Kft. može pomoći u organizaciji povrata, ali će troškove i u tom slučaju snositi kupac.

 

6. Ostale odredbe

• Zadržavamo pravo izmjene uvjeta dostave.
• Za posebne zahtjeve vezane uz dostavu, molimo vas da nas unaprijed kontaktirate putem naših prodajnih predstavnika.

 

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte!

Solar Kit Hungary Kft.