ZA VELEPRODAJNE PARTNERE - OPĆI UVJETI POSLOVANJA

I. Uvod

1. Ovi Opći uvjeti i odredbe (u daljnjem tekstu "GTC") definiraju veleprodajne usluge tvrtke SOLARKIT Europe Ltd. (u daljnjem tekstu "Prodavač") i uvjete korištenja njenih usluga. GTC nadalje definiraju opće uvjete i odredbe za prodaju proizvoda koje prodaje tvrtka SOLARKIT Europe Ltd. (u daljnjem tekstu "Proizvod", "proizvodi"), kao i prava i obveze stranaka u vezi s prodajom, u odnosu na ugovore koje je SOLARKIT Europe Ltd. sklopio s kupcima (u daljnjem tekstu "Kupac" ili "kupci") kako je navedeno u ovim OUP-ovima. Prodavatelj i Kupac u daljnjem tekstu se zajednički nazivaju "Stranke". Stranke isključuju primjenu općih uvjeta i odredbi koji nisu Opći uvjeti prodavatelja. 

2. Ovi OUP automatski postaju sastavni dio svih narudžbi za prodaju Proizvoda koje distribuira Veleprodajni odjel tvrtke SOLARKIT Europe Ltd., osim ako nije drugačije pisano dogovoreno. S obzirom na činjenicu da je Prodavatelj Kupcu omogućio da se upozna s OUP-om prije uspostave prodajnog odnosa, OUP postaju sastavni dio ugovora o prodaji, a odredbe ovih OUP-a stvorit će ugovorna prava i obveze za Stranke.
   
   U skladu s odredbama Zakona V iz 2013. o građanskom zakoniku (u daljnjem tekstu "Građanski zakonik"), Prodavatelj skreće pažnju Kupca na odredbe OUP-a koje se razlikuju od standardnih odredbi tako što su označene kurzivom u tekstu.

3. Trenutna verzija Općih uvjeta dostupna je na https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. SOLARKIT Europe Ltd. osigurava da se potencijalni kupci koji žele sklopiti pojedinačni ugovor s njom upoznaju s tekstom Općih uvjeta prije potpisivanja pojedinačnog ugovora. Zaključivanjem Pojedinačnog ugovora Kupac također prihvaća odredbe OUP-a i potvrđuje da će odredbe OUP-a prevladati u pitanjima koja Pojedinačni ugovor ne pokriva. U slučaju bilo kakve neusklađenosti između odredbi Pojedinačnog ugovora i odredbi OUP-a, odredbe Pojedinačnog ugovora će prevladati. Pojedinačni ugovor i OUP (uključujući njihove pripadajuće priloge) zajedno čine Ugovor između Strana.

II. Podaci o prodavatelju:

4. Naziv: SOLARKIT Europe Ltd. (u daljnjem tekstu "Prodavač")

1. Adresa: 1027 Budapest, Fekete Sas utca 3.

2. Matični broj društva: 01-09-330542

3. Porezni broj: 26530129-2-41

4. PDV broj EU: HU26530129

5. Banka i broj bankovnog računa HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

6. IBAN HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

7. Broj banke i bankovnog računa EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

8. SWIFT/BIC kod: OKHBHUHB

9. Generalni direktor: Marcell Tóth

10. E-mail adresa: b2b@solar-kit.eu

11. Web-stranica: https://www.solar-kit.eu/

12. Kontakt telefon: +36 70 771 2983

III. Opseg djelatnosti

5. Veleprodaja fotonaponskih sustava, njihovih komponenti i montažnih konstrukcija.

IV. Definiranje baze kupaca

6. Odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja primjenjuju se isključivo na poduzeća ("Kupac") u smislu članka 8:1 (1) (4) Zakona V iz 2013. o mađarskom građanskom zakoniku (u daljnjem tekstu "Građanski zakonik"), koji kupuju proizvode koje prodaje SOLARKIT Europe Ltd. kao veleprodavač za daljnju prodaju i sklapaju pojedinačni ugovor o prodaji (u daljnjem tekstu "Pojedinačni ugovor") u tu svrhu. Ponuda cijene i pisana izjava o prihvaćanju između Kupca i tvrtke SOLARKIT Europe Ltd. također se smatraju pojedinačnim kupoprodajnim ugovorom. U skladu s člankom 8:1. (1) (4) Zakona o građanskom zakoniku, "poduzeće" znači osobu koja djeluje u okviru svoje profesije, samozaposlenog zanimanja ili poslovne djelatnosti. SOLARKIT Europe Ltd. smatra kupcem (u daljnjem tekstu "Kupac") svaku pravnu ili fizičku osobu koja se bavi ugradnjom, servisiranjem ili trgovanjem solarnim sustavima i njihovim komponentama kao poduzeće ili obrtnik, čija poslovna djelatnost uključuje električne instalacije ili trgovinu drugom električnom opremom. SOLARKIT Europe Ltd. zadržava pravo provjeriti postojanje i opseg djelatnosti Kupca. 

7. Ugovor sklopljen između Prodavatelja i Kupca, koji se kvalificira kao poslovni, nije ugovor s potrošačem, stoga se ne primjenjuje Vladina uredba 45/2014 (II.26.) o detaljnim pravilima ugovora između potrošača i poduzeća.

8. Prodavatelj zadržava pravo razmatrati samo potraživanja solventnog kupca. U slučaju insolventnosti, stečaja, likvidacije ili postupka prestanka poslovanja, ili postojanja bilo kojeg od tih zakonskih uvjeta, prodavatelj ima pravo odustati od ugovora i odbiti ispunjenje, te ostvariti potraživanja za daljnju štetu. Ako kupac ima neizmiren dug, prodavatelj ima pravo primijeniti gore navedene posljedice.

V. Proces prodaje

9. Zahtjev za ponudu: Kupci mogu zatražiti ponudu u svoje ime, dostavljanjem svojih stvarnih podataka i kontaktnih podataka putem e-pošte, internetske trgovine ili telefona. Kao odgovor na zahtjev, Prodavatelj će poslati ponudu putem e-pošte u roku od 2 radna dana.

10. Prodavač obavještava Kupca da neprimanje potvrde putem e-pošte može biti uzrokovano netočnom adresom e-pošte ili punim sandučićem. Kupac je odgovoran za točnost navedenih podataka, a Prodavač neće biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje koje proizlazi iz netočnih informacija. Kupac može provjeriti i izmijeniti svoje kontaktne, naplative i dostavne podatke u bilo kojem trenutku u svom profilu na internetskoj trgovini.

11. Naručivanje: Kupac može naručiti putem e-pošte ili putem internetske trgovine, pod uvjetom da prihvati važeće Opće uvjete poslovanja objavljene na web-stranici Prodavatelja (https://shop.solar-kit.eu/hr/opci-uvjeti-poslovanja) tijekom postupka registracije ili prije narudžbe.

12. Proces registracije u internetskoj trgovini: Kupac ima pravo na narudžbu nakon registracije na internetskoj stranici Prodavatelja.

1. Korak 1 registracije: Kupac ispunjava obrazac za registraciju.

2. Korak 2 registracije: ovlaštena kontakt osoba Prodavatelja kontaktira Kupca. Ako je registracija uspješna, registracija Kupca bit će aktivirana.

3. Korak 3 registracije: Prodavatelj šalje e-poštom potvrdu o registraciji Kupca.

4. Korak 4 registracije: Kupac postavlja lozinku potrebnu za izradu/pristup profilu u internetskoj trgovini. Nakon izrade računa, Kupac ima pravo pregledavati snižene veleprodajne cijene i naručivati putem internetske trgovine. Poveznica za registraciju: https://shop.solar-kit.eu/hr/registration

13. Prodavatelj obavještava Kupce da pri narudžbi pažljivo odaberu valutu za plaćanje, budući da će proforma račun i konačni račun biti izdani u valuti navedenoj u narudžbi. Kupac potvrđuje da odabrana valuta ne može biti naknadno promijenjena te da se računi izdani u jednoj valuti ne mogu platiti u drugoj. Prodavač obavještava Kupce da se, u skladu sa zakonskim zahtjevima, ukupan iznos mora navesti i u mađarskim forintima (HUF) na računu; međutim, plaćanje se mora izvršiti isključivo u odabranoj valuti. Kupci potvrđuju da će, ako se plaćanje izvrši u valuti koja se razlikuje od valute navedene na računu, snositi sve dodatne nastale troškove.

14. Potvrda narudžbe: unutar 2 radna dana SOLARKIT Europe Ltd. će poslati pisanu potvrdu narudžbe e-poštom za narudžbu koju je kupac dao. Potvrda narudžbe uključuje: točan naziv proizvoda, količinu, cijenu proizvoda u EUR-ima ili HUF-ima, ukupan iznos narudžbe u EUR-ima ili HUF-ima, način plaćanja, očekivani datum ispunjenja narudžbe. Narudžbe se obrađuju samo tijekom radnog vremena radnim danima (od ponedjeljka do petka, 8:00 – 16:00).

15. Prodavač zadržava pravo odbiti već potvrđene narudžbe, u cijelosti ili djelomično. Djelomično ispunjenje može se izvršiti samo uz prethodni dogovor s Kupcem. U slučaju predujma kupoprodajne cijene proizvoda, iznos koji je već plaćen bit će u cijelosti vraćen Kupcu.

16. Narudžbe za artikle koji nisu na zalihi: Za proizvode koji nisu na zalihi, Prodavatelj može zahtijevati predujam od 30 do 50 % kupoprodajne cijene i s ispunjenjem narudžbe će započeti tek nakon primitka dokaza o uplati. Ako Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti proizvod, preplaćeni iznos bit će vraćen Kupcu. Artikli koji nisu na zalihi isporučuju se pod uvjetima navedenima u potvrdi narudžbe.

17. Preuzimanje robe: Za osobno preuzimanje, Prodavatelj priprema proizvode koji su na zalihi za preuzimanje najranije 48 sati nakon potvrde narudžbe. Ako je narudžba potvrđena u petak ili radnim danom koji slijedi državni praznik, narudžba se može preuzeti tek sljedećeg radnog dana (npr. narudžba potvrđena u petak u 14:00 može se preuzeti u ponedjeljak u 14:00). Kupac je obvezan preuzeti narudžbu u roku od 5 radnih dana od potvrde. Skladište Prodavatelja otvoreno je za preuzimanje radnim danom od 7:00 do 15:00. Preuzimanje izvan tih sati moguće je samo uz prethodni dogovor s Prodavateljem. Prodavatelj zadržava pravo izmjene radnog vremena skladišta i savjetuje Kupce da provjere najnovije radno vrijeme na internetskoj stranici Prodavatelja.

18. Ako Prodavatelj isporučuje robu Kupcu, primopredaja se obavlja na adresi sjedišta Kupca, gradilištu ili drugoj naznačenoj lokaciji. Ako robu preuzima Kupac ili njegov zastupnik, primopredaja se obavlja u prostorijama Prodavatelja. U trenutku primopredaje, Prodavatelj predaje robu u dogovorenoj količini i osigurava odgovarajuću dokumentaciju. Osim ako Strane ne dogovore drugačije pisanim putem, dostavnica potpisana od strane Kupca ili osobe koja djeluje u ime Kupca, a kojom se potvrđuje primitak naručene robe, bit će konačan dokaz o isporuci, te Strane izričito prihvaćaju dostavnicu kao dokaz o isporuci u svrhu dokazivanja ispunjenja.

19. Osobno preuzimanje: Strane se slažu da Kupac radi preuzimanja robe mora predočiti dokument "potvrdu narudžbe" koji sadrži jedinstveni serijski broj, a bez toga Prodavatelj ima pravo odbiti isporuku narudžbe. Strane dogovaraju da će Prodavatelj identificirati Kupca na temelju predočene "potvrde narudžbe" te da ima pravo isporučiti naručenu robu osobi koja predoči taj dokument, što Kupac potvrđuje.

20. Količina robe utvrđuje se prema količini zabilježenoj u trenutku preuzimanja. Ako pri preuzimanju nisu podnesene prigovore u vezi s količinom – brojem komada – i ambalažom robe, nakon preuzimanja se ne mogu podnositi nikakvi zahtjevi protiv Prodavatelja na toj osnovi. Primatelj također ima pravo pregledati kvalitetu robe vizualnim pregledom. Ako Kupac ima bilo kakvih prigovora ili smatra da je roba oštećena, dužan je to odmah navesti pisanom rezervom prikladnom za pravno ostvarivanje, koja se unosi u otpremnicu ili zapisuje u izvješće. U suprotnom, Prodavatelj neće biti obvezan prihvatiti naknadno prijavljene prigovore. Prodavač preporučuje da Kupac uvijek vizualno pregleda robu i provjeri njezino stanje po dolasku ili dostavi. Potpisom otpremnice Kupac potvrđuje da je roba neoštećena i u ispravnoj količini.

21. Skladištenje naručenih dobara: Kupac je obvezan platiti kupovnu cijenu naručenih dobara ili njezin postotak u roku od 2 kalendarska dana od slanja računa za uplatu. Prodavatelj će izdati račun za predujam, koji će biti uključen u konačni račun. Prodavatelj osigurava besplatno skladištenje u trajanju od 5 dana nakon uplate. Nakon tog razdoblja može se primijeniti naknada za skladištenje u iznosu od 10.000 HUF/m²/dan. Prodavač izdaje račun za naknadu za skladištenje s rokom plaćanja od 8 dana.

22. Otkazivanje narudžbe: Kupac može otkazati narudžbu na sljedeći način. Ako Kupac otkaže narudžbu ili ne preuzme Robu/Proizvode u cijelosti ili djelomično unutar 5 (pet) dana od potvrđenog datuma isporuke, Prodavatelj može otkazati narudžbu Kupca prema vlastitom nahođenju i može naplatiti naknadu za otkazivanje do 10 % vrijednosti otkazane narudžbe. Pravo na utvrđivanje i opravdavanje dodatnih troškova skladištenja ostaje pridržano.

23. Narudžbe za artikle koji nisu na zalihi ili posebne narudžbe mogu se vratiti samo nakon dogovora s dobavljačem proizvoda i s njegovim odobrenjem, i to načelno samo na poštenim i pravednim temeljima, nakon što dobavljač naplate naknadu za obradu (od najmanje 25 %) plus troškove dostave. Ako dobavljač od Prodavatelja traži naknadu za otkazivanje, Prodavatelj ima pravo prenijeti je na Kupca. Naknada za otkazivanje bit će uračunata u predujam. Ako Dobavljač ne prihvati otkazivanje narudžbe Prodavatelja čak i nakon uplate naknade za otkazivanje, Kupac je obvezan preuzeti robu i platiti kupovnu cijenu.

24. Datum isporuke: Datum isporuke koji priopći Prodavatelj ovisi o roku isporuke koji je dao Dobavljač, stoga Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenje u isporuci. U slučaju kašnjenja u isporuci, Kupac ne može tražiti naknadu štete. Ako Prodavatelj kasni s isporukom više od 4 tjedna nakon dogovorenog datuma isporuke, Kupac neće biti obvezan preuzeti naručenu robu. U tom slučaju Kupac ima pravo odustati od Narudžbe bez prava na naknadu štete, a Prodavatelj ima pravo naplatiti do 5 % neto prodajne cijene kao administrativnu naknadu. Uplaćeni polog bit će uračunat u administrativnu naknadu, a preostali polog Prodavatelj će vratiti Kupcu u roku od 8 kalendarskih dana. 

25. Način dostave: Prodavatelj isporučuje proizvode uglavnom u suradnji s neovisnom prijevozničkom tvrtkom. Prodavatelj ne jamči da će Kupac moći koristiti sve – teoretski – dostupne načine dostave. Kupcima se navode određeni načini dostave i troškovi dostave ovisno o udaljenosti adrese dostave i težini paketa koji se dostavlja Kupcu. Informacije o ponuđenim opcijama dostave, trenutačnim uvjetima i cijenama mogu se pronaći na https://shop.solar-kit.eu/hr/uvjeti-isporuke, no Prodavatelj podsjeća Kupca da su trenutačni način dostave i cijene dostave navedeni u ponudi.

26. Prodavač potvrđuje datume dostave Kupcu u informativne svrhe. Prodavač će uložiti sve napore kako bi ispunio potvrđene rokove dostave, ali napominje da u slučaju bilo kakvog kašnjenja u dostavi za koje Prodavač nije odgovoran, Kupac ne može podnijeti nikakav zahtjev protiv Prodavača. SOLARKIT Europe Ltd. neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz neizvršenja dostave zbog uzroka koji su izvan kontrole Kupca.

27. Povrat robe: Prodavatelj obavještava Kupca da povrat robe nije moguć, osim ako Prodavatelj iznimno ne odobri povrat. Osim u slučaju iznimke koju odobri Prodavatelj, roba se može vratiti u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma primitka robe od strane Kupca. Opcija povrata proizvoda Prodavatelja odnosi se samo na proizvode koje je Prodavatelj prodao Kupcu (na koje je izdao račun) i koji su neoštećeni, u originalnom pakiranju i u prodajnom stanju. Proizvodi zaprimljeni nakon isteka roka neće biti prihvaćeni od strane Prodavatelja i bit će vraćeni Kupcu na trošak i rizik Kupca. Povrat proizvoda isključiva je odgovornost Kupca. Kupac potvrđuje da je povrat robe na njegov vlastiti trošak te da Prodavatelj ne predujmljuje niti nadoknađuje troškove povrata robe. Prodavatelj skreće pažnju Kupca na činjenicu da će povrat robe u početku biti evidentiran putem odobrenice. Prilikom toga, neto vrijednost vraćenih proizvoda bit će vraćena umanjen za naknadu za obradu do 10 %. Kredit će biti obračunat u sljedećoj fakturi izdanom Kupcu. Iznos kredita neće biti isplaćen u prvom navratu. Prodavatelj može, prema vlastitom izboru, odlučiti vratiti Kupcu kupovnu cijenu proizvoda, umanjenu za naknadu za obradu do 10%.

28. Mjesto ispunjenja: Mjesto primitka robe je poslovnica Prodavatelja: 1012 Budapest, Repülőtéri út 2/A. Kupac i Prodavatelj mogu se dogovoriti o drugom mjestu ispunjenja uz nadoknadu troškova dostave.

1. Nova lokacija skladišta i otpreme: Prodavatelj je otvorio novo skladište u Mariboru (Slovenija), s kojeg će od sada poslovati sa svojim kupcima u Austriji (AT), Hrvatskoj (HR) i Sloveniji (SI). Narudžbe se također mogu ispuniti iz ovog skladišta, pod uvjetom da Prodavatelj obavijesti Kupca tijekom postupka naručivanja ili u potvrdi narudžbe.

2. Mjesto ispunjenja: Mjesto isporuke i ispunjenja robe može biti i skladište u Mariboru: 2000 Maribor, Zagrebska cesta 20, ili bilo koji drugi prostor Prodavatelja, o čemu će Kupci biti obaviješteni u svakoj potvrdi narudžbe. Ako se ispunjenje vrši iz skladišta u Mariboru, rizik od gubitka prelazi na Kupca primitkom robe.

3. Uvjeti isporuke: Prodavatelj zadržava pravo ispuniti narudžbe iz najprikladnijeg skladišta (npr. Maribor ili Budimpešta), ovisno o geografskom položaju Kupca. Troškovi dostave, rokovi i drugi uvjeti bit će navedeni u potvrdi narudžbe.

29. Prijenos rizika: Rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na Kupca primitkom robe, uključujući i slučaj kada prijevoz obavlja Kupac ili njegov ovlašteni agent na prostorijama Prodavatelja. Ako Prodavatelj organizira dostavu naručene robe, prijenos rizika događa se na adresi Kupca.

VI. Cijene

30. Prodavatelj određuje cijenu proizvoda koje distribuira u eurima (u nekim slučajevima u forintima). Kupac može odabrati valutu financijskog poravnanja, koja može biti u HUF-u ili EUR-u, pri zatraživanju ponude ili naručivanju u internetskoj trgovini. Nakon što je taj odabir učinjen, ne može se promijeniti u trenutku poravnanja fakture. Ugovorna cijena i valuta uvijek se navode u potvrdi narudžbe na temelju ponude koju je Kupac prihvatio. Pretvorba cijene navedene u eurima u forinte temelji se na prodajnom tečaju K&H Deviza II važećem na dan ponude.

31. Cijene navedene u ponudama i na internetskoj trgovini su neto cijene i ne uključuju PDV. Računi izdani za transakcije uvijek su u skladu s relevantnim mađarskim propisima i propisima Europske unije. Navedenu neto cijenu podliježe dodatni porez na dodanu vrijednost (PDV) prema važećim propisima, koji Prodavatelj uvijek uključuje na računu u skladu s pravilima o fakturiranju.

32. Cijena navedena u ponudi i na internetskoj trgovini ne uključuje trošak dostave, koji je prikazan kao zasebna stavka. Kupac potvrđuje da u slučaju neplaćanja troška dostave Prodavatelj nije obvezan ispuniti narudžbu.

VII. Uvjeti kupona i popusta

33. Prodavač može korisnicima izdati kupone i kodove za popust ("Kuponi") putem marketinških kanala, e-pošte ili drugih komunikacijskih medija. Pravila i uvjeti korištenja svakog izdanog Kupona bit će izričito objavljeni u trenutku izdavanja.

34. Kuponi mogu biti jednokratne ili višekratne uporabe, dodijeljeni pojedinom kupcu ili dostupni za uporabu više kupaca, ovisno o vrsti kupona i kako to objavi prodavač.

35. Kuponi se mogu primjenjivati na određene proizvode, kategorije proizvoda, troškove dostave ili cijelu narudžbu, kako je navedeno u objavljenim pravilima. Naknade za pogodnost ili obradu isključene su iz primjene popusta.

36. Svaki kupon ima razdoblje valjanosti i datum isteka nakon kojeg se ne može iskoristiti. Uvjeti valjanosti kupona bit će jasno objavljeni u trenutku izdavanja.

37. Kuponi mogu biti uvjetovani minimalnim i/ili maksimalnim iznosom narudžbe ili drugim kriterijima navedenima u obavijesti o kuponu.

38. Kodovi kupona mogu biti generirani kao nasumične nizove znakova ili kodovi čitljivi ljudima, ovisno o odluci Prodavatelja.

39. Kupci su odgovorni za ispravnu primjenu kupona tijekom naručivanja putem internetske trgovine. Kuponi se ne mogu retroaktivno primijeniti.

40. Nepravilna upotreba, prijevarna upotreba ili kršenje uvjeta kupona od strane kupaca može rezultirati otkazivanjem narudžbi, odbijanjem prihvaćanja narudžbi s popustom i mogućim suspenzijom korisničkih računa.

41. Kupone i popuste upravlja administracija prodavačeve internetske trgovine. Kupci mogu vidjeti svoje dostupne i važeće kupone u svojim profilima na internetskoj trgovini.

42. Prodavatelj zadržava pravo izmijeniti, obustaviti ili povući kupone u bilo kojem trenutku uz prethodnu najavu putem marketinških komunikacijskih kanala. Korištenje kupona podliježe ovim Uvjetima i Općim uvjetima prodavatelja.

VIII. Načini i uvjeti plaćanja

43. Strane se slažu da Kupac mora platiti punu kupovnu cijenu proizvoda prije ispunjenja narudžbe. Prodavatelj može, prema vlastitom nahođenju, odobriti odgođene uvjete plaćanja određenim odabranim partnerima po vlastitom izboru.

44. Strane se slažu da će, ako Kupac ima bilo kakav nepodmireni dug prema Prodavatelju, svaka nova narudžba Kupca biti prihvaćena samo ako Kupac u potpunosti podmiri nepodmireni iznos i plati 100 % vrijednosti nove narudžbe unaprijed po primitku proforma računa od Prodavatelja.

45. Način plaćanja kupca: Po potvrdi narudžbe, Prodavatelj izdaje kupcu proforma račun s rokom plaćanja od 2 (dva) dana. Konačni račun izdaje se nakon primitka robe i šalje elektroničkim putem na e-mail adresu koju je kupac naveo. Strane se slažu da Kupčeva obveza plaćanja i rok plaćanja počinju teći od dana ispunjenja. Konačni račun uzima u obzir predujam koji je uplaćen. Račun uključuje način plaćanja, rok i bankovne podatke Prodavatelja. Kupoprodajna cijena smatra se naplaćenom kada je ukupan iznos narudžbe uplaćen na bankovni račun Prodavatelja.

46. Kupac može uložiti prigovor na račun samo do roka plaćanja navedenog na računu.

47. Kašnjenje u plaćanju kupčevih faktura: u slučaju kašnjenja u plaćanju, Prodavatelj može naplatiti zateznu kamatu u skladu s člankom 6:155 (1) Građanskog zakonika. Ova se kamata obračunava kao osnovna kamatna stopa središnje banke važeća na prvi dan relevantnog polugodišta, plus 8 postotnih bodova za iznose dospjele u eurima, ili važeća osnovna kamatna stopa središnje banke koja izdaje tu valutu, ili prevladavajuća tržišna kamatna stopa u nedostatku službene osnovne kamatne stope. Zakašnjela kamata dospijeva od dana nakon dospijeća plaćanja.

48. Kupac je dužan platiti ukupan iznos fakture bez ikakvih odbitaka, poravnanja ili protutužbi. Kupac nema pravo zadržati, poravnati ili odgoditi plaćanje bilo kojih iznosa koje je naplatio Prodavatelj. Bilo kakvo odstupanje od ove odredbe zahtijeva prethodni pisani sporazum između Strana.

49. Plaćanje kreditnom karticom praktičan je i siguran način kupovine u našoj trgovini. Nakon narudžbe odabranih proizvoda bit ćete preusmjereni na web-stranicu tvrtke K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., gdje možete platiti svojom kreditnom karticom putem šifrirane transakcije koju koristi K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., koristeći najsigurniju dostupnu tehnologiju. Svi naši kupci trebaju samo kliknuti na "plati kreditnom karticom" pri odabiru načina plaćanja i zatim unijeti broj kartice, datum isteka i troznamenkasti sigurnosni kod na plaćajnom poslužitelju tvrtke K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. prihvaća kartice VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard i Maestro. Debitne kartice izdate samo za elektroničku upotrebu mogu se prihvatiti samo ako je njihova upotreba odobrena od strane banke koja ih je izdala! Provjerite kod svoje banke može li se vaša kartica koristiti za internetske kupnje. Nakon uspješne kupnje, K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. izdaje broj autorizacije za transakciju, koji je potrebno zabilježiti ili ispisati radi evidencije. U slučaju neuspješne transakcije, K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. poslat će poruku o pogrešci s navedenim razlogom neuspjeha.

50. Plaćanje kreditnom karticom: Kupac može jednostavno i sigurno platiti kreditnom karticom koristeći internetski sustav plaćanja koji pruža K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Za plaćanje kreditnom karticom, Kupac odabire opciju "Plaćanje kreditnom karticom putem interneta" na kraju narudžbe, a zatim se preusmjerava na stranicu za plaćanje tvrtke K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Ovdje će Kupac morati unijeti broj kartice, datum isteka i troznamenkasti sigurnosni kod (CVV) povezan s karticom kako bi se plaćanje uspješno obradilo. Tvrtka K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. šifrira transakcije plaćanja kako bi osigurala zaštitu korisničkih podataka. Mogućnosti plaćanja: Na stranici za plaćanje tvrtke K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. postoji mogućnost odabira Google Paya i Apple Paya uz tradicionalna plaćanja kreditnim karticama. Ove opcije omogućuju Kupcu da dovrši transakcije brzo, sigurno i jednostavno koristeći navedene uređaje.
    Naknada za plaćanje karticom: Plaćanja kreditnim karticama nisu besplatna; na neto vrijednost narudžbe naplaćuje se naknada za plaćanje karticom u iznosu od 2,5 %. Konačni iznos koji kupac treba platiti uključivat će ovu dodatnu naknadu. Naknada za plaćanje karticom također će biti navedena u potvrdi narudžbe poslanoj kupcu, tako da će kupac biti obaviješten o toj naknadi u trenutku potvrde narudžbe.
    Prihvaćaju se sljedeće kreditne kartice: VISA, MasterCard i Maestro.
    Ako je transakcija kreditnom karticom uspješna, Kupac će primiti potvrdu o uplati. U slučaju neuspješne transakcije, Kupac će primiti poruku o pogrešci i može ponovno pokušati s plaćanjem.
    Pružatelj usluga zadržava pravo ograničiti ili obustaviti mogućnost plaćanja kreditnom karticom po pojedinom proizvodu ili korisniku prema vlastitom nahođenju i bez obrazloženja.

51. Banke naknade i prijenosi u stranoj valuti: U slučaju plaćanja u stranoj valuti, bankovne i druge troškove transakcije snosi Kupac. Kupac je dužan izvršiti uplatu na način da se puni bruto iznos naveden na računu uplati na bankovni račun Prodavača. Ako se tijekom prijenosa koji je pokrenuo Kupac odbiju bankovne provizije – uključujući, ali ne ograničavajući se na, SEPA prijenose pokrenute u valutama koje nisu EUR i SWIFT prijenose pokrenute izvan EU – i kao rezultat toga iznos koji se pripisuje ne dosegne iznos naveden na računu, račun se neće smatrati financijski podmirenim u iznosu umanjenom za provizije. U tom slučaju Kupac ostaje obvezan platiti preostali iznos. Preostali neplaćeni iznos bit će naveden na računu kao "preostali dug", a Kupac je obvezan platiti ga.

IX. Zadržavanje vlasništva

52. Isporučeni proizvodi, uključujući ambalažu, ostaju u vlasništvu Prodavatelja dok se cijela kupovna cijena ne plati u cijelosti. Stoga se roba ne smije založiti kao osiguranje niti na drugi način opteretiti dok se cijela kupovna cijena ne plati u cijelosti. Kupac je obvezan pažljivo i profesionalno postupati s primljenom robom i čuvati je. Prodavatelj može izričito zabraniti preprodaju robe dok se ne primi cjelokupna uplata. U slučaju da Kupac unatoč ovoj zabrani preproda robu prije podmirenja punog kupoprodajnog cijena, Kupac izričito ustupa prihod od takve preprodaje Prodavaču do visine neizmirenog duga. Ambalaža za jednokratnu upotrebu uključena je u kupoprodajnu cijenu. U slučaju isporuke u višekratnoj ambalaži ili transportnim spremnicima, ambalažni materijal i spremnik ostaju u vlasništvu Prodavača i moraju se vratiti Prodavaču u roku od 5 dana od preuzimanja, besplatno. Ako Kupac ne ispuni ovu obvezu, Prodavatelj zadržava pravo da Kupcu naplate vrijednost ambalažnog materijala ili spremnika ili da Kupcu naplate najamninu za korištenje ambalažnog materijala ili spremnika. U slučaju neplaćanja kupoprodajne cijene ili troškova dostave, Prodavatelj ima pravo povratiti robu, po potrebi je rastaviti i ukloniti bez oštećenja. Ako Kupac preproda robu, mora obavijestiti svog kupca o ovom uvjetu i po potrebi aktivno pomagati u postupku povrata. Kupac mora pohraniti robu na način da se primljena roba može identificirati, odvojiti od druge robe, da se vlasništvo Prodavatelja može utvrditi bez ikakve sumnje i da metoda skladištenja štiti robu od oštećenja.

53. Ako treća strana pokuša pristupiti robi predmetu zadržavanja vlasništva (osim u slučajevima zakonite prodaje), Kupac mora odmah obavijestiti tu treću stranu o pravima vlasništva Prodavatelja i bez odgode obavijestiti Prodavatelja. Kupac je u potpunosti odgovoran za sve troškove nastale u vezi s takvim incidentima.

X. Jamstvo

54. Prodavač daje jamstvo od 1 (jedne) godine na prodane proizvode u skladu s relevantnim odredbama Zakona o obveznom pravu, uz iznimku da Kupac prvenstveno ima pravo zatražiti popravak proizvoda. Jamstveni rok počinje teći od dana ispunjenja. Jamstvo ne pokriva oštećenja nastala uslijed vandalizma, nepravilnog rukovanja, nepravilnog prijevoza, nepravilne instalacije, neovlaštenog zahvata ili nepoštivanja obveza održavanja. Kupac može ostvariti svoje jamstvene zahtjeve unutar jamstvenog roka u skladu s odredbama Zakona o obveznom pravu. Ako proizvođač za proizvod daje dodatni jamstveni rok, uvjeti i odredbe takvog dodatnog jamstvenog roka bit će navedeni u jamstvenoj kartici proizvođača.

55. U slučaju neispravne isporuke od strane Prodavatelja, Kupac može zahtijevati jamstvenu zamjenu u skladu s odredbama Zakona o obveznom pravu, uz iznimku da Kupac u prvom redu ima pravo zatražiti popravak proizvoda. Zakonski rok za ostvarivanje jamstvenog zahtjeva je 1 godina od datuma isporuke.

56. Mjesto ostvarivanja jamstva i podnošenja jamstvenog zahtjeva je sjedište/poslovnica Prodavatelja ili servisni centar naveden na jamstvenom listu. Kupac je odgovoran za dostavu ili preuzimanje proizvoda za koji je potrebna jamstvena popravka, a troškove snosi Kupac.

57. Proizvod ispunjava uvjete za jamčarsku popravku ili zamjenu samo ako je pregledan u skladu s dokumentom pod nazivom "Vodič za jamstvo i servis invertera za naše partnere" koji je dostupan na internetskoj stranici Prodavatelja (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf), i ako je popravak/zamjena odobrio Prodavač u skladu s tim dokumentom.

XI. Prigovori

58. Kako podnijeti pritužbu: Kupac i Korisnik kartice moraju pisanim putem prijaviti problem Prodavaču u skladu s "Smjernicama za primanje i rukovanje proizvodom za partnere" na web-stranici Prodavača (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

59. Prigovori u vezi s količinom: Prodavatelj ne može prihvatiti nikakve prigovore u vezi s količinom nakon preuzimanja robe. Svi prigovori u vezi s ambalažom i usklađenošću količine isporučenih proizvoda moraju se zabilježiti u trenutku primitka u zapisnik koji se zajednički sastavlja s dostavljačem ili dokumentirati na otpremnici, potpisanoj od strane predstavnika obiju Strana, u skladu s dokumentom dostupnim na web-stranici Prodavatelja (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf) Prodavatelj ne može prihvatiti prigovore u vezi s količinom nakon preuzimanja robe. Prigovori Kupca u vezi s ambalažom i količinom isporučenih dobara zabilježit će se u trenutku primitka u zapisniku s vozačem dostavnog vozila ili na otpremnici, koju potpisuju predstavnici Stranaka, kako je navedeno u dokumentu na web-stranici Prodavatelja (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

60. Prigovori na kvalitetu: Naručeni, isporučeni i preuzeti proizvodi koji su u savršenom stanju i nisu držani na skladištu ne mogu se vratiti Prodavaču, osim ako Strane ne sklope poseban sporazum kojim se definiraju uvjeti povrata. Primatelj ima pravo pregledati robu radi provjere kvalitete u trenutku primitka, uključujući otvaranje ambalaže i vizualni pregled proizvoda. Svi prigovori moraju biti zabilježeni u dokumentu o primitku, u zapisniku koji se zajednički sastavlja s dostavljačem ili dokumentirani na otpremnici, koju su potpisali predstavnici obiju strana, u skladu s dokumentom dostupnim na internetskoj stranici Prodavatelja (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Ako se to ne učini, Prodavatelj nije obvezan prihvatiti takve pritužbe naknadno. Prodavatelj savjetuje Kupca da uvijek iskoristi priliku za pregled. Tvrtka SOLARKIT Europe Ltd. neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz zakašnjelog prijavljivanja nedostataka.

61. Ako su proizvodi neispravni ili prestanu raditi unutar jamstvenog roka, Prodavatelj će ih popraviti. Kupac je odgovoran za organizaciju povratne pošiljke i snositi pripadajuće troškove. Popravci se obavljaju u prostorijama Prodavatelja. Ako se proizvodi ne mogu popraviti, Prodavatelj ih mora zamijeniti identičnim ili tehnički ekvivalentnim proizvodom, iako se ne jamči potpuna podudarnost u dizajnu i izgledu.

62. Kupac potvrđuje da Prodavatelj ne daje jamstvo protiv loma i drugih nedostataka uzrokovanih vanjskim utjecajima. Kupac će nadoknaditi Prodavatelju sve neosnovane (tj. koje nisu nastale zbog tvorničkog nedostatka) troškove inspekcije, mogućeg uklanjanja i popravka prema važećem cjeniku satnica za servis. Ako je nedostatak ili kvar robe posljedica nepravilne ugradnje od strane Kupca ili treće osobe koju je on ovlastio, nepravilne uporabe od strane korisnika, nedostatka servisiranja, redovitog održavanja ili druge nepravilne intervencije, Prodavatelj ima pravo naplatiti Kupcu sve troškove nastale u vezi sa servisiranjem na temelju važećeg cjenika usluga.

63. Ako se stranke ne mogu složiti koja je stranka odgovorna za nedostatak ili kvar robe, stranke će potražiti pomoć neovisnog stručnjaka kojeg će zajednički odabrati radi rješavanja spora, a čije će mišljenje obje stranke prihvatiti. Trokove vještaka u jednakim dijelovima unaprijed plaćaju Stranke, a snosit će ih kriva Stranka. Ako postoji razlog za vjerovati da nedostatak na proizvodu može uzrokovati štetu okolišu, Kupac je obvezan poduzeti mjere za smanjenje predvidive štete i istovremeno odmah obavijestiti Prodavatelja putem instalatera opreme.

64. Prodavač ne prihvaća reklamacije u slučajevima nepravilnog skladištenja, rukovanja ili prirodnog habanja proizvoda. Prodavač nije odgovoran za odabir odgovarajućeg proizvoda, osim ako pisani sporazum između Strana ne odredi drugačije, čak i ako je Prodavač sudjelovao u procesu odabira.

65. Kupac je obvezan uložiti sve razumne napore kako bi osigurao da je proizvod profesionalno instaliran ili pohranjen na lokaciji krajnjeg korisnika do preprodaje.

66. Ugovor Stranaka nije "potrošački ugovor", a proizvodi koje prodaje Prodavatelj ne klasificiraju se kao trajna potrošačka dobra. Stoga na njih ne primjenjuju obvezni uvjeti jamstva navedeni u Prilogu 151/2003 (IX.22.) Vladine uredbe o jamstvu za određena trajna potrošačka dobra.

XII. Upravljanje podacima, povjerljivost

67. Prodavač obrađuje podatke potrebne za identifikaciju Kupca u skladu sa zakonskim zahtjevima, isključivo u svrhu poslovnog odnosa unutar okvira ovih Općih uvjeta poslovanja. Davanje podataka od strane Kupca u svrhu sklapanja ugovora dobrovoljno je na temelju načela ugovorne slobode. Kupac se slaže da Prodavatelj može obrađivati podatke potrebne i dovoljne za identifikaciju Kupca u svrhu sklapanja ugovora, praćenja izvršenja ugovora, naplate nastalih naknada i ostvarivanja s tim povezanih potraživanja. U suprotnom, primjenjuje se naša Politika privatnosti, pogledajte ovdje (https://shop.solar-kit.eu/hr/privacy-policy).

68. Zaštita osobnih podataka Kupca prioritet je za tvrtku SOLARKIT Europe Ltd. Prikupljanje i obrada osobnih podataka potrebnih tijekom korištenja naše web-stranice u skladu je s važećim mađarskim propisima o zaštiti podataka (Zakon CXII iz 2011.). Prodavač se obvezuje da će podatke o tvrtki Kupca i osobne podatke njegovog zastupnika tretirati povjerljivo, u mjeri potrebnoj za izvršenje ugovora između stranaka, te da ih neće otkrivati trećim stranama, osim ako je to nužno za izvršenje ugovora (npr. poštanske usluge, kurirske usluge).

69. Stranke su obvezne tretirati kao poslovnu tajnu sve informacije koje dobiju ili saznaju o aktivnostima jedna druge i informacije dobivene tijekom izvršavanja ugovora. Takve se informacije ne smiju otkriti bilo kojoj trećoj strani bez pristanka druge stranke, niti se smiju koristiti za vlastite ili poslovne aktivnosti bilo koje treće strane, osim ako to zahtijeva zakon, nadležno tijelo ili sud.

70. Stranke se obvezuju da će pribavljene informacije koristiti isključivo u svrhu ostvarivanja svojih prava i ispunjavanja svojih obveza iz ugovora. Svako korištenje izvan ovog opsega ili načina i otkrivanje trećim stranama podliježe prethodnom pismenom pristanku druge Stranke u svakom pojedinačnom slučaju. Izuzetak od toga bit će postojanje pravnog odnosa između stranaka, gdje bi otkrivanje bilo u komercijalnom interesu bilo koje od stranaka. 

71. Kupac i Prodavatelj moraju se suzdržati od nepoštenih poslovnih praksi jedni prema drugima. Kupac neće provoditi poslovnu strategiju koja bi mogla negativno utjecati na tržišni ugled ili ocjenu proizvoda koje distribuira Prodavatelj.

72. Štetu uzrokovanu povredom poslovne tajne i troškove sanacijskih mjera snosit će strana koja je prekršila ugovor.

73. Osim ako Kupac ne odredi drugačije, Prodavatelj ima pravo objavljivati i koristiti ispunjavanje narudžbe Kupca kao referencu, uključujući ime Kupca i povezani projekt.

XIII. Ispunjenje i odbijanje narudžbe

74. Prodavatelj će odbiti poslužiti Kupca ako sazna da Kupac krši bilo koju odredbu mađarskih ili propisa Europske unije povezanih s ovom transakcijom, uključujući carinske propise.

XIV. Promjena općih uvjeta poslovanja

75. Stranke se slažu da će svaki pravni spor koji nastane između njih, a koji se ne može riješiti sporazumno, biti u isključivoj nadležnosti Okružnog suda Budakörnyéki ili Tribunala Tatabánya, ovisno o vrijednosti predmeta.

76. Prodavač zadržava pravo jednostrano izmijeniti ili povući odredbe navedene u ovim Općim uvjetima. Prodavač ima pravo jednostrano izmijeniti sadržaj Općih uvjeta, pod uvjetom da objavi izmjene na gore navedenoj internetskoj stranici najmanje 15 dana prije njihova stupanja na snagu. Prodavač će unaprijed obavijestiti Kupca o svim promjenama Općih uvjeta i odredbi, ispunjavajući tu obvezu objavom obavijesti na https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Prodavač nema pravo primjenjivati izmjene unatrag na štetu Kupca. Ako Kupac ne prihvati nove Opće uvjete poslovanja ili njihove izmjene, to ga ne oslobađa obveze plaćanja za tekuće usluge, ali mora pisanim putem obavijestiti Prodavatelja u roku od 8 dana od dospijeća računa, navodeći da odbijaju izmjene. Na ove Opće uvjete poslovanja primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznom pravu (članci 6:77. – 6:81.).

1. Izmjena Općih uvjeta poslovanja: Izmjena prema članku XIII./64 A1 zbog promjene poslovne lokacije. Prodavatelj zadržava pravo jednostrano izmijeniti Opće uvjete i odredbe, osobito u pogledu mjesta ispunjenja i uvjeta isporuke. Odredbe navedene u Odjeljku XIII. Općih uvjeta i odredbi primjenjivat će se na takve izmjene. Sukladno tome, sve izmjene bit će objavljene na mrežnoj stranici Prodavatelja najmanje 15 dana prije njihova stupanja na snagu.

77. Ako je bilo koja odredba ovih Općih uvjeta u suprotnosti s bilo kojom odredbom važećeg zakona, nevaljana je ili postane nevaljana tijekom trajanja ovih Općih uvjeta, nevaljanost te odredbe neće utjecati na valjanost ostalih odredbi ovih Općih uvjeta. U takvom slučaju nevaljanu odredbu zamjenjuje odredba važećeg zakona.

78. Stranke se slažu na primjenu mađarske nadležnosti u pogledu pravnih poslova obuhvaćenih ovim OUP-om.

79. Neispunjavanje ili kašnjenje jedne strane u ostvarivanju bilo kojih prava ili pravnih sredstava koji proizlaze iz ugovornih odnosa ne smatra se odricanjem od tih prava. Djelomično ili jednokratno ostvarivanje bilo kojeg prava ili pravnog sredstva ne sprječava buduće ili alternativno ostvarivanje istog ili bilo kojeg drugog prava. Druga strana ne može se oslanjati na takav propust ili prethodno postupanje. Prava i pravna sredstva predviđeni ovim ugovorom postoje uz ona dostupna prema zakonskim propisima i ne isključuju ih.

80. Predugovorna komunikacija između stranaka ne čini dio ugovornog odnosa, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno. Ugovorne strane dogovaraju se da neće primjenjivati članak 6:63. stavak 5. Zakonika o obveznom pravu [Skupština i sadržaj ugovora], što znači da ni uobičajene prakse razvijene u prethodnim poslovnim odnosima ni prakse koje su široko priznate i redovito se primjenjuju u sličnim ugovorima unutar industrije neće automatski postati dio njihovog ugovornog odnosa, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

81. Sva pitanja koja nisu regulirana ovim Općim uvjetima uređena su mađarskim pravom, posebice odredbama Zakona V iz 2013. o građanskom zakoniku i drugim relevantnim zakonima.

82. Strane izjavljuju da u slučaju bilo kakve razlike u tumačenju teksta ugovora zbog činjenice da je ugovor sklopljen na više jezika, mjerodavna je mađarska verzija.

 

Zadnje ažuriranje: 11. 2. 2026.