PRE VEĽKOOBCHODNÝCH PARTNEROV – VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

I. Úvod

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) definujú veľkoobchodné služby spoločnosti SOLARKIT Europe Ltd. (ďalej len „predávajúci“) a podmienky využívania jej služieb. VOP ďalej definujú všeobecné obchodné podmienky predaja produktov predávaných spoločnosťou SOLARKIT Europe Ltd. (ďalej len „produkt“, „produkty“), ako aj práva a povinnosti strán v súvislosti s predajom, vo vzťahu k zmluvám uzavretým spoločnosťou SOLARKIT Europe Ltd. so zákazníkmi (ďalej len „zákazník“ alebo „zákazníci“) podľa týchto VOP. Predávajúci a zákazník sú ďalej spoločne označovaní ako „strany“. Strany vylučujú možnosť uplatnenia iných všeobecných obchodných podmienok ako VOP predávajúceho. 

2. Tieto VOP sa automaticky stávajú súčasťou všetkých objednávok na predaj produktov distribuovaných veľkoobchodnou divíziou spoločnosti SOLARKIT Europe Ltd., pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Vzhľadom na skutočnosť, že predajca už umožnil zákazníkovi oboznámiť sa s VOP pred nadviazaním obchodného vzťahu, VOP sa stávajú súčasťou kúpnej zmluvy a ustanovenia v nich uvedené vytvárajú zmluvné práva a povinnosti strán.
   
   V súlade s ustanoveniami zákona V z roku 2013 o občianskom zákonníku (ďalej len „občiansky zákonník“) predávajúci upozorní zákazníka na ustanovenia VOP, ktoré sa líšia od štandardných ustanovení, tým, že ich v texte vyznačí kurzívou.

3. Aktuálna verzia VOP je k dispozícii na adrese https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Spoločnosť SOLARKIT Europe Ltd. zabezpečuje, aby potenciálni zákazníci, ktorí s ňou chcú uzavrieť individuálnu zmluvu, boli pred podpísaním individuálnej zmluvy oboznámení s textom VOP. Uzatvorením individuálnej zmluvy zákazník zároveň akceptuje ustanovenia VOP a berie na vedomie, že ustanovenia VOP majú prednosť v otázkach, ktoré nie sú upravené individuálnou zmluvou. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi ustanoveniami individuálnych zmlúv a ustanoveniami VOP majú prednosť ustanovenia individuálnej zmluvy. Individuálna zmluva a VOP (vrátane ich príslušných príloh) spolu tvoria dohodu medzi stranami.

II. Údaje o predávajúcom:

4. Názov: SOLARKIT Europe Ltd. (ďalej len „predávajúci“)

1. Adresa: 1027 Budapešť, Fekete Sas utca 3.

2. Registračné číslo spoločnosti: 01-09-330542

3. Daňové číslo: 26530129-2-41

4. Číslo DPH v EÚ: HU26530129

5. Číslo banky a bankového účtu HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

6. IBAN HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

7. Číslo banky a bankového účtu EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

8. Kód SWIFT/BIC: OKHBHUHB

9. Riaditeľ: Marcell Tóth

10. E-mailová adresa: b2b@solar-kit.eu

11. Webová stránka: https://www.solar-kit.eu/

12. Kontaktný telefón: +36 70 771 2983

III. Predmet činnosti

5. Veľkoobchod s fotovoltaickými systémami, ich komponentmi a montážnymi konštrukciami.

IV. Vymedzenie zákazníckej základne

6. Ustanovenia týchto VOP sa vzťahujú výlučne na podnikateľov („zákazník“) v zmysle § 8:1 (1) (4) zákona V z roku 2013 o maďarskom občianskom zákonníku (ďalej len „občiansky zákonník“), ktoré nakupujú produkty predávané spoločnosťou SOLARKIT Europe Ltd. ako veľkoobchodník na ďalší predaj a na tento účel uzatvárajú individuálnu kúpnu zmluvu (ďalej len „individuálna zmluva“). Cenová ponuka a písomné vyhlásenie o prijatí medzi zákazníkom a spoločnosťou SOLARKIT Europe Ltd. sa tiež považujú za individuálnu zmluvu. V súlade s § 8:1 (1) (4) Občianskeho zákonníka „podnikom sa rozumie osoba, ktorá koná v rámci svojej profesie, samostatnej zárobkovej činnosti alebo podnikateľskej činnosti“. Spoločnosť SOLARKIT Europe Ltd. považuje za svojho zákazníka (ďalej len „zákazník“) každého, kto sa zaoberá inštaláciou, servisom alebo obchodom so solárnymi systémami a ich komponentmi ako podnikateľský subjekt alebo živnostník a ktorého podnikateľská činnosť zahŕňa elektrickú inštaláciu alebo obchod s iným elektrickým zariadením. Spoločnosť SOLARKIT Europe Ltd. si vyhradzuje právo overiť existenciu rozsahu činnosti zákazníka. 

7. Zmluva uzavretá medzi predávajúcim a zákazníkom, ktorá sa kvalifikuje ako obchodná zmluva, nie je spotrebiteľskou zmluvou, preto sa na ňu nevzťahuje vládne nariadenie 45/2014 (II.26.) o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľmi a podnikateľmi.

8. Predávajúci si vyhradzuje právo posudzovať iba nároky solventného zákazníka. V prípade platobnej neschopnosti, konkurzu, likvidácie alebo zrušenia, alebo existencie akejkoľvek z týchto zákonných podmienok, je predávajúci oprávnený odstúpiť od zmluvy a odmietnuť plnenie, a uplatniť nároky na ďalšie škody. Ak má zákazník prekročenú splatnosť pohľadávky, predávajúci je oprávnený uplatniť vyššie uvedené dôsledky.

V. Proces predaja

9. Žiadosť o cenovú ponuku: Zákazníci môžu požiadať o cenovú ponuku vo svojom mene, a to poskytnutím svojich skutočných údajov a kontaktných údajov prostredníctvom e-mailu, internetového obchodu alebo telefónu. V reakcii na žiadosť predávajúci zašle ponuku e-mailom do 2 pracovných dní.

10. Predávajúci informuje zákazníka, že nedoručenie e-mailového potvrdenia môže byť spôsobené nesprávne uvedenou e-mailovou adresou alebo plnou schránkou. Zákazník je zodpovedný za správnosť poskytnutých údajov a predávajúci nezodpovedá za žiadne omeškanie vyplývajúce z nesprávnych informácií. Zákazník môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť svoje kontaktné, fakturačné a dodacie údaje vo svojom profile v internetovom obchode.

11. Zadávanie objednávok: Zákazník môže zadávať svoje objednávky prostredníctvom e-mailu alebo internetového obchodu za predpokladu, že počas procesu registrácie alebo pred zadávaním objednávky prijme aktuálne Všeobecné obchodné podmienky uverejnené na webovej stránke predajcu (https://shop.solar-kit.eu/sk/vseobecne-obchodne-podmienky).

12. Proces registrácie v internetovom obchode: Zákazník je oprávnený zadať objednávku po registrácii na webovej stránke predajcu.

1. Krok 1 registrácie: Zákazník vyplní registračný formulár.

2. Krok 2 registrácie: kontaktná osoba určená predávajúcim kontaktuje zákazníka. Ak je registrácia úspešná, registrácia zákazníka bude aktivovaná.

3. Krok 3 registrácie: predajca zašle e-mailové potvrdenie registrácie zákazníka.

4. Krok 4 registrácie: zákazník si nastaví heslo potrebné na vytvorenie/prihlásenie sa do profilu internetového obchodu. Po vytvorení účtu je zákazník oprávnený zobraziť zľavnené veľkoobchodné ceny a zadávať objednávky prostredníctvom internetového obchodu. Odkaz na registráciu: https://shop.solar-kit.eu/sk/registration

13. Predávajúci informuje zákazníkov, aby pri zadávaní objednávky starostlivo vybrali menu použitú na platbu, pretože proforma faktúra a konečná faktúra budú vystavené v mene uvedenej v objednávke. Zákazník berie na vedomie, že vybranú menu nie je možné neskôr zmeniť a faktúry vystavené v jednej mene nie je možné uhradiť v inej mene. Predávajúci informuje zákazníkov, že v súlade s právnymi požiadavkami musí byť celková suma na faktúre uvedená aj v maďarských forintoch (HUF), platba však musí byť vykonaná výlučne vo zvolenej mene. Zákazníci berú na vedomie, že ak je platba vykonaná v mene, ktorá sa líši od meny uvedenej na faktúre, znášajú všetky dodatočné náklady, ktoré tým vzniknú.

14. Potvrdenie objednávky: do 2 pracovných dní SOLARKIT Europe Ltd. zašle písomné potvrdenie objednávky e-mailom za objednávku zadanú zákazníkom. Potvrdenie objednávky obsahuje: presný názov produktu, množstvo, cenu produktu v EUR alebo HUF, celkovú sumu objednávky v EUR alebo HUF, spôsob platby, predpokladaný termín vybavenia objednávky. Objednávky sa spracovávajú len počas pracovnej doby v pracovných dňoch (pondelok až piatok 8:00-16:00).

15. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť už potvrdené objednávky, a to v celom rozsahu alebo čiastočne. Čiastočné vybavenie objednávky je možné len po predchádzajúcej dohode so zákazníkom. V prípade zálohovej platby kúpnej ceny produktu bude zákazníkovi vrátená celá už zaplatená suma.

16. Objednávky tovaru, ktorý nie je na sklade: V prípade produktov, ktoré nie sú na sklade, môže predávajúci požadovať zálohu vo výške 30-50 % kúpnej ceny a objednávku vybaví až po prijatí dokladu o zaplatení. Ak predávajúci nie je schopný dodať produkt, záloha bude vrátená zákazníkovi. Tovar, ktorý nie je na sklade, bude dodaný za podmienok uvedených v potvrdení objednávky.

17. Prevzatie tovaru: V prípade osobného odberu predávajúci pripraví skladové položky na odber najskôr 48 hodín po potvrdení objednávky. Ak je objednávka potvrdená v piatok alebo v pracovný deň, po ktorom nasleduje sviatok, objednávku je možné vyzdvihnúť až nasledujúci pracovný deň (napr. objednávka potvrdená v piatok o 14:00 hod. môže byť vyzdvihnutá v pondelok o 14:00 hod. Zákazník je povinný vyzdvihnúť objednávku do 5 pracovných dní od potvrdenia. Sklad predajcu je otvorený na vyzdvihnutie tovaru v pracovných dňoch od 7:00 do 15:00. Vyzdvihnutie mimo týchto hodín je možné len po predchádzajúcej dohode s predajcom. Predajca si vyhradzuje právo zmeniť otváracie hodiny skladu a odporúča zákazníkom, aby si najnovší harmonogram overili na webovej stránke predajcu.

18. Ak predávajúci dodáva tovar zákazníkovi, odovzdanie sa uskutočňuje v sídle zákazníka, na mieste alebo na inom určenom mieste. Ak tovar preberá zákazník alebo jeho zástupca, odovzdanie sa uskutočňuje v priestoroch predávajúceho. V čase odovzdania predávajúci poskytne tovar v dohodnutom množstve a zabezpečí riadnu dokumentáciu. Pokiaľ sa strany písomne nedohodnú inak, dodací list podpísaný zákazníkom alebo osobou konajúcou v mene zákazníka, potvrdzujúci prevzatie objednaného tovaru, je rozhodujúcim dôkazom o dodaní a strany výslovne akceptujú dodací list ako dôkaz o dodaní na účely preukázania plnenia.

19. Osobný odber: Strany sa dohodli, že zákazník predloží dokument „potvrdenie objednávky“, ktorý obsahuje jedinečné sériové číslo, aby mohol prevziať tovar, v opačnom prípade je predávajúci oprávnený odmietnuť dodanie objednávky. Strany stanovujú, že predávajúci identifikuje zákazníka na základe predloženia dokumentu „potvrdenie objednávky“ a je oprávnený dodať objednaný tovar osobe, ktorá predloží dokument „potvrdenie objednávky“, čo zákazník berie na vedomie.

20. Množstvo tovaru sa zakladá na množstve zaznamenanom v čase prevzatia. Ak v čase prevzatia neboli vznesené žiadne námietky týkajúce sa množstva – počtu položiek – a balenia tovaru, po prevzatí nemožno voči predávajúcemu vzniesť žiadne nároky z tohto dôvodu. Prijímajúci má tiež právo skontrolovať kvalitu tovaru vizuálnou kontrolou. Ak má zákazník akékoľvek námietky alebo sa podľa jeho názoru tovar poškodil, musí to okamžite uviesť v písomnej výhrade vhodnej na právne vymáhanie, ktorá sa zaznamená do dodacieho listu alebo do protokolu. V opačnom prípade nie je predávajúci povinný akceptovať takéto námietky oznámené dodatočne. Predávajúci odporúča zákazníkovi, aby vždy vizuálne skontroloval tovar a overil jeho stav pri príchode alebo dodaní. Podpísaním dodacieho listu zákazník potvrdzuje, že tovar je v nepoškodenom stave a v správnom množstve.

21. Skladovanie objednaného tovaru: Zákazník je povinný uhradiť kúpnu cenu objednaného tovaru alebo jej percentuálnu časť do 2 kalendárnych dní od zadania objednávky na základe zaslanej cenovej ponuky. Predávajúci vystaví faktúru za zálohovú platbu, ktorá bude zahrnutá do konečnej faktúry. Predávajúci poskytuje bezplatné skladovanie po dobu 5 dní od zaplatenia. Po uplynutí tejto lehoty môže byť účtovaný skladovací poplatok vo výške 10 000 HUF/m²/deň. Predávajúci vystaví faktúru za skladovací poplatok s 8-dňovou lehotou splatnosti.

22. Storno objednávky: Zákazník môže objednávku stornovať nasledovným spôsobom. Ak zákazník stornuje objednávku alebo neprevezme dodávku tovaru/produktov v celom rozsahu alebo čiastočne do 5 (piatich) dní od potvrdeného dátumu dodania, predávajúci môže podľa vlastného uváženia stornovať objednávku zákazníka a môže účtovať storno poplatok vo výške až 10 % hodnoty stornovanej objednávky/objednávok. Právo na potvrdenie a odôvodnenie dodatočných skladovacích poplatkov zostáva vyhradené.

23. Objednávky tovaru, ktorý nie je na sklade, alebo špeciálne objednávky je možné vrátiť len po konzultácii s dodávateľom produktu a po schválení dodávateľom, v zásade len na spravodlivom a rovnocennom základe, po tom, čo dodávateľ účtuje manipulačný poplatok (minimálne 25 %) plus náklady na dodanie. Ak dodávateľ požaduje od predajcu storno poplatok, predajca je oprávnený ho preniesť na zákazníka. Stornovací poplatok sa započítava proti zálohe. Ak dodávateľ neakceptuje zrušenie objednávky predajcu ani po zaplatení stornovacieho poplatku, zákazník je povinný prevziať tovar a zaplatiť kúpnu cenu.

24. Termín dodania: Termín dodania oznámený predávajúcim závisí od termínu dodania stanoveného dodávateľom, preto predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie. V prípade oneskoreného dodania zákazník nemôže požadovať náhradu škody. Ak predávajúci oneskorí dodanie o viac ako 4 týždne po dohodnutom termíne dodania, zákazník nie je povinný prevziať objednaný tovar. V takomto prípade je zákazník oprávnený odstúpiť od objednávky bez nároku na náhradu škody a predávajúci je oprávnený účtovať až 5 % z čistej predajnej ceny ako administratívny poplatok. Zaplatená záloha sa započítava do administratívneho poplatku, zostávajúca záloha bude predávajúcim vrátená zákazníkovi do 8 kalendárnych dní. 

25. Spôsob dodania: Predávajúci dodáva produkty hlavne v spolupráci s nezávislou dopravnou spoločnosťou. Predávajúci nezaručuje, že zákazník bude môcť využiť všetky – teoreticky – dostupné spôsoby dodania. Niektoré spôsoby dodania a poplatky za dodanie sú zákazníkom ponúkané v závislosti od vzdialenosti k dodacej adrese a hmotnosti zásielky, ktorá má byť zákazníkovi doručená. Informácie o ponúkaných možnostiach doručenia, aktuálnych podmienkach a cenách nájdete na stránke https://shop.solar-kit.eu/sk/dodacie-podmienky, ale predávajúci pripomína zákazníkovi, že aktuálny spôsob doručenia a ceny doručenia sú uvedené v ponuke.

26. Predávajúci potvrdzuje zákazníkovi termíny dodania na informačné účely. Predávajúci vynaloží maximálne úsilie, aby dodržal potvrdené termíny dodania, ale stanovuje, že v prípade akéhokoľvek omeškania dodania, za ktoré predávajúci nezodpovedá, zákazník nemôže voči predávajúcemu uplatňovať žiadne nároky. Spoločnosť SOLARKIT Europe Ltd. nezodpovedá za žiadne škody vyplývajúce z nedodania z dôvodu, ktorý zákazník nemôže ovplyvniť.

27. Vrátenie tovaru: Predávajúci informuje zákazníka, že vrátenie tovaru nie je možné, pokiaľ predávajúci neurobí výnimku z dôvodu zdvorilosti. Okrem prípadov, keď predávajúci udelí výnimku, tovar je možné vrátiť do 14 (štrnástich) dní odo dňa prevzatia tovaru zákazníkom. Možnosť vrátenia tovaru predávajúcim sa vzťahuje iba na tovary, ktoré predávajúci predal zákazníkovi (fakturoval predávajúci) a ktoré sú nepoškodené, v pôvodnom obale a v stave vhodnom na ďalší predaj. Tovary doručené po uplynutí lehoty nebudú predávajúcim prijaté a budú vrátené zákazníkovi na jeho náklady a riziko. Za vrátenie tovaru zodpovedá výlučne zákazník. Zákazník berie na vedomie, že vrátenie tovaru je na jeho vlastné náklady a že predávajúci neposkytuje zálohu ani neprepláca náklady na vrátenie tovaru. Predávajúci upozorňuje zákazníka na skutočnosť, že vrátenie tovaru najskôr zaznamená v dobropise. Pri tom bude čistá hodnota vrátených produktov preplatená po odpočítaní manipulačného poplatku vo výške až 10 %. Dobropis bude vyrovnaný v nasledujúcej faktúre vystavenej zákazníkovi. Dobropisovaná suma nebude v prvom rade vyplatená. Predávajúci môže podľa vlastného uváženia rozhodnúť o vrátení kúpnej ceny produktov zákazníkovi po odpočítaní manipulačného poplatku vo výške až 10 %.

28. Miesto plnenia: Miestom prevzatia tovaru je pobočka predávajúceho: 1012 Budapešť, Repülőtéri út 2/A. Zákazník a predávajúci sa môžu dohodnúť na inom mieste plnenia proti úhrade nákladov na dodanie.

1. Nový sklad a miesto expedície: Predávajúci otvoril nový sklad v Maribore (Slovinsko), z ktorého bude odteraz obsluhovať svojich zákazníkov v Rakúsku (AT), Chorvátsku (HR) a Slovinsku (SI). Objednávky môžu byť realizované aj z tohto skladu, ak o tom predávajúci informuje kupujúceho počas procesu objednávania alebo v potvrdení objednávky.

2. Miesto plnenia: Miestom dodania a plnenia tovaru môže byť aj sklad v Maribore: 2000 Maribor, Zagrebska ulica 20, alebo akékoľvek iné priestory predajcu, o ktorých budú kupujúci informovaní v každom potvrdení objednávky. Ak sa plnenie uskutočňuje zo skladu v Maribore, riziko straty prechádza na kupujúceho pri prevzatí tovaru.

3. Dodacie podmienky: Predávajúci si vyhradzuje právo plniť objednávky z najvhodnejšieho skladu (napr. Maribor alebo Budapešť) v závislosti od geografickej polohy kupujúceho. Poplatky za dodanie, termíny a ďalšie podmienky budú uvedené v potvrdení objednávky.

29. Prechod rizika: Riziko straty alebo poškodenia prechádza na zákazníka pri prevzatí tovaru, a to aj v prípade, ak prepravu zabezpečuje zákazník alebo ním určený zástupca v priestoroch predávajúceho. Ak predávajúci zabezpečuje dodanie objednaného tovaru, prechod rizika nastáva v priestoroch zákazníka.

VI. Ceny

30. Predávajúci stanovuje cenu produktov, ktoré distribuuje, v eurách (v niektorých prípadoch vo forintoch). Zákazník si môže pri žiadosti o ponuku alebo pri zadávaní objednávky v internetovom obchode zvoliť menu finančného vyrovnania, ktorou môže byť HUF alebo EUR. Po vykonaní tejto voľby ju nie je možné zmeniť v čase vyrovnania faktúry. Zmluvná cena a mena sú vždy zaznamenané v potvrdení objednávky na základe ponuky prijatej zákazníkom. Prepočet ceny uvedenej v eurách na forinty sa zakladá na predajnom kurze K&H Deviza II platnom v deň ponuky.

31. Ceny uvedené v ponukách a v internetovom obchode sú čisté ceny a nezahŕňajú DPH. Faktúry vystavené za transakcie vždy spĺňajú príslušné maďarské a európske nariadenia. Uvedená čistá cena podlieha dodatočnej dani z pridanej hodnoty (DPH) podľa platných predpisov, ktorú predávajúci vždy uvádza na faktúre v súlade s pravidlami fakturácie.

32. Cena uvedená v ponuke a v internetovom obchode nezahŕňa poplatok za doručenie, ktorý je uvedený ako samostatná položka. Zákazník berie na vedomie, že v prípade nezaplatenia poplatku za doručenie nie je predávajúci povinný objednávku vybaviť.

VII. Podmienky kupónov a zliav

33. Predávajúci môže zákazníkom vydávať kupóny a zľavové kódy („kupóny“) prostredníctvom marketingových kanálov, e-mailu alebo iných komunikačných médií. Pravidlá a podmienky používania každého vydaného kupónu budú výslovne oznámené v čase vydania.

34. Kupóny môžu byť jednorazové alebo viacnásobné, pridelené jednotlivému zákazníkovi alebo dostupné na použitie viacerými zákazníkmi, v závislosti od konkrétneho typu kupónu a podľa oznámenia predajcu.

35. Kupóny sa môžu vzťahovať na konkrétne produkty, kategórie produktov, náklady na dopravu alebo celú objednávku, ako je uvedené v oznámených pravidlách. Poplatky za pohodlie alebo manipuláciu sú vylúčené z uplatnenia zľavy.

36. Každý kupón má dobu platnosti a dátum vypršania platnosti, po ktorom ho nie je možné uplatniť. Podmienky platnosti kupónu budú jasne oznámené v čase vydania.

37. Kupóny môžu byť podmienené minimálnou a/alebo maximálnou hodnotou objednávky alebo inými kritériami uvedenými v oznámení o kupóne.

38. Kódy kupónov môžu byť generované ako náhodné reťazce znakov alebo kódy čitateľné pre človeka, podľa rozhodnutia predajcu.

39. Zákazníci sú zodpovední za správne uplatnenie kupónov pri zadávaní objednávky prostredníctvom internetového obchodu. Kupóny nemožno uplatniť spätne.

40. Zneužitie, podvodné použitie alebo porušenie podmienok kupónov zo strany zákazníkov môže mať za následok zrušenie objednávok, odmietnutie prijatia zľavnených objednávok a potenciálne pozastavenie účtov zákazníkov.

41. Kupóny a zľavy spravuje administrácia internetového obchodu predajcu. Zákazníci si môžu zobraziť svoje dostupné a platné kupóny vo svojich profiloch v internetovom obchode.

42. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo stiahnuť kupóny po predchádzajúcom oznámení prostredníctvom marketingových komunikačných kanálov. Použitie kupónov podlieha týmto podmienkam a všeobecným obchodným podmienkam predávajúceho.

VIII. Spôsoby a podmienky platby

43. Strany sa dohodli, že zákazník musí pred realizáciou objednávky uhradiť celú kúpnu cenu produktov. Predávajúci môže podľa vlastného uváženia poskytnúť odložené platobné možnosti určitým vybraným partnerom podľa vlastného výberu.

44. Strany sa dohodli, že ak má zákazník voči predajcovi akýkoľvek nesplatený dlh, akákoľvek nová objednávka od zákazníka bude prijatá len vtedy, ak zákazník v plnej výške uhradí nesplatenú sumu a zaplatí 100 % hodnoty novej objednávky vopred po prijatí proforma faktúry od predajcu.

45. Spôsob platby zákazníka: Po potvrdení objednávky predávajúci vystaví zákazníkovi proforma faktúru s platobnou lehotou 2 (dva) dni. Konečná faktúra sa vystaví po prijatí tovaru a zašle elektronicky na e-mailovú adresu poskytnutú zákazníkom. Strany sa dohodli, že platobná povinnosť zákazníka a lehota splatnosti začínajú plynúť odo dňa splnenia. Konečná faktúra zohľadňuje vykonanú platbu vopred. Faktúra obsahuje spôsob platby, lehotu splatnosti a bankové údaje predajcu. Kúpna cena sa považuje za uhradenú, keď je celková suma objednávky pripísaná na bankový účet predajcu.

46. Zákazník môže vzniesť námietku voči faktúre len do termínu splatnosti uvedeného na faktúre.

47. Oneskorená platba faktúr zákazníka: v prípade oneskorenej platby môže predávajúci účtovať úroky z omeškania v súlade s § 6:155 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Tieto úroky sa počítajú ako základná sadzba centrálnej banky platná v prvý deň príslušného kalendárneho polroka plus 8 percentuálnych bodov pre sumy splatné v eurách, alebo ako platná základná úroková sadzba centrálnej banky vydávajúcej danú menu, alebo ako prevládajúca trhová úroková sadzba v prípade, že neexistuje oficiálna základná sadzba. Úroky z omeškania narastajú odo dňa nasledujúceho po dni splatnosti.

48. Zákazník je povinný uhradiť celkovú sumu faktúry bez akýchkoľvek odpočtov, započítaní alebo protipohľadávok. Zákazník nie je oprávnený zadržať, započítať alebo odložiť platby akýchkoľvek súm fakturovaných predávajúcim. Akákoľvek odchýlka od tohto ustanovenia vyžaduje predchádzajúcu písomnú dohodu medzi stranami.

49. Platba kreditnou kartou je pohodlný a bezpečný spôsob nakupovania v našom obchode. Po objednaní tovaru, ktorý ste si vybrali, budete presmerovaní na webovú stránku K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., kde môžete zaplatiť kreditnou kartou prostredníctvom šifrovanej transakcie, ktorú používa K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., s využitím najbezpečnejšej dostupnej technológie. Všetko, čo naši zákazníci musia urobiť, je kliknúť na „platiť kreditnou kartou“ pri výbere spôsobu platby a potom zadať číslo karty, dátum platnosti a trojciferný bezpečnostný kód na platobnom serveri spoločnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. Spoločnosť K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. akceptuje karty VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard a Maestro. Debetné karty vydané výlučne na elektronické použitie môžu byť akceptované len v prípade, ak ich použitie povolila vydavateľská banka! Overte si vo svojej banke, či vašu kartu možno použiť na online nákupy. Po úspešnom nákupe spoločnosť K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. vydá autorizačné číslo transakcie, ktoré si treba poznačiť alebo vytlačiť pre prípadné použitie. V prípade neúspešnej transakcie spoločnosť K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. zašle chybovú správu s uvedením dôvodu neúspechu.

50. Platba kreditnou kartou: Kupujúci môže pohodlne a bezpečne platiť kreditnou kartou prostredníctvom online platobného systému poskytovaného spoločnosťou K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Ak chce zákazník zaplatiť kreditnou kartou, na konci objednávky vyberie možnosť „Online platba kreditnou kartou“ a následne bude presmerovaný na platobnú stránku spoločnosti K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Tu zákazník musí zadať číslo karty, dátum platnosti a trojciferný bezpečnostný kód (CVV) pridružený k karte, aby bola platba úspešne spracovaná. Spoločnosť K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. šifruje platobné transakcie, aby zabezpečila ochranu údajov používateľa. Možnosti platby: Na platobnej stránke spoločnosti K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. je okrem tradičných platieb kreditnou kartou k dispozícii aj možnosť výberu Google Pay a Apple Pay. Tieto možnosti umožňujú kupujúcemu rýchlo, bezpečne a pohodlne dokončiť transakcie pomocou poskytnutých zariadení.
    Poplatok za platbu kartou: Platby kreditnou kartou nie sú bezplatné; z čistej hodnoty objednávky sa účtuje poplatok za platbu kartou vo výške 2,5 %. Konečná suma, ktorú má zákazník zaplatiť, bude zahŕňať tento dodatočný poplatok. Poplatok za platbu kartou bude uvedený aj v potvrdení objednávky zaslanom zákazníkovi, takže zákazník bude o tomto poplatku informovaný v čase potvrdenia objednávky.
    Prijímajú sa nasledujúce kreditné karty: VISA, MasterCard a Maestro.
    Ak je transakcia kreditnou kartou úspešná, zákazník dostane potvrdenie o platbe. V prípade neúspešnej transakcie zákazník dostane chybovú správu a môže sa pokúsiť o platbu znovu.
    Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo obmedziť alebo pozastaviť možnosť platby kreditnou kartou pre každý produkt alebo každého používateľa podľa vlastného uváženia bez zdôvodnenia.

51. Bankové poplatky a prevody v cudzej mene: V prípade platieb v cudzej mene znáša bankové a iné transakčné náklady zákazník. Zákazník vykoná platbu takým spôsobom, aby bola na bankový účet predajcu pripísaná celá hrubá suma uvedená na faktúre. Ak sú počas prevodu iniciovaného zákazníkom odpočítané bankové poplatky – vrátane, ale nie výlučne, prevodov SEPA iniciovaných v iných menách ako EUR a prevodov SWIFT iniciovaných mimo EÚ – a v dôsledku toho pripísaná suma nedosahuje sumu uvedenú na faktúre, faktúra sa nepovažuje za finančne vyrovnanú v rozsahu odpočítanej sumy. V takomto prípade je zákazník naďalej povinný uhradiť nezaplatenú sumu. Zostávajúca nezaplatená suma bude na faktúre uvedená ako „splatný zostatok“ a zákazník je povinný ju zaplatiť.

IX. Vyhradenie vlastníctva

52. Dodané produkty, vrátane obalov, zostávajú vlastníctvom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Preto tovar nesmie byť založený ako záruka ani inak zaťažený, kým nie je kúpna cena úplne zaplatená. Zákazník je povinný s prijatým tovarom zaobchádzať a skladovať ho starostlivo a profesionálne. Predávajúci môže výslovne zakázať ďalší predaj tovaru, kým nie je prijatá úplná platba. V prípade, že zákazník napriek tomuto zákazu predá tovar pred uhradením celej kúpnej ceny, výslovne postúpi príjmy z takéhoto ďalšieho predaja predávajúcemu až do výšky nezaplatenej sumy. Jednorazové obaly sú zahrnuté v kúpnej cene. V prípade dodávky v opakovo použiteľných obaloch alebo kontajneroch zostávajú obalový materiál a kontajnery vlastníctvom predávajúceho a musia byť bezplatne vrátené predávajúcemu do 5 dní od prevzatia dodávky. Ak zákazník túto povinnosť nesplní, predávajúci si vyhradzuje právo fakturovať zákazníkovi hodnotu obalového materiálu alebo kontajnera alebo účtovať zákazníkovi nájomné za používanie obalového materiálu alebo kontajnera. V prípade nezaplatenia kúpnej ceny alebo dodacích nákladov má predávajúci právo tovar vyzdvihnúť, v prípade potreby rozobrať a odstrániť bez poškodenia. Ak zákazník tovar ďalej predáva, musí o tejto podmienke informovať svojho zákazníka a v prípade potreby aktívne pomáhať pri vrátení tovaru. Zákazník musí tovar skladovať tak, aby bolo možné prijatý tovar identifikovať, odlíšiť od iného tovaru, aby bolo možné bezpochyby určiť vlastníctvo predávajúceho a aby spôsob skladovania chránil tovar pred poškodením.

53. Ak sa tretia strana pokúsi získať prístup k tovaru, na ktorý sa vzťahuje výhrada vlastníctva (okrem prípadov zákonného predaja), zákazník musí bezodkladne informovať tretiu stranu o vlastníckych právach predávajúceho a bezodkladne o tom informovať predávajúceho. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za všetky náklady vzniknuté v súvislosti s takýmito incidentmi.

X. Záruka

54. Predávajúci poskytuje na predávané výrobky záruku v trvaní 1 (jedného) roka v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, s výnimkou, že zákazník má v prvom rade právo požiadať o opravu výrobku. Záručná doba začína plynúť dňom splnenia. Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené vandalizmom, nesprávnou obsluhou, nesprávnou prepravou, nesprávnou inštaláciou, neoprávneným zásahom alebo nedodržaním povinností údržby. Zákazník môže uplatniť svoj záručný nárok v záručnej lehote v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka. Ak výrobca poskytuje na výrobok dodatočnú záručnú lehotu, podmienky takejto dodatočnej záručnej lehoty sú uvedené v záručnom liste výrobcu.

55. V prípade vadného plnenia zo strany predávajúceho môže zákazník uplatniť záruku výmeny v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka, s výnimkou, že zákazník má právo v prvom rade požiadať o opravu výrobku. Lehota na uplatnenie záručného nároku je 1 rok odo dňa plnenia.

56. Miestom uplatnenia záruky a záručného nároku je prevádzka/pobočka predávajúceho alebo servisné stredisko uvedené na záručnom liste. Zákazník je zodpovedný za dodanie alebo odstránenie výrobku, ktorý vyžaduje záručnú opravu, a náklady na to znáša zákazník.

57. Produkt má nárok na záručnú opravu alebo výmenu len vtedy, ak bol skontrolovaný podľa dokumentu s názvom „Záruka a servisný manuál pre našich partnerov“ dostupného na webovej stránke predajcu (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf) a oprava/výmena bola schválená predajcom v súlade s týmto dokumentom.

XI. Reklamácie

58. Ako podať reklamáciu: Zákazník a držiteľ karty musia nahlásiť problém predávajúcemu písomne v súlade s „Pokynmi pre partnerov týkajúcimi sa prijatia a manipulácie s produktom“ na webovej stránke predávajúceho (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

59. Reklamácie týkajúce sa množstva: Predávajúci nemôže prijať žiadne reklamácie týkajúce sa množstva po odovzdaní tovaru. Akékoľvek námietky týkajúce sa balenia a množstva dodaných produktov musia byť zaznamenané v čase prevzatia v protokole vypracovanom spoločne s vodičom dodávky alebo zdokumentované na dodacom liste, podpísanom zástupcami oboch strán, v súlade s dokumentom dostupným na webovej stránke predávajúceho (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf) predajca nemôže akceptovať reklamácie týkajúce sa množstva po prevzatí tovaru. Námietky zákazníka týkajúce sa obalu a množstva dodaného tovaru sa zaznamenajú v čase prijatia do správy s vodičom dodávkového vozidla alebo na dodacom liste, podpísanom zástupcami strán, ako je uvedené v dokumente na webovej stránke predajcu (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

60. Reklamácie kvality: Objednané, dodané a prijaté produkty, ktoré sú v bezchybnej kvalite a nie sú skladom, nemožno vrátiť predávajúcemu, okrem prípadov, keď strany uzavrú samostatnú dohodu, v ktorej sú stanovené podmienky vrátenia. Príjemca je oprávnený skontrolovať kvalitu tovaru v čase prevzatia, vrátane otvorenia obalu a vizuálnej kontroly produktu. Akékoľvek námietky musia byť zaznamenané na doklade o prevzatí, v protokole spoločne vypracovanom s vodičom dodávky, alebo zdokumentované na dodacom liste, podpísanom zástupcami oboch strán, v súlade s dokumentom dostupným na webovej stránke predajcu (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Ak tak neurobíte, predávajúci nie je povinný prijať takéto reklamácie neskôr. Predávajúci odporúča zákazníkovi, aby vždy využil možnosť kontroly. Spoločnosť SOLARKIT Europe Ltd. nezodpovedá za žiadne škody vyplývajúce z oneskoreného nahlásenia vád.

61. Ak je tovar vadný alebo nefunkčný v záručnej dobe, predávajúci ho opraví. Zákazník je zodpovedný za zabezpečenie spätnej prepravy a pokrytie súvisiacich nákladov. Opravy sa vykonávajú v priestoroch predávajúceho. Ak tovar nie je možné opraviť, predávajúci ho musí nahradiť identickým alebo technicky rovnocenným produktom, pričom nie je zaručená presná zhoda v dizajne a vzhľade.

62. Zákazník berie na vedomie, že predávajúci nezaručuje ochranu proti poškodeniu a iným vadám spôsobeným vonkajšími vplyvmi. Zákazník uhradí predávajúcemu všetky neoprávnené (t. j. nespôsobené výrobnou vadou) náklady na kontrolu, prípadné demontáž a opravu podľa aktuálneho cenníka služieb. Ak je vada alebo porucha tovaru výsledkom nesprávnej inštalácie zo strany zákazníka alebo ním poverenej tretej osoby, nesprávnej obsluhy zo strany používateľa (používateľov), nedostatku servisu, pravidelnej údržby alebo iného nesprávneho zásahu, predávajúci je oprávnený fakturovať zákazníkovi všetky náklady vzniknuté v súvislosti so servisom na základe aktuálneho cenníka služieb.

63. Ak sa strany nedokážu dohodnúť na tom, ktorá strana je zodpovedná za vadu alebo poruchu tovaru, strany požiadajú o pomoc nezávislého odborníka, ktorého si strany spoločne vyberú na vyriešenie sporu a ktorého názor budú akceptovať obe strany. Náklady na znalca uhradia strany v rovnakých podieloch a znáša ich strana, ktorá zavinila poruchu. Ak existuje dôvod domnievať sa, že vada výrobku môže spôsobiť poškodenie životného prostredia, zákazník je povinný prijať opatrenia na zníženie predpokladanej škody a zároveň bezodkladne informovať predajcu prostredníctvom inštalatéra zariadenia.

64. Predávajúci neakceptuje reklamácie v prípadoch nesprávneho skladovania, manipulácie alebo prirodzeného opotrebenia výrobku. Predávajúci nie je zodpovedný za výber vhodného výrobku, pokiaľ nie je v osobitnej písomnej dohode medzi stranami uvedené inak, a to ani v prípade, že sa predávajúci podieľal na výberovom procese.

65. Zákazník je povinný vynaložiť všetko primerané úsilie, aby zabezpečil, že výrobok bude profesionálne nainštalovaný alebo skladovaný v priestoroch konečného používateľa až do ďalšieho predaja.

66. Zmluva medzi stranami nie je „spotrebiteľskou zmluvou“ a výrobky distribuované predávajúcim nie sú klasifikované ako trvanlivé spotrebné tovary. Preto sa na ne nevzťahujú povinné záručné požiadavky uvedené v prílohe 151/2003 (IX.22.) vládneho nariadenia o záruke na určité trvanlivé spotrebné tovary.

XII. Správa údajov, dôvernosť

67. Predávajúci spracúva údaje potrebné na identifikáciu zákazníka v súlade s právnymi požiadavkami výlučne na účely obchodného vzťahu v rámci týchto všeobecných obchodných podmienok. Poskytnutie údajov zákazníkom na účely uzavretia zmluvy je dobrovoľné na základe zásady zmluvnej slobody. Zákazník súhlasí s tým, že predávajúci môže spracúvať údaje potrebné a postačujúce na identifikáciu zákazníka na účely uzavretia zmluvy, monitorovania plnenia zmluvy, fakturácie výsledných poplatkov a vymáhania nárokov s tým súvisiacich. V ostatných prípadoch sa uplatňujú naše zásady ochrany osobných údajov, pozri tu (https://shop.solar-kit.eu/sk/privacy-policy).

68. Ochrana osobných údajov zákazníka je pre spoločnosť SOLARKIT Europe Ltd. prioritou. Zber a spracovanie osobných údajov požadovaných pri používaní našej webovej stránky je v súlade s platnými maďarskými predpismi o ochrane údajov (zákon CXII z roku 2011). Predávajúci sa zaväzuje zaobchádzať s údajmi spoločnosti zákazníka a osobnými údajmi jeho zástupcu dôverne, v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy medzi stranami, a nezverejňovať ich tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (napr. poštové služby, kuriérske služby).

69. Strany sú povinné považovať za obchodné tajomstvo všetky informácie, ktoré získajú alebo sa dozvedia o činnosti druhej strany, ako aj informácie získané v priebehu plnenia zmluvy. Takéto informácie nesmú byť bez súhlasu druhej strany poskytnuté žiadnej tretej strane, ani nesmú byť použité na vlastnú obchodnú činnosť alebo obchodnú činnosť tretej strany, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon, príslušný orgán alebo súd.

70. Strany sa zaväzujú používať získané informácie výlučne na účely výkonu svojich práv a plnenia svojich povinností vyplývajúcich zo zmluvy. Akékoľvek použitie nad rámec tohto rozsahu alebo spôsobu a zverejnenie tretím stranám podlieha v každom prípade predchádzajúcemu písomnému súhlasu druhej strany. Výnimkou z tohto pravidla je existencia právneho vzťahu medzi stranami, ak by zverejnenie bolo v obchodnom záujme jednej zo strán. 

71. Zákazník a predávajúci sa musia zdržať nekalých obchodných praktík voči sebe navzájom. Zákazník nesmie uplatňovať žiadnu obchodnú stratégiu, ktorá by mohla negatívne ovplyvniť trhový imidž alebo hodnotenie zákazníkov produktov distribuovaných predávajúcim.

72. Škody spôsobené porušením obchodného tajomstva a náklady na nápravné opatrenia znáša strana, ktorá porušila zmluvu.

73. Pokiaľ zákazník neurčí inak, predávajúci je oprávnený zverejniť a použiť splnenie objednávky zákazníka ako referenciu, vrátane mena zákazníka a súvisiaceho projektu.

XIII. Plnenie a odmietnutie objednávky

74. Predávajúci odmietne obslúžiť zákazníka, ak zistí, že zákazník porušuje akékoľvek ustanovenia maďarských alebo európskych predpisov týkajúcich sa tejto transakcie, vrátane colných predpisov.

XIV. Zmena všeobecných obchodných podmienok

75. Strany sa dohodli, že akékoľvek právne spory, ktoré medzi nimi vzniknú a ktoré nie je možné vyriešiť zmierom, budú podliehať výlučnej právomoci okresného súdu Budakörnyéki alebo tribunálu Tatabánya, v závislosti od hodnoty sporu.

76. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť alebo zrušiť podmienky stanovené v týchto Všeobecných obchodných podmienkach. Predávajúci je oprávnený jednostranne zmeniť obsah Všeobecných obchodných podmienok, ak tieto zmeny uverejní na vyššie uvedenej webovej stránke najmenej 15 dní pred ich nadobudnutím účinnosti. Predávajúci informuje zákazníka o akýchkoľvek zmenách všeobecných obchodných podmienok vopred, pričom túto povinnosť splní uverejnením oznámenia na webovej stránke https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions . Predávajúci nie je oprávnený uplatňovať zmeny retroaktívne na úkor zákazníka. Ak zákazník neprijme nové Všeobecné obchodné podmienky alebo ich zmeny, nezbavuje ho to povinnosti zaplatiť za prebiehajúce služby, ale musí o tom písomne informovať predajcu do 8 dní od dátumu splatnosti faktúry, pričom uvedie, že zmeny odmieta. Na tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka (články 6:77-6:81).

1. Zmena Všeobecných obchodných podmienok: Zmena podľa článku XIII./64 A1 z dôvodu zmeny sídla spoločnosti. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť a doplniť Všeobecné obchodné podmienky, najmä pokiaľ ide o miesto plnenia a dodacie podmienky. Na takéto zmeny a doplnenia sa vzťahujú ustanovenia uvedené v časti XIII. Všeobecných obchodných podmienok. Všetky zmeny a doplnenia budú zverejnené na webovej stránke predávajúceho najmenej 15 dní pred ich nadobudnutím platnosti.

77. Ak niektoré ustanovenie týchto Všeobecných obchodných podmienok porušuje ustanovenie platného práva, je neplatné alebo sa stane neplatným počas platnosti týchto VOP, neplatnosť tohto ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení týchto VOP. V takom prípade sa neplatné ustanovenie nahradí ustanovením platného práva.

78. Strany sa dohodli na uplatnení maďarskej jurisdikcie vo vzťahu k právnym úkonom, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP.

79. Neúspech alebo oneskorenie jednej zo strán pri výkone akýchkoľvek práv alebo opravných prostriedkov vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov nepredstavuje vzdanie sa týchto práv. Čiastočný alebo jednorazový výkon akéhokoľvek práva alebo opravného prostriedku nebráni budúcemu alebo alternatívnemu výkonu toho istého alebo akéhokoľvek iného práva. Druhá strana sa nemôže spoliehať na takéto opomenutie alebo minulé konanie. Práva a opravné prostriedky uvedené v tejto zmluve existujú popri právach a opravných prostriedkoch dostupných podľa zákonného práva a nevylučujú ich.

80. Predzmluvná komunikácia medzi stranami nie je súčasťou zmluvného vzťahu, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. Zmluvné strany sa dohodli, že nebudú uplatňovať § 6:63 ods. 5 Občianskeho zákonníka [Uzatváranie a obsah zmlúv], čo znamená, že ani zvykové postupy vyvinuté v predchádzajúcich obchodných vzťahoch, ani postupy všeobecne uznávané a pravidelne uplatňované v podobných zmluvách v rámci odvetvia sa automaticky nestanú súčasťou ich zmluvného vzťahu, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

81. Všetky záležitosti, ktoré nie sú upravené v týchto všeobecných obchodných podmienkach, sa riadia maďarským právom, najmä ustanoveniami zákona V z roku 2013 o občianskom zákonníku a inými príslušnými právnymi predpismi.

82. Strany vyhlasujú, že v prípade akéhokoľvek rozporu v znení zmluvy v dôsledku toho, že zmluva je vyhotovená v niekoľkých jazykoch, má prednosť maďarská verzia.

 

Posledná aktualizácia: 11. 2. 2026.