ZA VELEPRODAJNE PARTNERE – OPŠTI USLOVI POSLOVANJA

I. Uvod

1. Ovi Opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu: „OUP“) definišu veleprodajne usluge koje pruža SOLARKIT Europe Ltd. (u daljem tekstu: „Prodavac“) i uslove korišćenja njegovih usluga. OUP dalje određuju opšte uslove za prodaju proizvoda koje prodaje SOLARKIT Europe Ltd. (u daljem tekstu: „Proizvod“, „Proizvodi“), kao i prava i obaveze strana u vezi sa prodajom, u odnosu na ugovore koje SOLARKIT Europe Ltd. zaključuje sa kupcima (u daljem tekstu: „Kupac“ ili „Kupci“) kako je utvrđeno ovim OUP. Prodavac i Kupac se u daljem tekstu zajednički nazivaju „Strane“. Strane isključuju mogućnost primene opštih uslova poslovanja koji se razlikuju od OUP Prodavca. 

 

2. Ovi OUP automatski postaju sastavni deo svih porudžbina za prodaju proizvoda koje distribuira Veleprodajno odeljenje SOLARKIT Europe Ltd., osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku. Imajući u vidu da je Prodavac Kupcu omogućio da se upozna sa OUP pre uspostavljanja prodajnog odnosa, OUP postaju deo ugovora o prodaji, a odredbe ovde navedene stvaraju ugovorna prava i obaveze za Strane. 
   
   U skladu sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima (u daljem tekstu: „Građanski zakonik“), Prodavac skreće pažnju Kupcu na odredbe OUP koje se razlikuju od uobičajenih, označene kurzivom u tekstu.

 

3. Aktuelna verzija OUP dostupna je na https://shop.solar-kit.eu/sr/general-terms-and-conditions SOLARKIT Europe Ltd. obezbeđuje da potencijalni Kupci koji žele da zaključe pojedinačni ugovor budu upoznati sa tekstom OUP pre potpisivanja ugovora. Zaključenjem pojedinačnog ugovora Kupac prihvata odredbe OUP i priznaje da će one imati prednost u pitanjima koja nisu obuhvaćena pojedinačnim ugovorom. U slučaju nesaglasnosti između odredbi pojedinačnih ugovora i OUP, prednost imaju odredbe pojedinačnog ugovora. Pojedinačni ugovor i OUP (uključujući njihove anekse) zajedno čine Ugovor između Strana.

 

II. Podaci o Prodavcu

4. Naziv: SOLARKIT Europe Ltd. (u daljem tekstu: „Prodavac“)

 

2.1.    Adresa: 1027 Budimpešta, Fekete Sas utca 3.

 

2.2.    Matični broj firme: 01-09-330542

 

2.3.    PIB: 26530129-2-41

 

2.4.    EU PDV broj: HU26530129

 

2.5.    Banka i broj računa HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

 

2.6.    IBAN HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

 

2.7.    Banka i broj računa EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

 

2.8.    SWIFT/BIC code: OKHBHUHB

 

2.9.    Direktor: Marcell Tóth

 

2.10. E-mail adresa: b2b@solar-kit.eu

 

2.11. Website: https://www.solar-kit.eu/

 

2.12. Kontakt telefon: +36 70 771 2983

 

III. Delatnost

5. Veleprodaja fotonaponskih sistema, njihovih komponenti i montažnih konstrukcija.

 

IV. Definisanje baze kupaca

 

6. Odredbe ovih OUP primenjuju se isključivo na privredne subjekte („Kupac“) u smislu člana 8:1 (1) (4) Zakona V iz 2013. o Građanskom zakoniku (u daljem tekstu: „Građanski zakonik“), koji kupuju Proizvode koje prodaje SOLARKIT Europe Ltd. u svojstvu veleprodavca radi dalje prodaje i sa tim ciljem zaključuju pojedinačni ugovor o prodaji (u daljem tekstu: „Pojedinačni ugovor“). Ponuda cene i pisana izjava o prihvatanju između Kupca i SOLARKIT Europe Ltd. takođe se smatraju Pojedinačnim ugovorom. U skladu sa članom 8:1 (1) (4) Građanskog zakonika „privredno društvo znači lice koje deluje u okviru svoje profesije, samostalne delatnosti ili poslovne aktivnosti“. SOLARKIT Europe Ltd. smatra svojim kupcem (u daljem tekstu: „Kupac“) one koji se kao pravno lice ili preduzetnik bave ugradnjom, servisiranjem ili trgovinom solarnih sistema i njihovih komponenti, a čija poslovna delatnost uključuje elektroinstalacije ili trgovinu drugom elektro-opremom. SOLARKIT Europe Ltd. zadržava pravo da proveri postojanje delatnosti Kupca. 

 

7. Ugovor zaključen između Prodavca i Kupca, koji ima status privrednog subjekta, ne predstavlja potrošački ugovor, pa se Uredba Vlade 45/2014 (II.26.) o detaljnim pravilima ugovora između potrošača i privrednih subjekata ne primenjuje.

 

8. Prodavac zadržava pravo da razmatra samo potraživanja solventnog Kupca. U slučaju nesolventnosti, stečaja, likvidacije ili postupka gašenja, odnosno postojanja bilo kog od ovih zakonskih uslova, Prodavac ima pravo da odustane od ugovora i odbije ispunjenje, kao i da potražuje naknadu dodatne štete. Ako Kupac ima dospelo dugovanje, Prodavac ima pravo da primeni navedene posledice.

 

  V. Proces prodaje

 

9. Zahtev za ponudu: Kupci mogu zatražiti ponudu u svoje ime, tako što dostavljaju svoje tačne podatke i kontakt informacije putem e-maila, vebšopa ili telefona. Kao odgovor na zahtev, Prodavac će poslati ponudu putem e-maila u roku od 2 radna dana.z 

 

10. Prodavac obaveštava Kupca da neuspeh u prijemu e-mail potvrde može biti posledica pogrešno unete e-mail adrese ili prepunog e-mail sandučeta. Kupac je odgovoran za tačnost dostavljenih podataka, a Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja koja nastanu usled netačnih informacija. Kupac može u svakom trenutku proveriti i izmeniti svoje kontakt, fakturacione i podatke za isporuku u svom profilu na vebšopu.

 

11. Slanje narudžbine: Kupac može slati svoje narudžbine putem e-maila ili preko vebšopa, pod uslovom da prihvati važeće Opšte uslove poslovanja objavljene na sajtu Prodavca (https://shop.solar-kit.eu/sr/general-terms-and-conditions) tokom procesa registracije ili pre slanja narudžbine.

 

12. Proces registracije u vebšopu: Kupac stiče pravo da izvrši narudžbinu nakon registracije na sajtu Prodavca.
1. Korak 1 registracije: Kupac popunjava registracioni formular.
2. Korak 2 registracije: Ovlašćeno lice Prodavca kontaktira Kupca. Ako je registracija uspešna, registracija Kupca biće aktivirana.
3. Korak 3 registracije: Prodavac šalje e-mail potvrdu o registraciji Kupca.
4. Korak 4 registracije: Kupac postavlja lozinku neophodnu za kreiranje/prijavu u vebšop profil. Nakon kreiranja naloga, Kupac stiče pravo da vidi snižene veleprodajne cene i da vrši narudžbine putem vebšopa. Link za registraciju: https://shop.solar-kit.eu/sr/registration

 

13. Prodavac obaveštava Kupce da pažljivo odaberu valutu za plaćanje prilikom slanja narudžbine, jer će profaktura i konačna faktura biti izdate u valuti koja je navedena u narudžbini. Kupac potvrđuje da se izabrana valuta kasnije ne može menjati i da fakture izdate u jednoj valuti ne mogu biti plaćene u drugoj. Prodavac obaveštava Kupce da je, u skladu sa zakonskim zahtevima, ukupni iznos na fakturi takođe obavezan da bude iskazan u mađarskim forintama (HUF); međutim, plaćanje se mora izvršiti isključivo u izabranoj valuti. Kupci potvrđuju da, ukoliko uplata bude izvršena u valuti različitoj od one na fakturi, oni snose sve dodatne troškove koji iz toga proisteknu.

 

14. Potvrda narudžbine: U roku od 2 radna dana SOLARKIT Europe Kft. će poslati pisanu potvrdu narudžbine putem e-maila za narudžbinu koju je poslao Kupac. Potvrda narudžbine uključuje: tačan naziv proizvoda, količinu, cenu proizvoda u EUR ili HUF, ukupan iznos narudžbine u EUR ili HUF, način plaćanja, kao i očekivani datum ispunjenja narudžbine. Narudžbine se obrađuju samo u radno vreme tokom radnih dana (ponedeljak–petak 8:00–16:00).

 

15. Prodavac zadržava pravo da odbije već potvrđene narudžbine, u celini ili delimično. Delimično ispunjenje moguće je samo nakon prethodnog dogovora sa Kupcem. U slučaju avansnog plaćanja kupoprodajne cene proizvoda, već uplaćeni iznos biće Kupcu u celosti vraćen.

 

16. Narudžbine za proizvode koji nisu na lageru: Za proizvode koji se ne drže na lageru, Prodavac može zahtevati avansno plaćanje od 30–50% kupoprodajne cene i pristupiće realizaciji narudžbine tek nakon prijema dokaza o uplati. Ukoliko Prodavac ne bude u mogućnosti da isporuči proizvod, avansni iznos biće vraćen Kupcu. Proizvodi koji nisu na lageru isporučuju se pod uslovima navedenim u potvrdi narudžbine.

 

17. Preuzimanje robe: Kod ličnog preuzimanja, Prodavac priprema proizvode sa lagera za preuzimanje najranije 48 sati nakon potvrde narudžbine. Ako je narudžbina potvrđena u petak ili u radni dan posle koga sledi praznik, narudžbina može biti preuzeta tek narednog radnog dana (npr. narudžbina potvrđena u petak u 14:00 može se preuzeti u ponedeljak u 14:00). Kupac je obavezan da preuzme narudžbinu u roku od 5 radnih dana od potvrde. Magacin Prodavca je otvoren za preuzimanje radnim danima od 7:00 do 15:00. Preuzimanje van ovih termina moguće je samo uz prethodni dogovor sa Prodavcem. Prodavac zadržava pravo da menja radno vreme magacina i savetuje Kupcima da provere aktuelni raspored na sajtu Prodavca.

 

18. Ako Prodavac isporučuje robu Kupcu, primopredaja se obavlja na registrovanom sedištu Kupca, njegovom poslovnom prostoru ili drugom naznačenom mestu. Ako Kupac ili njegov zastupnik preuzima robu, primopredaja se obavlja u prostorijama Prodavca. U trenutku primopredaje, Prodavac obezbeđuje robu u dogovorenoj količini i dostavlja odgovarajuću dokumentaciju. Osim ako se Strane pismenim putem drugačije ne dogovore, otpremnica potpisana od strane Kupca ili lica koje ga zastupa, kojom se potvrđuje prijem naručene robe, predstavlja konačan dokaz o isporuci. Strane izričito prihvataju otpremnicu kao dokaz o ispunjenju ugovorne obaveze.

 

19. Lično preuzimanje: Strane se saglašavaju da Kupac mora da pokaže dokument „potvrda narudžbine“, koji sadrži jedinstveni serijski broj, kako bi preuzeo robu. Ako Kupac to ne učini, Prodavac ima pravo da odbije isporuku narudžbine. Strane su saglasne da Prodavac identifikuje Kupca upravo putem dokumenta „potvrda narudžbine“ i da ima pravo da preda naručenu robu osobi koja predstavi pomenuti dokument, što Kupac izričito priznaje.

 

20. Količina robe: Količina robe utvrđuje se prema stanju zabeleženom u trenutku preuzimanja. Ako u trenutku preuzimanja nisu iznete primedbe na količinu – broj komada – i pakovanje robe, nakon preuzimanja se ne mogu isticati zahtevi prema Prodavcu po tom osnovu. Primalac ima pravo da izvrši i vizuelnu proveru kvaliteta robe. Ako Kupac ima bilo kakvu primedbu ili smatra da je roba oštećena, dužan je da to odmah navede u pisanoj formi pogodnoj za pravnu upotrebu, koja će biti zabeležena na otpremnici ili u posebnom zapisniku. U protivnom, Prodavac nije obavezan da naknadno prihvati bilo kakve prigovore. Prodavac preporučuje Kupcu da uvek izvrši vizuelnu proveru robe i njeno stanje prilikom prijema ili isporuke. Potpisivanjem otpremnice Kupac potvrđuje da je roba primljena u neoštećenom stanju i u odgovarajućoj količini.

 

21. Skladištenje naručene robe: Kupac je obavezan da plati kupoprodajnu cenu naručene robe ili njen procenat u roku od 2 kalendarska dana nakon što je narudžbina izvršena, na osnovu poslatog zahteva za uplatu. Prodavac izdaje fakturu za avansnu uplatu, koja će biti uključena u konačnu fakturu. Prodavac obezbeđuje besplatno skladištenje u roku od 5 dana nakon izvršene uplate. Nakon isteka tog roka, može se naplaćivati trošak skladištenja u iznosu od 10.000 HUF/m²/dan. Prodavac izdaje fakturu za trošak skladištenja sa rokom plaćanja od 8 dana.
22. Otkazivanje narudžbine: Kupac može otkazati narudžbinu na sledeći način. Ako Kupac otkaže narudžbinu ili ne preuzme robu/proizvode u celosti ili delimično u roku od 5 (pet) dana od potvrđenog datuma isporuke, Prodavac može, po svom nahođenju, otkazati narudžbinu Kupca i naplatiti trošak otkazivanja u iznosu do 10% vrednosti otkazane narudžbine/narudžbi. Prodavac zadržava pravo da dodatno naplati i opravda troškove skladištenja.

 

23. Nestandardne ili specijalne narudžbine mogu se vratiti samo nakon konsultacije sa dobavljačem proizvoda i odobrenja od strane dobavljača, u principu samo na poštenoj i ravnopravnoj osnovi, nakon što dobavljač naplati troškove rukovanja (najmanje 25%) plus troškove isporuke. Ako dobavljač zatraži naknadu za otkazivanje od Prodavca, Prodavac ima pravo da je prenese na Kupca. Naknada za otkazivanje odbija se od avansne uplate. Ako dobavljač ne prihvati otkazivanje narudžbine Prodavca čak ni nakon plaćanja naknade za otkazivanje, Kupac je obavezan da preuzme robu i plati kupoprodajnu cenu.
24. Rok isporuke: Rok isporuke koji saopšti Prodavac zavisi od roka isporuke datog od strane dobavljača, pa Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenje u isporuci. U slučaju kašnjenja isporuke, Kupac nema pravo da traži nadoknadu. Ako Prodavac zakasni sa isporukom više od 4 nedelje nakon dogovorenog roka, Kupac neće biti obavezan da preuzme naručenu robu. U tom slučaju, Kupac ima pravo da odustane od narudžbine bez potraživanja odštete, a Prodavac ima pravo da naplati administrativnu naknadu do 5% neto prodajne cene. Avansna uplata se uračunava u administrativnu naknadu, a preostali iznos avansa Prodavac vraća Kupcu u roku od 8 kalendarskih dana.

 

25. Način isporuke: Prodavac isporučuje proizvode uglavnom u saradnji sa nezavisnom transportnom kompanijom. Prodavac ne garantuje da će Kupac moći da koristi sve – u teoriji – dostupne metode isporuke. Neke metode isporuke i troškovi dostave se navode Kupcu u zavisnosti od udaljenosti do adrese isporuke i težine paketa koji treba da se dostavi Kupcu. Informacije o ponuđenim opcijama isporuke, trenutnim uslovima i cenama mogu se pronaći na https://shop.solar-kit.eu/sr/uslovi-isporuke, ali Prodavac podseća Kupca da su trenutni način isporuke i cene isporuke navedeni u ponudi.

 

26. Potvrda roka isporuke: Prodavac potvrđuje Kupcu rokove isporuke u informativne svrhe. Prodavac će uložiti maksimalne napore da ispuni potvrđene rokove isporuke, ali naglašava da u slučaju bilo kakvog kašnjenja u isporuci za koje Prodavac nije odgovoran, Kupac ne može podnositi zahteve prema Prodavcu. SOLARKIT Europe Ltd. nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu zbog neispunjenja isporuke iz razloga koji nisu pod kontrolom Kupca.

 

27. Povrat robe: Prodavac obaveštava Kupca da nije moguće vratiti robu, osim ako Prodavac izda izuzetak iz kurtoazije. Osim u slučaju izuzetka odobrenog od strane Prodavca, roba se može vratiti u roku od 14 (četrnaest) dana od dana prijema robe od strane Kupca. Opcija povrata proizvoda kod Prodavca važi samo za proizvode koje je Prodavac prodao Kupcu (fakturisane od strane Prodavca) i ako je proizvod neoštećen, u originalnom pakovanju i u stanju za dalju prodaju. Proizvodi primljeni nakon roka neće biti prihvaćeni od strane Prodavca i biće vraćeni Kupcu o njegovom trošku i riziku. Povrat proizvoda je isključiva odgovornost Kupca. Kupac potvrđuje da je povrat robe na njegov trošak i da Prodavac ne unapređuje niti nadoknađuje troškove povrata robe. Prodavac skreće pažnju Kupcu da će u prvom koraku evidentirati povrat robe u kreditnoj belešci. Pri tome će neto vrednost vraćenih proizvoda biti nadoknađena, umanjena za trošak rukovanja do 10%. Kredit će biti obračunat u sledećoj fakturi koju izda Prodavac Kupcu. Iznos kredita neće biti isplaćen odmah. Prodavac po svom izboru može odlučiti da refundira kupoprodajnu cenu proizvoda Kupcu, umanjenu za trošak rukovanja do 10%.

 

28. Mesto ispunjenja: Mesto prijema robe je poslovnica Prodavca: 1012 Budapest, Repülőtéri út 2/A. Kupac i Prodavac mogu se dogovoriti o drugom mestu izvršenja uz nadoknadu troškova isporuke.
    1. Nova lokacija magacina i mesta isporuke: Prodavac je otvorio novi magacin u Mariboru (Slovenija), iz kog će ubuduće vršiti isporuke kupcima u Austriji (AT), Hrvatskoj (HR) i Sloveniji (SI). Porudžbine se mogu realizovati i iz ovog magacina, ukoliko Prodavac o tome obavesti Kupca tokom poručivanja ili u potvrdi porudžbine.
    2. Mesto izvršenja: Mesto predaje robe i izvršenja može biti i magacin u Mariboru: 2000 Maribor, Zagrebačka cesta 20 ili druge poslovne lokacije Prodavca, o kojima Kupci dobijaju obaveštenje u potvrdi porudžbine. Ako se isporuka vrši iz magacina u Mariboru, rizik prelazi na Kupca po prijemu robe.
    3. Uslovi isporuke: Prodavac zadržava pravo da, u zavisnosti od geografske lokacije Kupca, realizuje porudžbinu iz najpogodnije lokacije (npr. Maribor ili Budimpešta). Troškovi isporuke, rokovi i drugi uslovi biće precizirani u potvrdi porudžbine.

29. Prenos rizika: Rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na Kupca prilikom prijema robe, uključujući situacije kada transport obavlja Kupac ili njegov ovlašćeni agent, na prostoru Prodavca. Ako Prodavac organizuje isporuku naručene robe, prenos rizika se dešava na prostoru Kupca.

 

VI. Cene

 

30. Prodavac određuje cenu proizvoda koje distribuira u evrima (u nekim slučajevima u forintama). Kupac može izabrati valutu finansijskog poravnanja, koja može biti u HUF ili EUR, prilikom traženja ponude ili naručivanja preko vebshopa. Nakon što je ovaj izbor napravljen, on se ne može menjati u trenutku obračuna fakture. Ugovorna cena i valuta uvek su zabeležene u potvrdi narudžbine na osnovu ponude prihvaćene od strane Kupca. Konverzija cene navedene u evrima u forinte zasniva se na K&H Deviza II prodajnom kursu važećem na dan ponude.

 

31. Cene navedene u ponudama i na vebshopu su neto cene i ne uključuju PDV. Fakture izdate za transakcije uvek su u skladu sa relevantnim propisima Mađarske i Evropske unije. Navedena neto cena podleže dodatnom porezu na dodatu vrednost (PDV) prema važećim propisima, koji Prodavac uvek uključuje u fakturu u skladu sa pravilima fakturisanja.

 

32. Cena navedena u ponudi i na vebshopu ne uključuje trošak dostave, koji je prikazan kao zaseban stavka. Kupac potvrđuje da u slučaju neplaćanja troška dostave Prodavac nije obavezan da izvrši narudžbinu.

 

VII. Načini plaćanja i uslovi

33. Strane se slažu da Kupac mora platiti punu cenu proizvoda pre ispunjenja narudžbine. Prodavac može, po sopstvenom nahođenju, odabranim partnerima omogućiti odloženo plaćanje.

 

34. Strane se slažu da, ukoliko Kupac ima bilo kakav neizmiren dug prema Prodavcu, bilo koja nova narudžbina od strane Kupca biće prihvaćena samo ako Kupac u potpunosti izmiruje prethodni dug i unapred plati 100% vrednosti nove narudžbine po prijemu proforma fakture od strane Prodavca.

 

35. Način plaćanja od strane Kupca: Nakon potvrde narudžbine, Prodavac izdaje proforma fakturu Kupcu sa rokom plaćanja od 2 (dva) dana. Konačna faktura se izdaje nakon prijema robe i šalje elektronski na adresu e-pošte koju je Kupac naveo. Strane se slažu da obaveza plaćanja Kupca i rok plaćanja počinju od datuma ispunjenja. Konačna faktura uračunava prethodno izvršenu avansnu uplatu. Faktura sadrži način plaćanja, rok i bankovne podatke Prodavca. Kupovina se smatra izmirenom kada je ukupna suma narudžbine pripisana na bankovni račun Prodavca.

 

36. Kupac može uložiti prigovor na fakturu samo do roka plaćanja navedenog na fakturi.

 

37. Kašnjenje u plaćanju faktura Kupca: u slučaju kašnjenja, Prodavac može obračunati zakonsku zateznu kamatu u skladu sa članom 6:155 (1) Građanskog zakona. Kamata se obračunava po osnovnoj stopi centralne banke važećoj na prvi dan relevantnog polugodišta, plus 8 procentnih poena za iznose u evrima, ili po osnovnoj kamatnoj stopi nadležne centralne banke za datu valutu, ili po tržišnoj kamatnoj stopi ako ne postoji zvanična osnovna stopa. Zatezna kamata teče od dana nakon dospeća.

 

38. Kupac mora platiti ukupni iznos fakture bez ikakvih odbitaka, kompenzacija ili protivpotraživanja. Kupac nema pravo da zadržava, kompenzuje ili odlaže plaćanja bilo kojih iznosa fakturisanim od strane Prodavca. Svako odstupanje od ove klauzule zahteva prethodni pisani dogovor Strana.

 

39. Plaćanje kreditnom karticom predstavlja praktičan i siguran način kupovine u našoj prodavnici. Nakon naručivanja izabranih proizvoda, bićete preusmereni na vebsajt K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., gde možete platiti kreditnom karticom putem šifrovane transakcije korišćene od strane K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. koristeći najbezbedniju dostupnu tehnologiju. Svi naši kupci treba da kliknu na "plaćanje kreditnom karticom" prilikom izbora načina plaćanja, a zatim unesu broj kartice, datum isteka i trocifreni sigurnosni kod na serveru za plaćanje K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. prihvata VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard i Maestro kartice. Debitne kartice izdane samo za elektronsku upotrebu mogu se prihvatiti samo ako njihovo korišćenje odobri izdavačka banka. Molimo proverite sa svojom bankom da li kartica može biti korišćena za online kupovine. Nakon uspešne kupovine, K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. izdaje autorizacioni broj za transakciju, koji treba zabeležiti ili odštampati za evidenciju. U slučaju neuspešne transakcije, K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. će poslati poruku o grešci sa razlozima neuspeha.
    Plaćanje kreditnom karticom: Kupac može praktično i sigurno platiti kreditnom karticom koristeći online sistem plaćanja koji pruža K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Za plaćanje kreditnom karticom, Kupac bira opciju "Online plaćanje kreditnom karticom" na kraju narudžbine, i zatim je preusmeren na stranicu za plaćanje K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Ovde Kupac mora uneti broj kartice, datum isteka i trocifreni sigurnosni kod (CVV) povezan sa karticom da bi plaćanje bilo uspešno obrađeno. K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. šifruje transakcije plaćanja kako bi zaštitio podatke korisnika.
    Opcije plaćanja: Na stranici za plaćanje K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. postoji opcija za izbor Google Pay i Apple Pay pored tradicionalnog plaćanja kreditnom karticom. Ove opcije omogućavaju Kupcu da brzo, sigurno i praktično završi transakcije koristeći dostupne uređaje.
    Naknada za plaćanje karticom: Plaćanje kreditnom karticom nije besplatno; naplaćuje se naknada od 1,5% na neto vrednost narudžbine. Konačan iznos koji Kupac treba da plati uključuje ovu dodatnu naknadu. Naknada za kartično plaćanje takođe će biti navedena u potvrdi narudžbine poslatoj Kupcu, tako da Kupac bude informisan o toj naknadi u trenutku potvrde narudžbine.
    Prihvaćene kreditne kartice: VISA, MasterCard i Maestro.
    Ako je transakcija kreditnom karticom uspešna, Kupac će dobiti potvrdu o plaćanju. U slučaju neuspešne transakcije, Kupac će dobiti poruku o grešci i može ponovo pokušati proces plaćanja.
    Pružalac usluga zadržava pravo da ograniči ili obustavi opciju plaćanja kreditnom karticom po proizvodu ili po korisniku po sopstvenom nahođenju bez opravdanja.

 

VIII. Zadržavanje vlasništva

40. Isporučeni proizvodi, uključujući ambalažu, ostaju u vlasništvu Prodavca sve dok cena proizvoda nije u potpunosti plaćena. Stoga, roba se ne sme založiti kao garancija niti na bilo koji drugi način opteretiti dok kupoprodajna cena nije u potpunosti izmirena. Kupac je obavezan da rukuje i skladišti primljenu robu pažljivo i profesionalno. Prodavac može izričito zabraniti preprodaju robe dok se ne primi puna uplata. U slučaju da Kupac preproda robu pre nego što izmirí punu cenu uprkos ovoj zabrani, Kupac izričito prenosi prihod od te preprodaje Prodavcu do visine neizmirenog iznosa. Jednokratna ambalaža je uključena u cenu proizvoda. U slučaju isporuke u višekratnoj ambalaži ili kontejnerskoj pošiljci, ambalažni materijal i kontejner ostaju u vlasništvu Prodavca i moraju se vratiti Prodavcu u roku od 5 dana od prijema, bez naknade. Ako Kupac ne postupi po ovoj obavezi, Prodavac zadržava pravo da fakturiše Kupcu vrednost ambalažnog materijala ili kontejnera, ili da naplati zakupninu za korišćenje ambalaže ili kontejnera. U slučaju neplaćanja kupoprodajne cene ili naknade za isporuku, Prodavac ima pravo da preuzme robu, po potrebi je rastavi i ukloni bez oštećenja. Ako Kupac preproda robu, mora svog kupca obavestiti o ovom uslovu i aktivno pomoći u procesu vraćanja ako je potrebno. Kupac mora skladištiti robu na način da primljena roba može biti identifikovana, odvojena od druge robe, da vlasništvo Prodavca može biti nedvosmisleno utvrđeno i da način skladištenja štiti robu od oštećenja.

 

41. Ukoliko treća strana pokuša pristupiti robi koja je predmet zadržavanja vlasništva (osim u slučajevima zakonite prodaje), Kupac mora odmah obavestiti treću stranu o vlasničkim pravima Prodavca i bez odlaganja obavestiti Prodavca. Kupac je u potpunosti odgovoran za sve troškove nastale u vezi sa ovakvim incidentima.

 

IX.  Garancija

 

42. Prodavac pruža garanciju od 1 (jedne) godine na prodate proizvode u skladu sa relevantnim odredbama Građanskog zakonika, s tim što je Kupac prvenstveno ovlašćen da zahteva popravku proizvoda. Period garancije počinje od datuma izvršenja isporuke. Garancija ne pokriva štetu nastalu usled vandalizma, nepravilnog rukovanja, neodgovarajućeg transporta, nepravilne instalacije, neovlašćenog intervencionisanja ili nepoštovanja obaveza održavanja. Kupac može ostvariti svoj garancijski zahtev u toku perioda garancije u skladu sa odredbama Građanskog zakonika. Ukoliko proizvođač pruža dodatni period garancije za proizvod, uslovi i odredbe tog dodatnog perioda biće navedeni u garancijskom listu proizvođača.

 

43. U slučaju neispravnog izvršenja od strane Prodavca, Kupac može zahtevati garanciju zamene u skladu sa odredbama Građanskog zakonika, s tim što je Kupac ovlašćen da u prvom stepenu zahteva popravku proizvoda. Rok za podnošenje garancijskog zahteva iznosi 1 godinu od datuma izvršenja.

 

44. Mesto ostvarivanja garancije i garancijskog zahteva je prostorije / filijala Prodavca ili servisni centar naveden na garancijskom listu. Kupac je odgovoran za dostavu ili preuzimanje proizvoda koji zahteva garancijsku popravku i troškove toga snosi Kupac.

 

45. Proizvod je podoban za garancijsku popravku ili zamenu samo ukoliko je pregledan u skladu sa dokumentom pod nazivom "Inverter Warranty and Service Guide for Our Partners" dostupan na vebsajtu Prodavca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf), i ukoliko je popravka/zamena odobrena od strane Prodavca u skladu sa ovim dokumentom.

 

  X. Reklamacije

 

46. Kako podneti reklamaciju: Kupac i vlasnik kartice moraju u pisanom obliku prijaviti problem Prodavcu u skladu sa dokumentom „Uputstvo za prijem i rukovanje proizvodima za partnere“ dostupnim na vebsajtu Prodavca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

 

47. Reklamacije u vezi sa količinom: Prodavac ne može prihvatiti reklamacije u vezi sa količinom nakon preuzimanja robe. Svaki prigovor u vezi sa pakovanjem i količinom isporučenih proizvoda mora biti zabeležen u trenutku prijema u protokolu koji se zajednički priprema sa dostavljačem ili dokumentovan na otpremnici, potpisan od strane predstavnika obe strane, u skladu sa dokumentom dostupnim na vebsajtu Prodavca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

 

48. Reklamacije u vezi sa kvalitetom: Poručeni, isporučeni i prihvaćeni proizvodi koji su u savršenom kvalitetu i nisu skladišteni na lageru ne mogu se vratiti Prodavcu, osim ako strane ne sklope poseban dogovor kojim se definišu uslovi povraćaja. Primalac ima pravo da izvrši vizuelnu kontrolu kvaliteta robe u trenutku prijema, uključujući otvaranje pakovanja i vizuelni pregled proizvoda. Svaki prigovor mora biti zabeležen na dokumentu prijema, u protokolu zajednički pripremljenom sa dostavljačem ili dokumentovan na otpremnici, potpisan od strane predstavnika obe strane, u skladu sa dokumentom dostupnim na vebsajtu Prodavca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Ukoliko ovo nije učinjeno, Prodavac nije obavezan da prihvati takve reklamacije naknadno. Prodavac savetuje Kupca da uvek iskoristi mogućnost inspekcije. SOLARKIT Europe Ltd. ne snosi odgovornost za eventualnu štetu nastalu usled kasnog prijavljivanja nedostataka.

 

49. Ukoliko je roba neispravna ili ne funkcioniše u toku garantnog perioda, Prodavac će izvršiti popravku. Kupac je odgovoran za organizaciju povratne pošiljke i snosi troškove istog. Popravke se vrše u prostorijama Prodavca. Ako roba ne može biti popravljena, Prodavac mora zameniti proizvod identičnim ili tehnički ekvivalentnim, pri čemu se ne garantuje potpuno podudaranje dizajna i izgleda.

 

50. Kupac priznaje da Prodavac ne garantuje protiv lomljenja i drugih oštećenja nastalih usled spoljašnjih uticaja. Kupac će nadoknaditi Prodavcu eventualne neopravdane (tj. ne zbog fabričke greške) troškove inspekcije, uklanjanja i popravke prema važećem cenovniku servisnih sati. Ako je kvar ili neispravnost robe rezultat nepravilne instalacije od strane Kupca ili trećeg lica koje je ovlašćeno od strane Kupca, nepravilnog korišćenja od strane korisnika, nedostatka servisiranja, redovnog održavanja ili druge nepravilne intervencije, Prodavac ima pravo da fakturiše Kupcu sve nastale troškove u vezi sa servisiranjem prema važećem cenovniku.

 

51. Ako strane ne mogu da se dogovore ko je odgovoran za kvar ili neispravnost robe, strane će angažovati nezavisnog stručnjaka koji će biti zajednički izabran kako bi rešio spor, a mišljenje stručnjaka će prihvatiti obe strane. Troškove stručnjaka strane unapred dele jednako, a snosi ih strana koja je odgovorna za kvar. Ako postoji razlog da se veruje da kvar na proizvodu može prouzrokovati štetu po životnu sredinu, Kupac je obavezan da preduzme mere za smanjenje predvidive štete i istovremeno odmah obavesti Prodavca putem instalatera opreme.

 

52. Prodavac ne prihvata reklamacije u slučajevima nepravilnog skladištenja, rukovanja ili prirodnog habanja proizvoda. Prodavac nije odgovoran za izbor odgovarajućeg proizvoda osim ako pisani sporazum između Strana ne navodi drugačije, čak i ako je Prodavac učestvovao u procesu izbora.

 

53. Kupac je obavezan da preduzme sve razumne mere kako bi proizvod bio profesionalno instaliran ili skladišten na lokaciji krajnjeg korisnika do ponovne prodaje.

 

54. Ugovor Strana nije „ugovor sa potrošačem“, i proizvodi koje distribuira Prodavac nisu klasifikovani kao dugotrajna potrošačka roba. Stoga, oni nisu obuhvaćeni obaveznim zahtevima za garanciju definisanim u Aneksu 151/2003 (IX.22.) Vladine uredbe o garanciji za određenu dugotrajnu potrošačku robu.

 

XI. Upravljanje podacima, poverljivost

 

55. Prodavac obrađuje podatke neophodne za identifikaciju Kupca u skladu sa zakonskim zahtevima, isključivo u svrhu poslovnog odnosa u okviru ovih Opštih uslova i odredbi. Davanje podataka od strane Kupca u svrhu zaključenja ugovora je dobrovoljno, na osnovu principa ugovorne slobode. Kupac se slaže da Prodavac može obrađivati podatke koji su neophodni i dovoljni za identifikaciju Kupca u svrhu uspostavljanja ugovora, praćenja izvršenja ugovora, fakturisanja nastalih naknada i naplate potraživanja u vezi sa tim. U suprotnom, primenjuje se naša Politika privatnosti, dostupna ovde: (https://shop.solar-kit.eu/sr/privacy-policy).

 

56. Zaštita ličnih podataka Kupca je prioritet za SOLARKIT Europe Ltd. Prikupljanje i obrada lično identifikacionih podataka potrebnih tokom korišćenja našeg vebsajta u skladu je sa važećim mađarskim propisima o zaštiti podataka (Zakon CXII iz 2011. godine). Prodavac se obavezuje da će podatke o kompaniji Kupca i lične podatke njegovog predstavnika tretirati poverljivo, u obimu neophodnom za izvršenje ugovora između strana, i da ih neće otkrivati trećim licima, osim ako je to neophodno za izvršenje ugovora (npr. poštanske ili kurirske usluge).

 

57. Strane su obavezne da tretiraju kao poslovnu tajnu sve informacije koje dobiju ili postanu svesni u vezi sa aktivnostima jedne druge strane i informacije dobijene tokom izvršenja ugovora. Takve informacije ne smeju se otkrivati trećim licima bez saglasnosti druge strane, niti se smeju koristiti za sopstvene ili poslovne aktivnosti trećih lica, osim kada to zahteva zakon, nadležni organ ili sud.

 

58. Strane se obavezuju da dobijene informacije koriste isključivo u svrhu ostvarivanja svojih prava i ispunjavanja obaveza po ugovoru. Svaka upotreba izvan ovog okvira ili otkrivanje trećim licima zahteva prethodnu pismenu saglasnost druge strane. Izuzetak od ovoga predstavlja postojanje pravnog odnosa između strana, kada bi otkrivanje bilo u poslovnom interesu bilo koje strane. 

 

59. Kupac i Prodavac moraju se uzdržavati od nepoštenih poslovnih praksi jedni prema drugima. Kupac ne sme sprovoditi poslovnu strategiju koja bi mogla negativno uticati na tržišni imidž ili ocenu proizvoda koje distribuira Prodavac.

 

60. Šteta nastala kršenjem poslovne tajne i troškovi sanacije snosi strana koja je prekršila ugovor.

 

61. Ako Kupac ne odredi drugačije, Prodavac ima pravo da javno koristi i prikazuje izvršenje narudžbine Kupca kao referencu, uključujući ime Kupca i povezani projekat.

 

XII. Izvršenje i Odbijanje narudžbine

62. Prodavac ima pravo da odbije izvršenje narudžbine Kupcu ukoliko sazna da Kupac krši bilo koju odredbu mađarskih ili propisa Evropske unije u vezi sa ovom transakcijom, uključujući carinske propise.

 

XIII. Izmena Opštih uslova i odredbi

63. Strane se slažu da će svi pravni sporovi koji nastanu između njih, a ne mogu se rešiti mirnim putem, biti u isključivoj nadležnosti Okružnog suda Budakörnyék ili Tribunala u Tatabánji, u zavisnosti od vrednosti spora.

 

64. Prodavac zadržava pravo da jednostrano menja ili povlači odredbe sadržane u ovim Opštim uslovima i odredbama. Prodavac ima pravo da jednostrano izmeni sadržaj Opštih uslova i odredbi, pod uslovom da izmene objavi na gore navednom vebsajtu najmanje 15 dana pre njihovog stupanja na snagu. Prodavac će unapred obavestiti Kupca o svim promenama Opštih uslova i odredbi, ispunjavajući ovu obavezu objavom obaveštenja na https://shop.solar-kit.eu/sr/general-terms-and-conditions. Prodavac nema pravo da primeni izmene retroaktivno na štetu Kupca. Ako Kupac ne prihvati nove Opšte uslove i odredbe ili njihove izmene, to ga ne oslobađa obaveze plaćanja za tekuće usluge, ali mora obavestiti Prodavca pismenim putem u roku od 8 dana od datuma dospeća fakture, navodeći odbijanje izmena. Odgovarajuće odredbe Građanskog zakonika (Članci 6:77–6:81) primenjivaće se na ove Opšte uslove i odredbe.
    1. Izmena Opštih uslova poslovanja: Izmena prema članu XIII./64 A1 zbog promene poslovne lokacije. Prodavac zadržava pravo da jednostrano izmeni Opšte uslove poslovanja, posebno u vezi sa mestom izvršenja i uslovima isporuke. Izmene će biti objavljene na sajtu Prodavca najmanje 15 dana pre stupanja na snagu.
65. Ako bilo koja odredba ovih Opštih uslova i odredbi krši bilo koju odredbu važećeg zakona, je nevažeća ili postane nevažeća tokom trajanja ovih Uslova, nevaženje te odredbe neće uticati na važenje ostalih odredbi. U tom slučaju, nevažeća odredba biće zamenjena odredbom važećeg zakona.
66. Strane se slažu da se na pravne transakcije obuhvaćene ovim Uslovima primenjuje mađarska nadležnost.

 

67. Neizvršenje ili kašnjenje bilo koje strane u ostvarivanju bilo kojih prava ili sredstava zaštite proisteklih iz ugovornih odnosa ne predstavlja odricanje od tih prava. Delimično ili jednokratno korišćenje bilo kog prava ili sredstva ne sprečava buduće ili alternativno korišćenje istog ili bilo kog drugog prava. Druga strana ne može se pozivati na takvo izostavljanje ili prethodno postupanje. Prava i sredstva zaštite predviđena ovim ugovorom postoje paralelno sa onima dostupnim prema zakonu i ne isključuju ih.

 

68. Predugovorna komunikacija između strana ne ulazi u deo ugovornog odnosa, osim ako je izričito drugačije dogovoreno. Ugovorne strane se slažu da neće primenjivati Član 6:63 (5) Građanskog zakonika [Zaključenje i sadržaj ugovora], što znači da ni običaji razvijeni u prethodnim poslovnim odnosima, ni praksa široko priznata i redovno primenjivana u sličnim ugovorima u industriji, neće automatski postati deo njihovog ugovornog odnosa, osim ako je izričito drugačije dogovoreno.

 

69. Sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima i odredbama uređuju se mađarskim pravom, posebno odredbama Zakona V iz 2013. o Građanskom zakoniku i drugim relevantnim propisima.

 

70. Strane izjavljuju da u slučaju bilo kakve razlike u tekstu ugovora zbog toga što je ugovor sastavljen na više jezika, prevlašćuje mađarska verzija.

 

Poslednje ažuriranje: 08.10.2025.