Uslovi Isporuke

Uslovi isporuke

 

1. Opšte odredbe

Uslovi isporuke kompanije Solar Kit Hungary Kft. (u daljem tekstu: Pružalac usluga) obezbeđuju sigurnu i efikasnu isporuku robe koju distribuiramo. Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove.

2. Načini i uslovi isporuke

• Isporuka se vrši putem naših ugovorenih logističkih partnera.
• Rokovi isporuke su informativnog karaktera i mogu se promeniti zbog nepredviđenih okolnosti (npr. vremenski uslovi, saobraćaj, tehnički problemi).
• Troškovi isporuke zavise od vrednosti porudžbine, količine (veličina, težina, mogućnost slaganja itd.), klasifikacije proizvoda, odredišta i vrste isporuke (npr. direktna, zbirna, standardna, hitna itd.).
• Kupac je dužan da pruži tačnu i jasnu adresu, kontakt osobu i broj telefona na koji se može stupiti u kontakt na mestu isporuke.
• Kupac mora naznačiti da li će neko biti stalno prisutan na adresi isporuke radi preuzimanja robe.
• Solar Kit Hungary Kft. ne proverava tačnost adrese niti uslove na lokaciji (npr. porodična kuća, magacin, poslovni prostor, mogućnosti istovara). Svi dodatni troškovi koji proisteknu iz nepotpunih ili netačnih podataka (npr. neuspešna isporuka, dodatni rad) padaju na teret kupca.
• Ponuda za isporuku važi 3 dana.

 

3. Utovar i istovar

• Primalac je odgovoran za organizovanje utovara i istovara isporučene robe.
• Vozač nije dužan da istovari robu iz vozila niti da je unese u objekat ili magacin.
• Ako je za istovar potreban kamion sa hidrauličnom rampom*, to mora biti naznačeno prilikom poručivanja. Ako to nije unapred naznačeno i istovar nije moguć po dolasku na adresu, troškove neuspešne isporuke snosi kupac.

*Isporuka kamionom sa hidrauličnom rampom dostupna je za solarne panele do najviše 3 palete. Ne možemo obezbediti kamion sa hidrauličnom rampom za industrijske solarne panele (duže od 200 cm) ili duge aluminijumske šine. Maksimalna nosivost hidraulične rampe je 800 kg.

 

4. Odgovornost i reklamacije

• Prodavac preporučuje kupcu da uvek pregleda robu i proveri njeno stanje prilikom dolaska ili preuzimanja.
• Ako kupac ima bilo kakve primedbe ili smatra da je roba oštećena, mora to odmah prijaviti u pisanom obliku na pravno validan način, evidentirati u dostavnom dokumentu ili sačiniti zapisnik, koji možemo obraditi u roku od 15 dana.
• U suprotnom, prodavac nije dužan da prihvati kasnije reklamacije ove prirode. Potpisivanjem otpremnice kupac potvrđuje da je roba u besprekornom stanju i u odgovarajućoj količini.

 

5. Povrat robe

• Povrat robe je isključivo odgovornost kupca. Kupac prihvata da se povrat vrši o njegovom trošku i da prodavac ne predujmljuje niti retroaktivno nadoknađuje troškove povrata.
• Organizacija povratka robe je obaveza kupca. Međutim, uz prethodni dogovor, Solar Kit Hungary Kft. može pomoći u organizaciji transporta povrata, ali će troškove i u tom slučaju snositi kupac.

 

6. Ostale odredbe

• Zadržavamo pravo izmene uslova isporuke.
• Za posebne zahteve u vezi sa isporukom, molimo vas da nas unapred kontaktirate putem naših prodajnih predstavnika.

 

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte!

Solar Kit Hungary Kft.