ДЛЯ ОПТОВИХ ПАРТНЕРІВ - ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

I. Вступ

1. Ці Загальні умови (далі - «ЗУ») визначають оптові послуги SOLARKIT Europe Ltd. (далі - «Продавець») та умови користування її послугами. ЗУ також визначають загальні умови продажу продукції, що реалізується SOLARKIT Europe Ltd. (далі - «Продукт», «Продукти»), а також права та обов'язки сторін у зв'язку з продажем, стосовно договорів, укладених SOLARKIT Europe Ltd. з клієнтами (далі - «Клієнт» або «Клієнти»), як зазначено в цих УМ. Продавець та Клієнт далі разом іменуються «Сторони». Сторони виключають можливість застосування загальних умов та положень, інших ніж Загальні умови та положення Продавця. 

2. Ці Умови автоматично стають частиною всіх замовлень на продаж Продуктів, що розповсюджуються Оптовим відділом SOLARKIT Europe Ltd., якщо інше не погоджено в письмовій формі. З огляду на те, що Продавець вже надав Клієнту можливість ознайомитися з Умовами до встановлення відносин купівлі-продажу, Умови стають частиною договору купівлі-продажу, а положення, викладені в них, створюють договірні права та обов'язки для Сторін.
   
   Відповідно до положень Закону V від 2013 року про Цивільний кодекс (далі – «Цивільний кодекс»), Продавець повинен звернути увагу Клієнта на положення Загальних умов, які відрізняються від стандартних положень, виділивши їх у тексті курсивом.

3. Актуальна версія ОУП доступна за адресою https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. SOLARKIT Europe Ltd. забезпечує, щоб потенційні Клієнти, які бажають укласти з нею Індивідуальний договір, ознайомилися з текстом ОУП перед підписанням Індивідуального договору. Укладаючи Індивідуальний договір, Клієнт також приймає положення ОУ та визнає, що положення ОУ мають переважну силу в питаннях, не охоплених Індивідуальним договором. У разі будь-яких розбіжностей між положеннями Індивідуальних договорів та положеннями ОУ, переважну силу мають положення Індивідуального договору. Індивідуальний договір та ОУ (включно з відповідними додатками) разом складають Угоду між Сторонами.

II. Дані про продавця:

4. Назва: SOLARKIT Europe Ltd. (далі – «Продавець»)

1. Адреса: 1027 Будапешт, Fekete Sas utca 3.

2. Реєстраційний номер компанії: 01-09-330542

3. Податковий номер: 26530129-2-41

4. Номер платника ПДВ в ЄС: HU26530129

5. Банк та номер банківського рахунку HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

6. IBAN HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

7. Банк та номер банківського рахунку EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

8. Код SWIFT/BIC: OKHBHUHB

9. Керуючий директор: Марцел Тот

10. Електронна адреса: b2b@solar-kit.eu

11. Веб-сайт: https://www.solar-kit.eu/

12. Контактний телефон: +36 70 771 2983

III. Сфера діяльності

5. Оптова торгівля фотоелектричними системами, їх компонентами та монтажними конструкціями.

IV. Визначення клієнтської бази

6. Положення цих Загальних умов застосовуються виключно до підприємств («Клієнт») у значенні розділу 8:1 (1) (4) Закону V від 2013 року про Цивільний кодекс Угорщини (далі – «Цивільний кодекс»), які купують Продукцію, що продається SOLARKIT Europe Ltd. як оптовим продавцем для перепродажу, та укладають індивідуальний договір купівлі-продажу (далі – «Індивідуальний договір») з цією метою. Цінова пропозиція та письмова заява про прийняття між Клієнтом та SOLARKIT Europe Ltd. також вважаються Індивідуальним договором. Відповідно до розділу 8:1 (1) (4) Цивільного кодексу «підприємство означає особу, яка діє в рамках своєї професії, самозайнятості або підприємницької діяльності». SOLARKIT Europe Ltd. вважає своїми клієнтами (далі – «Клієнт») тих, хто займається встановленням, обслуговуванням або торгівлею сонячними системами та їх компонентами як суб'єкт господарювання або приватний підприємець і чия господарська діяльність включає електромонтаж або торгівлю іншим електричним обладнанням. SOLARKIT Europe Ltd. залишає за собою право перевіряти наявність сфери діяльності Клієнта. 

7. Договір, укладений між Продавцем і Клієнтом, який кваліфікується як бізнес, не є споживчим договором, тому Постанова Уряду 45/2014 (II.26.) про детальні правила договорів між споживачами та підприємствами не застосовується.

8. Продавець залишає за собою право розглядати лише претензії платоспроможного Клієнта. У разі неплатоспроможності, банкрутства, ліквідації або процедури припинення діяльності, або наявності будь-якої з цих передбачених законом умов, Продавець має право відмовитися від договору та відмовити у виконанні, а також пред'явити претензії щодо подальших збитків. Якщо Клієнт має прострочену заборгованість, Продавець має право застосувати вищезазначені наслідки.

V. Процес продажу

9. Запит на пропозицію: Клієнти можуть подати запит на пропозицію від свого імені, надавши свої реальні дані та контактні відомості електронною поштою, через інтернет-магазин або телефоном. У відповідь на запит Продавець надсилає пропозицію електронною поштою протягом 2 робочих днів.

10. Продавець інформує Клієнта, що невдача в отриманні підтвердження електронною поштою може бути пов'язана з неправильно вказаною адресою електронної пошти або переповненою поштовою скринькою. Клієнт несе відповідальність за точність наданих даних, а Продавець не несе відповідальності за будь-які затримки, що виникли внаслідок надання неточної інформації. Клієнт може перевірити та змінити свої контактні дані, дані для виставлення рахунку та доставки в будь-який час у своєму профілі в інтернет-магазині.

11. Розміщення замовлення: Клієнт може розміщувати свої замовлення електронною поштою або через інтернет-магазин за умови, що він приймає поточні Загальні умови, опубліковані на веб-сайті Продавця (https://shop.solar-kit.eu/ua/general-terms-and-conditions) під час реєстрації або перед розміщенням замовлення.

12. Процес реєстрації в інтернет-магазині: Клієнт має право розміщувати замовлення після реєстрації на веб-сайті Продавця.

1. Крок 1 реєстрації: Клієнт заповнює реєстраційну форму.

2. Крок 2 реєстрації: призначена Продавцем контактна особа зв'язується з Клієнтом. Якщо реєстрація пройшла успішно, реєстрація Клієнта буде активована.

3. Крок 3 реєстрації: Продавець надсилає електронне підтвердження реєстрації Клієнта.

4. Крок 4 реєстрації: Клієнт встановлює пароль, необхідний для створення/входу в профіль інтернет-магазину. Після створення облікового запису Клієнт має право переглядати знижені оптові ціни та розміщувати замовлення через інтернет-магазин. Посилання для реєстрації: https://shop.solar-kit.eu/ua/registration

13. Продавець інформує Клієнтів про необхідність ретельно вибирати валюту, яка буде використовуватися для оплати при розміщенні замовлення, оскільки проформа-інвойс та остаточний інвойс будуть виставлені у валюті, зазначеній у замовленні. Клієнт підтверджує, що обрана валюта не може бути змінена пізніше, а інвойси, виставлені в одній валюті, не можуть бути оплачені в іншій. Продавець інформує Клієнтів, що відповідно до вимог законодавства загальна сума також повинна бути вказана в угорських форинтах (HUF) на рахунку-фактурі; однак оплата повинна бути здійснена виключно в обраній валюті. Клієнти визнають, що якщо оплата здійснюється в валюті, відмінній від валюти рахунку-фактури, вони несуть будь-які додаткові витрати, що виникли.

14. Підтвердження замовлення: протягом 2 робочих днів SOLARKIT Europe Ltd. надішле письмове підтвердження замовлення, розміщеного Клієнтом, електронною поштою. Підтвердження замовлення включає: точну назву товару, кількість, ціну товару в євро або угорських форинтах, загальну суму замовлення в євро або угорських форинтах, спосіб оплати, очікувану дату виконання замовлення. Замовлення обробляються тільки в робочий час у робочі дні (з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 16:00).

15. Продавець залишає за собою право відхилити вже підтверджені замовлення, повністю або частково. Часткове виконання може відбутися тільки після попередньої домовленості з Клієнтом. У разі попередньої оплати вартості товару, вже сплачена сума буде повернена Клієнту в повному обсязі.

16. Замовлення на товари, яких немає в наявності: Для товарів, яких немає в наявності, Продавець може вимагати передоплату в розмірі 30-50% від вартості покупки і приступить до виконання замовлення тільки після отримання підтвердження про оплату. Якщо Продавець не може поставити товар, передоплачена сума буде повернена Клієнту. Товари, яких немає в наявності, доставляються на умовах, зазначених у підтвердженні замовлення.

17. Прийняття товарів: Для особистого самовивозу Продавець готує товари, що є в наявності, не раніше ніж через 48 годин після підтвердження замовлення. Якщо замовлення підтверджено в п'ятницю або в робочий день, за яким слідує вихідний, замовлення можна забрати тільки в наступний робочий день (наприклад, замовлення, підтверджене в п'ятницю о 14:00, можна забрати в понеділок о 14:00). Клієнт зобов'язаний забрати замовлення протягом 5 робочих днів з моменту підтвердження. Склад Продавця відкритий для отримання замовлень у будні дні з 7:00 до 15:00. Отримання замовлення поза цими годинами можливе тільки за попередньою домовленістю з Продавцем. Продавець залишає за собою право змінювати години роботи складу і радить Клієнтам перевіряти останній графік роботи на веб-сайті Продавця.

18. Якщо Продавець доставляє товар Замовнику, передача відбувається за місцем реєстрації Замовника, на його території або в іншому визначеному місці. Якщо Замовник або його представник забирає товар, передача відбувається в приміщенні Продавця. Під час передачі Продавець надає товар у погодженому кількості та забезпечує належне оформлення документів. Якщо Сторони не домовилися про інше в письмовій формі, підписана Замовником або особою, що діє від його імені, накладна, що підтверджує отримання замовленого Товару, є остаточним доказом доставки, і Сторони прямо приймають накладну як доказ доставки з метою підтвердження виконання.

19. Особистий відбір: Сторони домовляються, що Замовник повинен пред'явити документ «підтвердження замовлення», який містить унікальний серійний номер, для отримання товару, в іншому випадку Продавець має право відмовити в доставці замовлення. Сторони домовляються, що Продавець повинен ідентифікувати Замовника шляхом пред'явлення документа «підтвердження замовлення» і має право доставити замовлений товар особі, яка пред'явила документ «підтвердження замовлення», що Замовник визнає.

20. Кількість товарів визначається на основі кількості, зафіксованої під час приймання. Якщо під час приймання не було висловлено заперечень щодо кількості (кількості одиниць) та упаковки товарів, після приймання не можуть бути пред'явлені претензії до Продавця з таких підстав. Одержувач також має право перевірити якість товару шляхом візуального огляду. Якщо Клієнт має заперечення або, на його думку, товар пошкоджено, він повинен негайно зазначити це у письмовій формі, придатній для юридичного виконання, яка має бути зафіксована в накладній або зафіксована в протоколі. В іншому випадку Продавець не зобов'язаний приймати такі заперечення, про які було повідомлено пізніше. Продавець рекомендує Замовнику завжди візуально оглядати товар і перевіряти його стан після прибуття або доставки. Підписуючи накладну, Замовник підтверджує, що товар знаходиться в непошкодженому стані і в правильній кількості.

21. Зберігання замовленого товару: Замовник зобов'язаний сплатити вартість замовленого товару або її частину протягом 2 календарних днів після розміщення замовлення на підставі надісланого рахунку-фактури. Продавець виставляє рахунок-фактуру на авансовий платіж, який буде включений до остаточного рахунку-фактури. Продавець забезпечує безкоштовне зберігання протягом 5 днів після оплати. Після закінчення цього терміну може стягуватися плата за зберігання в розмірі 10 000 форинтів/м²/день. Продавець виставляє рахунок за плату за зберігання з 8-денним терміном оплати.

22. Скасування замовлення: Клієнт може скасувати замовлення наступним чином. Якщо Клієнт скасовує замовлення або не приймає поставку Товарів/Продуктів повністю або частково протягом 5 (п'яти) днів з підтвердженої дати доставки, Продавець може скасувати замовлення Клієнта на свій розсуд і може стягувати плату за скасування в розмірі до 10% від вартості скасованого замовлення/замовлення. Право на підтвердження та обґрунтування додаткових витрат на зберігання залишається зарезервованим.

23. Нестандартні або спеціальні замовлення можуть бути повернуті тільки після консультації з постачальником продукту та затвердження постачальником, в принципі тільки на справедливій і рівноправній основі, після того, як постачальник стягне плату за обробку (не менше 25%) плюс витрати на доставку. Якщо постачальник вимагає від Продавця плату за скасування, Продавець має право перекласти її на Клієнта. Комісія за скасування замовлення компенсується авансовим платежем. Якщо Постачальник не приймає скасування замовлення Продавцем навіть після сплати комісії за скасування, Клієнт зобов'язаний прийняти товар і сплатити його вартість.

24. Дата доставки: Дата доставки, повідомлена Продавцем, залежить від дати доставки, вказаної постачальником, тому Продавець не несе відповідальності за затримку доставки. У разі затримки доставки Замовник не може вимагати компенсації. Якщо Продавець затримує доставку більш ніж на 4 тижні після узгодженої дати доставки, Замовник не зобов'язаний приймати замовлений товар. У цьому випадку Клієнт має право відмовитися від Замовлення без права на відшкодування збитків, а Продавець має право стягнути до 5 % від чистої ціни продажу як адміністративний збір. Аванс, що був сплачений, зараховується в рахунок адміністративного збору, а залишок авансу повертається Продавцем Клієнту протягом 8 календарних днів. 

25. Спосіб доставки: Продавець доставляє товари переважно у співпраці з незалежною транспортною компанією. Продавець не гарантує, що Клієнт зможе скористатися всіма - теоретично - доступними способами доставки. Деякі способи доставки та вартість доставки вказуються Клієнтам залежно від відстані до адреси доставки та ваги посилки, що доставляється Клієнту. Інформацію про пропоновані варіанти доставки, поточні умови та ціни можна знайти на https://shop.solar-kit.eu/ua/shipping-terms, але Продавець нагадує Клієнту, що поточний спосіб доставки та ціни на доставку вказані в пропозиції.

26. Продавець підтверджує дати доставки Клієнту в інформаційних цілях. Продавець докладе всіх зусиль, щоб дотриматися підтверджених дат доставки, але зазначає, що в разі затримки доставки, за яку Продавець не несе відповідальності, Клієнт не може пред'являти Продавцю жодних претензій. SOLARKIT Europe Ltd. не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті невиконання доставки з причин, що не залежать від Клієнта.

27. Повернення товарів: Продавець інформує Клієнта, що повернення товарів неможливе, за винятком випадків, коли Продавець робить виняток з ввічливості. За винятком випадків, коли Продавець робить виняток, товари можуть бути повернуті протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати отримання товарів Клієнтом. Можливість повернення товару Продавцем поширюється тільки на товари, які були продані Продавцем Клієнту (за виставленим Продавцем рахунком-фактурою) і які є неушкодженими, в оригінальній упаковці та придатними для повторного продажу. Товари, отримані після закінчення терміну, не приймаються Продавцем і повертаються Клієнту за рахунок і на ризик Клієнта. Відповідальність за повернення товару несе виключно Клієнт. Замовник визнає, що повернення товару здійснюється за його рахунок і що Продавець не авансує та не відшкодовує вартість повернення товару. Продавець звертає увагу Замовника на те, що Продавець спочатку зафіксує повернення товару в кредитній ноті. При цьому чиста вартість повернених товарів буде відшкодована за вирахуванням комісії за обробку в розмірі до 10%. Кредит буде погашений у наступній рахунку-фактурі, виставленому Клієнту. Сума, що підлягає кредитуванню, не буде виплачена в першу чергу. Продавець може, на свій розсуд, прийняти рішення про повернення Клієнту вартості продуктів за вирахуванням комісійних витрат у розмірі до 10%.

28. Місце виконання: Місцем отримання товару є філія Продавця: 1012 Будапешт, Repülőtéri út 2/A. Клієнт і Продавець можуть домовитися про інше місце виконання за умови відшкодування витрат на доставку.

1. Новий склад і місце відправлення: Продавець відкрив новий склад у Маріборі (Словенія), з якого відтепер буде обслуговувати своїх клієнтів, що знаходяться в Австрії (AT), Хорватії (HR) та Словенії (SI). Замовлення також можуть виконуватися з цього складу, за умови, що Продавець поінформує Покупця про це під час оформлення замовлення або в підтвердженні замовлення.

2. Місце виконання: Місцем доставки та виконання замовлення також може бути склад, розташований у Маріборі: 2000 Марібор, вулиця Загребська 20, або будь-яке інше приміщення Продавця, про яке Покупці будуть повідомлені в кожному підтвердженні замовлення. Якщо виконання замовлення відбувається зі складу в Маріборі, ризик втрати переходить до Покупця після отримання товару.

3. Умови доставки: Продавець залишає за собою право виконувати замовлення з найбільш відповідного складу (наприклад, Марібор або Будапешт), залежно від географічного розташування Покупця. Вартість доставки, терміни та інші умови будуть вказані в підтвердженні замовлення.

29. Передача ризику: Ризик втрати або пошкодження переходить до Клієнта після отримання товару, в тому числі коли транспортування здійснюється Клієнтом або його призначеним агентом, у приміщенні Продавця. Якщо Продавець організовує доставку замовленого товару, передача ризику відбувається у приміщенні Клієнта.

VI. Ціни

30. Продавець визначає ціну продуктів, які він розповсюджує, в євро (в деяких випадках у форинтах). Клієнт може вибрати валюту фінансового розрахунку, яка може бути в HUF або в EUR, при запиті пропозиції або розміщенні замовлення в інтернет-магазині. Після того, як вибір зроблено, його не можна змінити під час розрахунку за рахунком-фактурою. Договірна ціна та валюта завжди зазначаються в підтвердженні замовлення на основі пропозиції, прийнятої Клієнтом. Перерахунок ціни, вказаної в євро, у форинти здійснюється на основі курсу продажу K&H Deviza II, дійсного на дату пропозиції.

31. Ціни, вказані в пропозиціях та в інтернет-магазині, є цінами нетто і не включають ПДВ. Рахунки-фактури, виставлені за транзакції, завжди відповідають відповідним нормам Угорщини та Європейського Союзу. Вказана ціна нетто підлягає додатковому податку на додану вартість (ПДВ) відповідно до чинних норм, який Продавець завжди включає в рахунок-фактуру відповідно до правил виставлення рахунків.

32. Ціна, вказана в пропозиції та в інтернет-магазині, не включає вартість доставки, яка вказується окремо. Клієнт визнає, що в разі несплати вартості доставки Продавець не зобов'язаний виконувати замовлення.

VII. Умови використання купонів та знижок

33. Продавець може видавати клієнтам купони та коди знижок («Купони») через маркетингові канали, електронну пошту або інші засоби комунікації. Правила та умови використання кожного виданого Купона будуть чітко повідомлені на момент його видачі.

34. Купони можуть бути одноразовими або багаторазовими, призначеними для окремого Клієнта або доступними для використання декількома Клієнтами, залежно від конкретного типу купона та відповідно до оголошення Продавця.

35. Купони можуть застосовуватися до конкретних Продуктів, Категорій продуктів, витрат на доставку або до всього замовлення, як зазначено в повідомлених правилах. Зручність або комісія за обробку не підлягають знижці.

36. Кожен Купон має термін дії та дату закінчення терміну дії, після якої його не можна буде використати. Термін дії Купона буде чітко повідомлений під час його видачі.

37. Купони можуть бути обумовлені мінімальною та/або максимальною вартістю замовлення або іншими критеріями, зазначеними в повідомленні про купон.

38. Коди купонів можуть бути згенеровані у вигляді випадкових символьних рядків або кодів, зрозумілих для людини, за рішенням Продавця.

39. Клієнти несуть відповідальність за правильне застосування купонів під час розміщення замовлення через інтернет-магазин. Купони не можуть бути застосовані ретроактивно.

40. Зловживання, шахрайське використання або порушення умов купона Клієнтами може призвести до скасування замовлень, відмови в прийнятті замовлень зі знижкою та можливого призупинення дії облікових записів Клієнтів.

41. Купони та знижки управляються адміністрацією інтернет-магазину Продавця. Клієнти можуть переглянути свої доступні та дійсні купони у своїх профілях інтернет-магазину.

42. Продавець залишає за собою право змінювати, призупиняти або відкликати купони в будь-який час з попереднім повідомленням через маркетингові канали комунікації. Використання купонів регулюється цими Умовами та Загальними умовами Продавця.

VIII. Способи та умови оплати

43. Сторони погоджуються, що Клієнт повинен сплатити повну вартість продукції до її виконання. Продавець може, на власний розсуд, надати можливість відстрочки платежу певним обраним партнерам на свій вибір.

44. Сторони погоджуються, що якщо Клієнт має будь-яку заборгованість перед Продавцем, будь-яке нове замовлення від Клієнта буде прийнято лише в тому випадку, якщо Клієнт повністю погасить заборгованість та сплатить 100% вартості нового замовлення заздалегідь після отримання проформи-інвойсу від Продавця.

45. Спосіб оплати Замовником: Після підтвердження замовлення Продавець видає Замовнику проформу-інвойс із терміном оплати 2 (два) дні. Остаточний інвойс видається після отримання товару та надсилається електронною поштою на адресу, надану Замовником. Сторони погоджуються, що зобов'язання Замовника щодо оплати та термін оплати починаються з дати виконання. Остаточний рахунок-фактура враховує здійснену передоплату. Рахунок-фактура містить спосіб оплати, термін оплати та банківські реквізити Продавця. Вартість покупки вважається сплаченою, коли загальна сума замовлення зарахована на банківський рахунок Продавця.

46. Замовник може оскаржити рахунок-фактуру лише до терміну оплати, зазначеного в рахунку-фактурі.

47. Прострочення оплати рахунків-фактур Клієнта: у разі прострочення оплати Продавець може стягувати пеню за прострочення відповідно до розділу 6:155 (1) Цивільного кодексу. Ці відсотки розраховуються як базова ставка центрального банку, що застосовується на перший день відповідного календарного півріччя, плюс 8 процентних пунктів для сум, що підлягають сплаті в євро, або базова процентна ставка центрального банку, що випустив дану валюту, або ринкова процентна ставка, що діє за відсутності офіційної базової ставки. Пеня нараховується з наступного дня після терміну оплати.

48. Клієнт повинен сплатити загальну суму рахунку без будь-яких відрахувань, зарахувань або зустрічних вимог. Клієнт не має права утримувати, зараховувати або затримувати платежі за будь-якими сумами, виставленими Продавцем. Будь-яке відхилення від цього пункту вимагає попередньої письмової згоди між Сторонами.

49. Оплата кредитною карткою — це зручний і безпечний спосіб робити покупки в нашому магазині. Після замовлення обраних товарів ви будете перенаправлені на веб-сайт K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., де зможете оплатити покупку кредитною карткою за допомогою зашифрованої транзакції, що використовується K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., з використанням найбезпечнішої доступної технології. Все, що потрібно зробити нашим клієнтам, — це натиснути «оплатити кредитною карткою» при виборі способу оплати, а потім ввести номер картки, термін дії та тризначний код безпеки на платіжному сервері K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. приймає картки VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard та Maestro. Дебетові картки, випущені виключно для електронного використання, приймаються лише за умови, що їх використання дозволено банком-емітентом! Будь ласка, перевірте у своєму банку, чи можна використовувати вашу картку для онлайн-покупок. Після успішної покупки K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. видасть номер авторизації для транзакції, який слід записати або роздрукувати для довідки. У разі невдалої транзакції K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. надішле повідомлення про помилку із зазначенням причини невдачі.

50. Оплата кредитною карткою: Покупець може зручно та безпечно оплатити покупку кредитною карткою, використовуючи систему онлайн-платежів, надану K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Щоб здійснити оплату кредитною карткою, Клієнт вибирає опцію «Оплата кредитною карткою онлайн» в кінці замовлення, після чого перенаправляється на сторінку оплати K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Тут Клієнт повинен ввести номер картки, дату закінчення терміну дії та тризначний код безпеки (CVV), пов'язаний з карткою, щоб оплата була успішно оброблена. K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. шифрує платіжні транзакції, щоб забезпечити захист даних користувача. Варіанти оплати: На сторінці оплати K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. є можливість вибрати Google Pay і Apple Pay на додаток до традиційних платежів кредитною карткою. Ці варіанти дозволяють Покупцеві швидко, безпечно і зручно здійснювати транзакції за допомогою наданих пристроїв.
    Комісія за оплату карткою: Оплата кредитною карткою не є безкоштовною; з чистої вартості замовлення стягується комісія за оплату карткою в розмірі 2,5%. Остаточна сума, яку повинен сплатити Клієнт, включатиме цю додаткову комісію. Комісія за оплату карткою також буде вказана в підтвердженні замовлення, надісланому Клієнту, тому Клієнт буде проінформований про цю комісію під час підтвердження замовлення.
    Приймаються такі кредитні картки: VISA, MasterCard та Maestro.
    Якщо транзакція за допомогою кредитної картки буде успішною, Клієнт отримає підтвердження оплати. У разі невдалої транзакції Клієнт отримає повідомлення про помилку і зможе спробувати здійснити оплату ще раз.
    Постачальник послуг залишає за собою право обмежити або призупинити можливість оплати кредитною карткою за кожним продуктом або для кожного користувача на власний розсуд без пояснення причин.

51. Банківські комісії та перекази в іноземній валюті: У разі оплати в іноземній валюті банківські та інші транзакційні витрати несе Клієнт. Клієнт повинен здійснити оплату таким чином, щоб повна валова сума, зазначена в рахунку-фактурі, була зарахована на банківський рахунок Продавця. Якщо під час переказу, ініційованого Клієнтом, вираховуються банківські комісії, включаючи, але не обмежуючись, перекази SEPA, ініційовані в валютах, інших ніж євро, та перекази SWIFT, ініційовані з-поза меж ЄС, і в результаті зарахована сума не досягає суми, зазначеної в рахунку-фактурі, рахунок-фактура не вважається фінансово врегульованим у розмірі вирахуваної суми. У цьому випадку Клієнт залишається зобов'язаним сплатити заборговану суму. Залишок несплаченої суми буде вказаний у рахунку-фактурі як «залишок до сплати», і Клієнт зобов'язаний його сплатити.

IX. Збереження права власності

52. Поставлені товари, включаючи упаковку, залишаються власністю Продавця до повної оплати покупної ціни. Тому товари не можуть бути заставлені як забезпечення або іншим чином обтяжені до повної оплати покупної ціни. Клієнт зобов'язаний обережно та професійно поводитися з отриманими товарами та зберігати їх. Продавець може прямо заборонити перепродаж товарів до отримання повної оплати. У разі, якщо Покупець перепродає товар до повної оплати покупної ціни, незважаючи на цю заборону, Покупець прямо передає Продавцю дохід від такої перепродажі до суми заборгованості. Одноразова упаковка включена в покупну ціну. У разі доставки в багаторазовій упаковці або контейнерних перевезеннях, упаковка та контейнер залишаються власністю Продавця і повинні бути повернуті Продавцю протягом 5 днів з моменту отримання, без додаткових витрат. Якщо Замовник не виконує це зобов'язання, Продавець залишає за собою право виставити Замовнику рахунок на вартість пакувального матеріалу або контейнера або стягнути з Замовника орендну плату за використання пакувального матеріалу або контейнера. У разі несплати вартості покупки або вартості доставки Продавець має право забрати товар, розібрати його, якщо це необхідно, і вивезти без пошкоджень. Якщо Клієнт перепродає товар, він повинен повідомити про це свого клієнта та, за необхідності, активно сприяти процесу повернення. Клієнт повинен зберігати товар таким чином, щоб отриманий товар можна було ідентифікувати, відокремити від інших товарів, безсумнівно встановити право власності Продавця та забезпечити захист товару від пошкодження.

53. Якщо третя особа намагається отримати доступ до товарів, на які поширюється право власності (крім випадків законного продажу), Клієнт повинен негайно повідомити третю особу про права власності Продавця та без затримки повідомити Продавця. Клієнт несе повну відповідальність за будь-які витрати, понесені у зв'язку з такими інцидентами.

X. Гарантія

54. Продавець надає 1 (один) рік гарантії на продані товари відповідно до відповідних положень Цивільного кодексу, за винятком того, що Замовник має право в першу чергу вимагати ремонту товару. Гарантійний термін починається з дати виконання. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені вандалізмом, неправильною експлуатацією, неправильним транспортуванням, неправильним монтажем, несанкціонованим втручанням або невиконанням зобов'язань з технічного обслуговування. Клієнт може реалізувати свої гарантійні права протягом гарантійного терміну відповідно до положень Цивільного кодексу. Якщо виробник надає додатковий гарантійний термін на товар, умови такого додаткового гарантійного терміну зазначаються в гарантійному талоні виробника.

55. У разі неналежного виконання зобов'язань Продавцем, Клієнт може пред'явити претензію щодо заміни товару відповідно до положень Цивільного кодексу, за винятком того, що Клієнт має право спочатку вимагати ремонту товару. Термін позовної давності для пред'явлення претензії щодо гарантії становить 1 рік з дати виконання зобов'язань.

56. Місцем виконання гарантії та гарантійних вимог є приміщення Продавця / філія або сервісний центр, зазначений у гарантійному талоні. За доставку або вивезення товару, що потребує гарантійного (гарантійного) ремонту, відповідає Замовник, а витрати з цього приводу несе Замовник.

57. Продукт підлягає гарантійному ремонту або заміні тільки в тому випадку, якщо він був перевірений відповідно до документа під назвою «Гарантія на інвертор та інструкція з обслуговування для наших партнерів», доступного на веб-сайті Продавця (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf), а ремонт/заміна були схвалені Продавцем відповідно до цього документа.

XI. Скарги

58. Як подати скаргу: Клієнт та Власник картки повинні повідомити Продавця про проблему в письмовій формі відповідно до «Керівництва з прийому та обробки продукції для партнерів», розміщеного на веб-сайті Продавця (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

59. Скарги щодо кількості: Продавець не може приймати скарги щодо кількості після передачі товару. Будь-які заперечення щодо упаковки та відповідності кількості доставлених продуктів повинні бути зафіксовані під час отримання в протоколі, складеному спільно з водієм-доставщиком, або задокументовані в накладній, підписаній представниками обох Сторін, відповідно до документа, доступного на веб-сайті Продавця (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf), Продавець не може приймати претензії щодо кількості після отримання товару. Заперечення клієнта щодо відповідності упаковки та кількості доставленого товару повинні бути зафіксовані під час приймання у звіті разом з водієм транспортного засобу, що здійснює доставку, або у накладній, підписаній представниками Сторін, як зазначено у документі на веб-сайті Продавця (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

60. Скарги на якість: Замовлені, доставлені та прийняті товари, які мають бездоганну якість і не зберігаються на складі, не можуть бути повернуті Продавцю, за винятком випадків, коли сторони укладають окрему угоду, що визначає умови повернення. Одержувач має право перевірити якість товару під час його отримання, включаючи відкриття упаковки та візуальний огляд товару. Будь-які заперечення повинні бути зафіксовані в документі про отримання, у протоколі, складеному спільно з водієм-доставщиком, або задокументовані в накладній, підписаній представниками обох Сторін, відповідно до документа, доступного на веб-сайті Продавця (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Якщо це не буде зроблено, Продавець не зобов'язаний приймати такі скарги пізніше. Продавець радить Клієнту завжди користуватися можливістю огляду. SOLARKIT Europe Ltd. не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок несвоєчасного повідомлення про дефекти.

61. Якщо товар має дефекти або несправності протягом гарантійного терміну, Продавець його відремонтує. Клієнт несе відповідальність за організацію зворотної доставки та покриття пов'язаних з цим витрат. Ремонт проводиться в приміщенні Продавця. Якщо товар не можна відремонтувати, Продавець повинен замінити його на ідентичний або технічно еквівалентний продукт, хоча точна відповідність за дизайном і зовнішнім виглядом не гарантується.

62. Замовник визнає, що Продавець не надає гарантії на поломки та інші дефекти, спричинені зовнішніми впливами. Замовник повинен відшкодувати Продавцю витрати на будь-яку необґрунтовану (тобто не пов'язану з заводським дефектом) перевірку, можливе демонтаж та ремонт відповідно до чинного тарифу на послуги. Якщо дефект або несправність товару є результатом неправильного монтажу Замовником або уповноваженою ним третьою особою, неправильної експлуатації користувачем (користувачами), відсутності обслуговування, регулярного технічного обслуговування або іншого неналежного втручання, Продавець має право виставити Замовнику рахунок за всі витрати, понесені у зв'язку з обслуговуванням, на підставі чинного прейскуранта цін на послуги.

63. Якщо сторони не можуть дійти згоди щодо того, яка сторона несе відповідальність за дефект або несправність товару, сторони звертаються за допомогою до незалежного експерта, спільно обраного сторонами для вирішення спору, думка якого приймається обома сторонами. Витрати на експерта оплачуються Сторонами в рівних частках і несуться Стороною, яка винна. Якщо є підстави вважати, що дефект продукту може завдати шкоди навколишньому середовищу, Замовник зобов'язаний вжити заходів для зменшення передбачуваної шкоди і одночасно негайно повідомити Продавця через установника обладнання.

64. Продавець не приймає скарги у випадках неналежного зберігання, поводження або природного зносу продукту. Продавець не несе відповідальності за вибір відповідного продукту, якщо інше не передбачено конкретною письмовою угодою між Сторонами, навіть якщо Продавець брав участь у процесі вибору.

65. Замовник зобов'язаний докласти всіх розумних зусиль, щоб забезпечити професійне встановлення або зберігання продукту в приміщенні кінцевого користувача до моменту його перепродажу.

66. Договір Сторін не є «споживчим договором», а продукти, що розповсюджуються Продавцем, не класифікуються як товари тривалого користування. Тому вони не підпадають під обов'язкові вимоги щодо гарантії, визначені в Додатку 151/2003 (IX.22.) Постанови Уряду про гарантію на певні товари тривалого користування.

XII. Управління даними, конфіденційність

67. Продавець обробляє дані, необхідні для ідентифікації Клієнта, відповідно до вимог законодавства, виключно для цілей комерційних відносин у рамках цих Загальних умов. Надання даних Клієнтом з метою укладення договору є добровільним на основі принципу договірної свободи. Клієнт погоджується, що Продавець може обробляти дані, необхідні та достатні для ідентифікації Клієнта з метою укладення договору, контролю за виконанням договору, виставлення рахунків за отримані послуги та стягнення пов'язаних з цим вимог. В іншому випадку застосовується наша Політика конфіденційності, див. тут (https://shop.solar-kit.eu/ua/privacy-policy).

68. Захист персональних даних Клієнта є пріоритетом для SOLARKIT Europe Ltd. Збір та обробка персональних даних, необхідних під час використання нашого веб-сайту, відповідає чинним угорським нормам щодо захисту даних (Закон CXII від 2011 року). Продавець зобов'язується зберігати конфіденційність даних компанії Клієнта та особистих даних його представника в обсязі, необхідному для виконання договору між сторонами, і не розголошувати їх третім особам, за винятком випадків, коли це є необхідним для виконання договору (наприклад, поштові послуги, кур'єрські послуги).

69. Сторони зобов'язані зберігати в таємниці будь-яку інформацію, яку вони отримують або дізнаються про діяльність одна одної, а також інформацію, отриману в процесі виконання договору. Така інформація не може бути розкрита третім особам без згоди іншої сторони, а також не може бути використана для власної або будь-якої третьої сторони в рамках їхньої господарської діяльності, за винятком випадків, коли це вимагається законом, компетентним органом або судом.

70. Сторони зобов'язуються використовувати отриману інформацію виключно з метою реалізації своїх прав та виконання своїх зобов'язань за договором. Будь-яке використання, що виходить за межі цієї сфери або способу, а також розкриття інформації третім особам, у кожному окремому випадку підлягає попередній письмовій згоді іншої Сторони. Винятком з цього правила є наявність правовідносин між сторонами, коли розкриття інформації відповідає комерційним інтересам будь-якої зі сторін. 

71. Замовник та Продавець повинні утримуватися від недобросовісних ділових практик один щодо одного. Замовник не повинен застосовувати будь-яку ділову стратегію, яка може негативно вплинути на ринковий імідж або оцінку замовником продукції, що розповсюджується Продавцем.

72. Збитки, спричинені порушенням комерційної таємниці, та витрати на заходи з усунення наслідків несуть сторони, які порушили договір.

73. Якщо Клієнт не вказав інше, Продавець має право оприлюднювати та використовувати виконання замовлення Клієнта як референцію, включаючи ім'я Клієнта та пов'язаний з ним проект.

XIII. Виконання та відмова від замовлення

74. Продавець має право відмовити Замовнику в обслуговуванні, якщо йому стане відомо, що Замовник порушує будь-яке положення угорських або європейських нормативних актів, що стосуються цієї транзакції, включаючи митні правила.

XIV. Зміна Загальних умов

75. Сторони погоджуються, що будь-які правові спори, що виникають між ними і не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають виключній юрисдикції районного суду Будакьорньєкі або трибуналу Татабаньї, залежно від вартості справи.

76. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати або відкликати умови, викладені в цих Загальних умовах. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати зміст Загальних умов, за умови, що він опублікує зміни на вищезазначеному веб-сайті принаймні за 15 днів до їх набрання чинності. Продавець повинен заздалегідь повідомити Клієнта про будь-які зміни до Загальних умов, виконавши це зобов'язання шляхом опублікування повідомлення на веб-сайті https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions . Продавець не має права застосовувати зміни зворотною дією на шкоду Клієнту. Якщо Клієнт не приймає нові Загальні умови або їх зміни, це не звільняє його від оплати поточних послуг, але він повинен письмово повідомити Продавця протягом 8 днів з дати оплати рахунку, зазначивши свою відмову від змін. До цих Загальних умов застосовуються відповідні положення Цивільного кодексу (розділи 6:77-6:81).

1. Зміна Загальних умов: Зміна відповідно до розділу XIII./64 A1 у зв'язку зі зміною місця ведення бізнесу. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до Загальних умов, зокрема щодо місця виконання та умов доставки. До таких змін застосовуються положення, викладені в розділі XIII Загальних умов. Відповідно, будь-які зміни будуть опубліковані на веб-сайті Продавця принаймні за 15 днів до їх набрання чинності.

77. Якщо будь-яке положення цих Загальних умов порушує будь-яке положення чинного законодавства, є недійсним або стає недійсним протягом терміну дії цих Загальних умов, недійсність цього положення не впливає на дійсність інших положень цих Загальних умов. У такому випадку недійсне положення замінюється положенням чинного законодавства.

78. Сторони погоджуються на застосування угорської юрисдикції щодо правових операцій, що охоплюються цими Загальними умовами.

79. Невиконання або затримка з боку будь-якої зі сторін у здійсненні будь-яких прав або засобів правового захисту, що випливають з договірних відносин, не є відмовою від таких прав. Часткове або одноразове здійснення будь-якого права або засобу правового захисту не перешкоджає майбутньому або альтернативному здійсненню того самого або будь-якого іншого права. Інша сторона не може покладатися на таке упущення або минулу поведінку. Права та засоби правового захисту, передбачені в цьому договорі, існують поряд з тими, що доступні відповідно до статутного права, і не виключають їх.

80. Додоговірне спілкування між сторонами не є частиною договірних відносин, якщо інше не погоджено в явній формі. Сторони договору погоджуються, що вони не застосовуватимуть розділ 6:63 (5) Цивільного кодексу [Укладення та зміст договорів], що означає, що ні звичаї, що склалися в попередніх ділових відносинах, ні практики, широко визнані та регулярно застосовувані в подібних договорах у галузі, не стають автоматично частиною їх договірних відносин, якщо інше не погоджено в явній формі.

81. Будь-які питання, не врегульовані в цих Загальних умовах, регулюються угорським законодавством, зокрема положеннями Закону V від 2013 року про Цивільний кодекс та іншими відповідними законодавчими актами.

82. Сторони заявляють, що в разі будь-яких розбіжностей у формулюваннях договору, що виникли через те, що договір укладено кількома мовами, перевагу має угорська версія.

 

Останнє оновлення: 11.02.2026.