Shipping Terms

Умови доставки

 

1. Загальні положення

Умови доставки SOLARKIT Europe Ltd. (далі – Постачальник послуг) забезпечують безпечне та ефективне транспортування товарів, які ми реалізуємо. Будь ласка, уважно ознайомтеся з наведеними нижче умовами.

 

2. Способи та умови доставки

• Доставка здійснюється через наших контрактних логістичних партнерів.
• Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через непередбачувані обставини (наприклад, погодні умови, затори, технічні несправності).
• Вартість доставки залежить від вартості замовлення, кількості (розміру, ваги, можливості штабелювання тощо), класифікації товару, місця призначення та типу транспортної послуги (наприклад, пряма, збірна, стандартна, термінова тощо).
• Замовник зобов’язаний надати точну та зрозумілу адресу, контактну особу та номер телефону, за яким можна зв’язатися за місцем доставки.
• Замовник має вказати, чи буде постійно присутня особа для прийому товару за адресою доставки.
• SOLARKIT Europe Ltd. не перевіряє правильність адреси та умови на місці (наприклад, житловий будинок, склад, підприємство, можливість розвантаження). Будь-які додаткові витрати, що виникли через неповну інформацію (наприклад, невдала доставка, додаткові роботи), несе покупець.
• Пропозиція щодо доставки дійсна протягом 3 днів.

 

3. Завантаження та розвантаження

• Отримувач несе відповідальність за забезпечення завантаження та розвантаження доставлених товарів.
• Водій не зобов’язаний вивантажувати товар з автомобіля або переміщати його в будівлю чи на склад.
• Якщо для розвантаження потрібна машина з гідравлічним бортом*, це необхідно вказати під час оформлення замовлення. Якщо це не було зазначено заздалегідь і розвантаження неможливе після прибуття, витрати на невдалу доставку несе покупець.

* Доставка з гідробортом можлива для сонячних панелей до 3 палет. Ми не можемо надати машину з гідробортом для промислових сонячних панелей (довжиною понад 200 см) або довгих алюмінієвих рейок. Максимальна вантажопідйомність гідроборту – 800 кг.

 

4. Відповідальність і рекламації

• Продавець рекомендує покупцю завжди перевіряти товар і його стан під час доставки або передачі.
• Якщо у покупця є будь-які претензії або він вважає, що товар пошкоджено, він повинен негайно повідомити про це в письмовій формі відповідно до законодавчих норм, зафіксувати це в документі доставки або скласти акт, який ми можемо розглянути протягом 15 днів.
• За відсутності такого повідомлення продавець не зобов’язаний приймати подібні скарги в майбутньому. Підписуючи товарно-транспортну накладну, покупець підтверджує, що товар отримано в належному стані та в правильній кількості.

 

5. Повернення товару

• Повернення товару здійснюється виключно за рахунок покупця. Покупець погоджується, що повернення товару здійснюється за його власний кошт, а продавець не оплачує і не відшкодовує витрати на повернення.
• Організація повернення є відповідальністю покупця. Однак за попередньою домовленістю SOLARKIT Europe Ltd. може допомогти в організації зворотного транспортування, але витрати в будь-якому випадку несе покупець.

 

6. Інші положення

• Ми залишаємо за собою право змінювати умови доставки.
• У разі індивідуальних вимог до доставки, будь ласка, зв’яжіться з нашими торговими представниками для попереднього узгодження.

 

Якщо у вас є запитання, не соромтеся звертатися до нас!

SOLARKIT Europe Ltd.