ZA VELEPRODAJNE PARTNERJE – SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

I. Uvod

1. Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SP«) opredeljujejo veleprodajne storitve družbe SOLARKIT Europe Ltd. (v nadaljevanju »prodajalec«) ter pogoje uporabe njenih storitev. SP nadalje opredeljujejo splošne pogoje za prodajo izdelkov, ki jih prodaja družba SOLARKIT Europe Ltd. (v nadaljevanju »izdelek«, »izdelki«), pa tudi pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi s prodajo, v okviru pogodb, ki jih družba SOLARKIT Europe Ltd. sklene s strankami (v nadaljevanju »stranka« ali »stranke«), kot je določeno v teh SP. Prodajalec in stranka se v nadaljevanju skupaj imenujeta »pogodbeni stranki«. Stranki izključujeta možnost uporabe drugih splošnih pogojev poslovanja, razen prodajalčevih Splošnih pogojev poslovanja. 

2. Ti Splošni pogoji samodejno postanejo del vseh naročil za prodajo izdelkov, ki jih distribuira veleprodajni oddelek družbe SOLARKIT Europe Ltd., razen če ni pisno dogovorjeno drugače. Ob upoštevanju dejstva, da je prodajalec kupcu že omogočil, da se seznani s Splošnimi pogoji pred sklenitvijo prodajnega razmerja, Splošni pogoji postanejo del prodajne pogodbe, določbe v njih pa ustvarjajo pogodbene pravice in obveznosti za pogodbeni stranki.
   
   V skladu z določbami Zakona V iz leta 2013 o civilnem zakoniku (v nadaljnjem besedilu: »Civilni zakonik«) prodajalec kupca opozori na tiste določbe splošnih pogojev poslovanja, ki se razlikujejo od standardnih določb, tako da jih v besedilu označi s poševnim tiskom.

3. Veljavna različica Splošnih pogojev poslovanja je na voljo na spletni strani https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Družba SOLARKIT Europe Ltd. zagotavlja, da se potencialne stranke, ki želijo z njo skleniti individualno pogodbo, pred podpisom individualne pogodbe seznanijo z besedilom Splošnih pogojev poslovanja. S sklenitvijo individualne pogodbe stranka sprejme tudi določbe Splošnih pogojev poslovanja in priznava, da v zadevah, ki niso zajete v individualni pogodbi, prevladajo določbe Splošnih pogojev poslovanja. V primeru kakršnih koli neskladij med določbami individualnih pogodb in določbami Splošnih pogojev poslovanja prevladajo določbe individualne pogodbe. Individualna pogodba in Splošni pogoji poslovanja (vključno z njihovimi prilogami) skupaj tvorijo sporazum med strankama.

II. Podatki o prodajalcu:

4. Ime: SOLARKIT Europe Ltd. (v nadaljevanju »prodajalec«)

1. Naslov: 1027 Budimpešta, Fekete Sas utca 3.

2. Registrska številka podjetja: 01-09-330542

3. Davčna številka: 26530129-2-41

4. DDV-številka EU: HU26530129

5. Banka in številka bančnega računa v HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

6. IBAN v HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

7. Banka in številka bančnega računa v EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

8. Koda SWIFT/BIC: OKHBHUHB

9. Direktor: Marcell Tóth

10. E-poštni naslov: b2b@solar-kit.eu

11. Spletna stran: https://www.solar-kit.eu/

12. Kontaktna telefonska številka: +36 70 771 2983

III. Obseg dejavnosti

5. Veleprodaja fotovoltaičnih sistemov, njihovih komponent in montažnih konstrukcij.

IV. Opredelitev kroga strank

6. Določbe teh splošnih pogojev poslovanja veljajo izključno za podjetja („kupec“) v smislu člena 8:1 (1) (4) Zakona V iz leta 2013 o madžarskem civilnem zakoniku (v nadaljnjem besedilu: »Civilni zakonik«), ki kupujejo izdelke, ki jih kot veletrgovec prodaja družba SOLARKIT Europe Ltd. za nadaljnjo prodajo in v ta namen sklenejo posamezno prodajno pogodbo (v nadaljnjem besedilu: »posamezna pogodba«). Cenovna ponudba in pisna izjava o sprejemu med stranko in družbo SOLARKIT Europe Ltd. se prav tako štejejo za posamezno pogodbo. V skladu s členom 8:1 (1) (4) Civilnega zakonika »podjetje pomeni osebo, ki deluje v okviru svojega poklica, samostojne dejavnosti ali poslovne dejavnosti«. Družba SOLARKIT Europe Ltd. za svoje stranke (v nadaljevanju »stranka«) šteje tiste, ki se ukvarjajo z vgradnjo, servisiranjem ali trgovanjem s sončnimi sistemi in njihovimi komponentami kot gospodarski subjekt ali samostojni podjetnik in katerih poslovna dejavnost vključuje električne inštalacije ali trgovanje z drugo električno opremo. Družba SOLARKIT Europe Ltd. si pridržuje pravico, da preveri obstoj in obseg dejavnosti stranke. 

7. Pogodba, sklenjena med prodajalcem in kupcem, ki se šteje za poslovno pogodbo, ni potrošniška pogodba, zato se Uredba vlade št. 45/2014 (II.26.) o podrobnih pravilih za pogodbe med potrošniki in podjetji ne uporablja.

8. Prodajalec si pridržuje pravico, da upošteva le zahtevke plačilno sposobne stranke. V primeru plačilne nesposobnosti, stečaja, likvidacije ali postopka prenehanja poslovanja ali obstoja katerega koli od teh zakonskih pogojev je prodajalec upravičen, da odstopi od pogodbe in zavrne izpolnitev obveznosti ter uveljavi odškodninske zahtevke za nadaljnjo škodo. Če ima stranka zapadli dolg, je prodajalec upravičen, da uporabi zgoraj navedene posledice.

V. Postopek prodaje

9. Zahteva za ponudbo: Kupci lahko zahtevajo ponudbo v svojem imenu, tako da prek e-pošte, spletne trgovine ali telefona posredujejo svoje resnične podatke in kontaktne podatke. V odgovor na zahtevo bo prodajalec v roku 2 delovnih dni po e-pošti poslal ponudbo.

10. Prodajalec obvešča kupca, da je mogoče, da e-poštnega potrdila ni prejel zaradi nepravilno navedenega e-poštnega naslova ali polnega poštnega predala. Kupec je odgovoren za točnost posredovanih podatkov, prodajalec pa ne odgovarja za morebitne zamude, ki izhajajo iz netočnih podatkov. Kupec lahko kadarkoli v svojem profilu v spletni trgovini preveri in spremeni svoje kontaktne podatke, podatke za izstavitev računa ter podatke za dostavo.

11. Oddaja naročila: Kupec lahko naročila odda prek e-pošte ali prek spletne trgovine, pod pogojem, da med postopkom registracije ali pred oddajo naročila sprejme veljavne Splošne pogoje poslovanja, objavljene na spletni strani prodajalca (https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions).

12. Postopek registracije v spletni trgovini: Kupec je upravičen oddati naročilo po registraciji na spletni strani prodajalca.

1. 1. korak registracije: stranka izpolni registracijski obrazec.

2. 2. korak registracije: prodajalčeva pooblaščena kontaktna oseba stopi v stik s kupcem. Če je registracija uspešna, se kupčeva registracija aktivira.

3. 3. korak registracije: prodajalec pošlje e-poštno potrditev registracije stranke.

4. 4. korak registracije: stranka določi geslo, potrebno za ustvarjanje profila v spletni trgovini oziroma za prijavo vanj. Ob ustvarjanju računa je stranka upravičena do ogleda popustnih veleprodajnih cen in oddaje naročil prek spletne trgovine. Povezava za registracijo: https://shop.solar-kit.eu/en/registration

13. Prodajalec obvešča stranke, naj pri oddaji naročila skrbno izberejo valuto za plačilo, saj bosta predračun in končni račun izdana v valuti, navedeni v naročilu. Stranka se zaveda, da izbrane valute kasneje ni mogoče spremeniti, računov, izdanih v eni valuti, pa ni mogoče poravnati v drugi. Prodajalec obvešča stranke, da mora biti v skladu z zakonskimi zahtevami skupni znesek na računu naveden tudi v madžarskih forintih (HUF); plačilo pa mora biti izvedeno izključno v izbrani valuti. Stranke se zavedajo, da v primeru plačila v valuti, ki se razlikuje od valute na računu, nosijo morebitne dodatne stroške.

14. Potrditev naročila: v roku 2 delovnih dni bo družba SOLARKIT Europe Ltd. po elektronski pošti poslala pisno potrditev naročila, ki ga je oddal kupec. Potrditev naročila vsebuje: natančno ime izdelka, količino, ceno izdelka v EUR ali HUF, skupni znesek naročila v EUR ali HUF, način plačila ter predvideni datum izpolnitve naročila. Naročila se obdelujejo le v delovnem času na delovne dni (od ponedeljka do petka od 8:00 do 16:00).

15. Prodajalec si pridržuje pravico, da že potrjena naročila v celoti ali delno zavrne. Delna izpolnitev je mogoča le po predhodnem dogovoru s kupcem. V primeru predplačila nakupne cene izdelka bo že plačani znesek kupcu v celoti vrnjen.

16. Naročila za izdelke, ki niso na zalogi: Za izdelke, ki niso na zalogi, lahko prodajalec zahteva predplačilo v višini 30–50 % nakupne cene in bo z izpolnitvijo naročila nadaljeval šele po prejemu dokazila o plačilu. Če prodajalec izdelka ne more dobaviti, bo predplačani znesek kupcu vrnjen. Izdelki, ki niso na zalogi, se dostavijo pod pogoji, navedenimi v potrditvi naročila.

17. Prevzem blaga: Pri osebnem prevzemu prodajalec pripravi izdelke, ki so na zalogi, za prevzem najprej 48 ur po potrditvi naročila. Če je naročilo potrjeno v petek ali na delovni dan, ki mu sledi praznik, je naročilo mogoče prevzeti šele naslednji delovni dan (npr. naročilo, potrjeno v petek ob 14:00, je mogoče prevzeti v ponedeljek ob 14:00). Kupec je dolžan prevzeti naročilo v roku 5 delovnih dni od potrditve. Prodajalčevo skladišče je za prevzem odprto ob delovnih dneh od 7.00 do 15.00. Prevzem zunaj teh ur je mogoč le po predhodnem dogovoru s prodajalcem. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe delovnega časa skladišča in kupcem svetuje, naj preverijo najnovejši urnik na prodajalčevi spletni strani.

18. Če prodajalec blago dostavi kupcu, se predaja opravi na sedežu kupca, na lokaciji kupca ali na drugem dogovorjenem mestu. Če blago prevzame kupec ali njegov pooblaščenec, se predaja opravi v prostorih prodajalca. Ob predaji prodajalec zagotovi blago v dogovorjeni količini in poskrbi za ustrezno dokumentacijo. Če se stranki pisno ne dogovorita drugače, je dobavnica, ki jo podpiše kupec ali oseba, ki deluje v njegovem imenu, in potrjuje prejem naročenega blaga, dokončen dokaz o dostavi, stranki pa izrecno sprejemata dobavnico kot dokaz o dostavi za namene dokazovanja izpolnitve obveznosti.

19. Osebni prevzem: stranki se strinjata, da mora kupec za prevzem blaga predložiti dokument »potrditev naročila«, ki vsebuje edinstveno serijsko številko; v nasprotnem primeru ima prodajalec pravico zavrniti izročitev naročila. Stranki določata, da prodajalec identificira kupca na podlagi predloženega dokumenta »potrditev naročila« in da je upravičen izročiti naročeno blago osebi, ki predloži dokument »potrditev naročila«, kar kupec priznava.

20. Količina blaga se določi na podlagi količine, zabeležene ob prevzemu. Če ob prevzemu niso bili izraženi nobeni ugovori glede količine – števila kosov – in embalaže blaga, po prevzemu ni mogoče uveljavljati nobenih zahtevkov proti prodajalcu na tej podlagi. Prejemnik je prav tako upravičen do pregleda kakovosti blaga z vizualnim pregledom. Če ima kupec kakršne koli ugovore ali če je po njegovem mnenju blago poškodovano, mora to nemudoma navesti s pisnim pridržkom, primernim za pravno uveljavljanje, ki se zabeleži na dobavnici ali v poročilu. V nasprotnem primeru prodajalec ni dolžan sprejeti kakršnih koli takih ugovorov, ki so bili sporočeni naknadno. Prodajalec kupcu priporoča, da blago ob prejemu ali dostavi vedno vizualno pregleda in preveri njegovo stanje. S podpisom dobavnice kupec potrjuje, da je blago nepoškodovano in v pravilni količini.

21. Skladiščenje naročenega blaga: kupec je dolžan plačati nakupno ceno naročenega blaga ali njen delež v roku 2 koledarskih dni po oddaji naročila, in sicer na podlagi poslanega cenika. Prodajalec bo izdal račun za predplačilo, ki bo vključen v končni račun. Prodajalec zagotavlja brezplačno skladiščenje 5 dni po plačilu. Po preteku tega roka se lahko zaračuna skladiščnina v višini 10.000 HUF/m²/dan. Prodajalec izda račun za pristojbino za skladiščenje z 8-dnevnim rokom plačila.

22. Preklic naročila: kupec lahko naročilo prekliče na naslednji način. Če kupec prekliče naročilo ali blaga/izdelkov v celoti ali delno ne prevzame v roku 5 (petih) dni od potrjenega datuma dostave, lahko prodajalec po lastni presoji prekliče kupčevo naročilo in zaračuna strošek preklica v višini do 10 % vrednosti preklicanega naročila. Pridržana je pravica do potrditve in utemeljitve dodatnih stroškov skladiščenja.

23. Blago, ki ni na zalogi, ali posebna naročila se lahko vrnejo le po posvetovanju z dobaviteljem izdelka in z njegovim soglasjem, načeloma le na pošteni in pravični podlagi, potem ko je dobavitelj zaračunal stroške obdelave (v višini najmanj 25 %) ter stroške dostave. Če dobavitelj od prodajalca zahteva stroške odpovedi, je prodajalec upravičen, da jih prenese na kupca. Stroški odpovedi se odštejejo od predplačila. Če dobavitelj ne sprejme prodajalčeve odpovedi naročila niti po plačilu stroškov odpovedi, je kupec dolžan prevzeti blago in plačati nakupno ceno.

24. Datum dostave: Datum dostave, ki ga sporoči prodajalec, je odvisen od datuma dostave, ki ga določi dobavitelj, zato prodajalec ni odgovoren za zamudo pri dostavi. V primeru zamude pri dostavi kupec ne more zahtevati odškodnine. Če prodajalec zamuja z dostavo za več kot 4 tedne po dogovorjenem datumu dostave, kupec ni dolžan prevzeti naročenega blaga. V tem primeru ima kupec pravico odstopiti od naročila brez uveljavljanja odškodnine, prodajalec pa ima pravico zaračunati do 5 % neto prodajne cene kot administrativne stroške. Vnaprej plačani znesek se odšteje od administrativnih stroškov, preostali znesek pa prodajalec vrne kupcu v roku 8 koledarskih dni. 

25. Način dostave: Prodajalec izdelke dostavlja predvsem v sodelovanju z neodvisnim prevoznim podjetjem. Prodajalec ne jamči, da bo kupec lahko uporabil vse – teoretično – razpoložljive načine dostave. Nekateri načini dostave in stroški dostave se kupcem navedejo glede na razdaljo do naslova dostave in težo pošiljke, ki naj bi bila dostavljena kupcu. Informacije o ponujenih možnostih dostave, veljavnih pogojih in cenah so na voljo na spletni strani https://shop.solar-kit.eu/en/shipping-terms, vendar prodajalec kupca opozarja, da so veljavni način dostave in cene dostave navedeni v ponudbi.

26. Prodajalec kupcu potrdi roke dostave zgolj v informativne namene. Prodajalec si bo po najboljših močeh prizadeval za upoštevanje potrjenih rokov dostave, vendar določa, da v primeru kakršne koli zamude pri dostavi, za katero prodajalec ni odgovoren, kupec ne more uveljavljati nobenih zahtevkov proti prodajalcu. Družba SOLARKIT Europe Ltd. ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki izhaja iz neizvedene dostave zaradi vzroka, na katerega kupec nima vpliva.

27. Vračilo blaga: Prodajalec obvešča kupca, da vračilo blaga ni mogoče, razen če prodajalec iz vljudnosti odobri izjemo. Razen v primeru izjeme, ki jo odobri prodajalec, se blago lahko vrne v roku 14 (štirinajst) dni od datuma prejema blaga s strani kupca. Možnost vračila izdelkov, ki jo ponuja prodajalec, velja le za izdelke, ki jih je prodajalec prodal kupcu (in za katere je prodajalec izdal račun), pri čemer mora biti izdelek nepoškodovan, v originalni embalaži in v stanju, primernem za ponovno prodajo. Izdelki, prejeti po izteku roka, ne bodo sprejeti s strani prodajalca in bodo vrnjeni kupcu na njegove stroške in tveganje. Za vračilo izdelka je odgovoren izključno kupec. Kupec se zaveda, da vračilo blaga poteka na njegove lastne stroške in da prodajalec ne krije vnaprej niti ne povrne stroškov vračila blaga. Prodajalec opozarja kupca, da bo vračilo blaga najprej evidentiral v dobropisu. Pri tem bo povrnjena neto vrednost vrnjenih izdelkov, zmanjšana za stroške obdelave v višini do 10 %. Dobropis bo poravnan v naslednjem računu, izdanem kupcu. Dobropisani znesek se v prvi fazi ne bo izplačal. Prodajalec se lahko po lastni presoji odloči, da kupcu povrne nakupno ceno izdelkov, zmanjšano za stroške obdelave v višini do 10 %.

28. Kraj izpolnitve: Kraj prejema blaga je prodajalčeva podružnica: 1012 Budimpešta, Repülőtéri út 2/A. Kupec in prodajalec se lahko dogovorita za drug kraj izpolnitve ob povračilu stroškov dostave.

1. Novo skladišče in lokacija za odpošiljanje: Prodajalec je odprl novo skladišče v Mariboru (Slovenija), iz katerega bo odslej oskrboval svoje stranke v Avstriji (AT), na Hrvaškem (HR) in v Sloveniji (SI). Naročila se lahko izpolnijo tudi iz tega skladišča, pod pogojem, da prodajalec o tem obvesti kupca med postopkom naročanja ali v potrditvi naročila.

2. Kraj izpolnitve: Kraj dostave in izpolnitve blaga je lahko tudi skladišče v Mariboru: 2000 Maribor, Zagrebska ulica 20, ali kateri koli drugi prostori prodajalca, o katerih bodo kupci obveščeni v vsakem potrdilu naročila. Če se izpolnitev izvede iz skladišča v Mariboru, tveganje izgube preide na kupca ob prevzemu blaga.

3. Pogoji dostave: Prodajalec si pridržuje pravico, da naročila izpolni iz najprimernejšega skladišča (npr. Maribor ali Budimpešta), odvisno od geografske lokacije kupca. Stroški dostave, roki in drugi pogoji bodo navedeni v potrditvi naročila.

29. Prenos tveganja: Tveganje izgube ali poškodbe se prenese na kupca ob prevzemu blaga, tudi če prevoz opravi kupec ali njegov pooblaščeni zastopnik v prostorih prodajalca. Če prodajalec organizira dostavo naročenega blaga, se prenos tveganja opravi v prostorih kupca.

VI. Cene

30. Prodajalec določi ceno izdelkov, ki jih distribuira, v evrih (v nekaterih primerih v forintih). Kupec lahko ob zahtevi za ponudbo ali oddaji naročila v spletni trgovini izbere valuto za finančno poravnavo, ki je lahko HUF ali EUR. Ko je ta izbira enkrat opravljena, je ob poravnavi računa ni mogoče več spremeniti. Pogodbena cena in valuta sta vedno navedeni v potrditvi naročila na podlagi ponudbe, ki jo je sprejel kupec. Pretvorba cene, navedene v evrih, v forinte temelji na prodajnem menjalnem tečaju K&H Deviza II, veljavnem na dan ponudbe.

31. Cene, navedene v ponudbah in v spletni trgovini, so neto cene in ne vključujejo DDV. Računi, izdani za transakcije, so vedno v skladu z ustreznimi madžarskimi in evropskimi predpisi. Navedena neto cena je obdavčena z dodatnim davkom na dodano vrednost (DDV) v skladu z veljavnimi predpisi, ki ga prodajalec vedno vključi na račun v skladu s pravili za izdajanje računov.

32. Cena, navedena v ponudbi in v spletni trgovini, ne vključuje stroškov dostave, ki so prikazani kot ločena postavka. Kupec se strinja, da prodajalec v primeru neplačila stroškov dostave ni dolžan izpolniti naročila.

33. Če država, v kateri se nahaja naslov za izstavitev računa kupca, ni članica Evropske unije, bo prodajalec zaračunal izvozno administrativno pristojbino v višini 250 EUR + DDV na naročilo kot administrativne stroške za izvozne carinske postopke in izdajo s tem povezanih dokumentov, ne glede na to, katero od prodajalčevih skladišč izpolni naročilo ali v katero državo se pošiljka odpošilja. Pristojbina se poleg nakupne cene izdelkov prikaže kot ločena postavka v košarici, na potrditvi naročila, na zahtevku za plačilo in na računu. Pri naročilih, oddani v madžarskih forintih, se pristojbina preračuna po menjalnem tečaju, določenem v 30. členu teh Splošnih pogojev poslovanja. Seznam zadevnih držav in trenutni znesek pristojbine sta na voljo na spletni strani prodajalca.

VII. Pogoji za kupone in popuste

33. Prodajalec lahko strankam izdaja kupone in kode za popust („kuponi“) prek tržnih kanalov, e-pošte ali drugih komunikacijskih sredstev. Pravila in pogoji uporabe vsakega izdanega kupona bodo izrecno sporočeni ob izdaji.

34. Kuponi so lahko za enkratno ali večkratno uporabo, dodeljeni posameznemu kupcu ali na voljo za uporabo več kupcem, odvisno od konkretne vrste kupona in kot to objavi prodajalec.

35. Kuponi se lahko nanašajo na določene izdelke, kategorije izdelkov, stroške dostave ali celotno naročilo, kot je navedeno v objavljenih pravilih. Stroški za dodatne storitve ali stroški obdelave so izključeni iz uporabe popusta.

36. Vsak kupon ima obdobje veljavnosti in datum poteka veljavnosti, po katerem ga ni več mogoče unovčiti. Pogoji veljavnosti kuponov bodo jasno navedeni ob izdaji.

37. Kuponi so lahko pogojeni z minimalno in/ali maksimalno vrednostjo naročila ali drugimi merili, navedenimi v obvestilu o kuponu.

38. Kode kuponov se lahko generirajo kot naključne nize znakov ali kot kode, ki jih lahko prebere človek, kot določi prodajalec.

39. Stranke so odgovorne za pravilno uporabo kuponov med oddajo naročila prek spletne trgovine. Kuponov ni mogoče uporabiti za nazaj.

40. Zloraba, goljufiva uporaba ali kršitev pogojev kuponov s strani strank lahko povzroči preklic naročil, zavrnitev sprejema naročil z popustom in morebitno začasno onemogočenje računov strank.

41. Kupone in popuste upravlja administracija spletne trgovine prodajalca. Kupci lahko svoje razpoložljive in veljavne kupone pregledujejo v svojih profilih v spletni trgovini.

42. Prodajalec si pridržuje pravico, da kupone kadar koli spremeni, začasno prekine ali umakne, o čemer bo vnaprej obvestil prek marketinških komunikacijskih kanalov. Uporaba kuponov je podvržena tem pogojem in splošnim pogojem prodajalca.

VIII. Načini in pogoji plačila

43. Stranki se strinjata, da mora stranka pred izpolnitvijo naročila plačati celotno nakupno ceno izdelkov. Prodajalec lahko po lastni presoji določenim izbranim partnerjem po svoji izbiri odobri možnosti odloženega plačila.

44. Stranki se strinjata, da se v primeru, da ima kupec do prodajalca kakršno koli neporavnano obveznost, vsako novo naročilo kupca sprejme le, če kupec v celoti poravna neporavnani znesek in vnaprej plača 100 % vrednosti novega naročila ob prejemu predračuna od prodajalca.

45. Način plačila kupca: Ob potrditvi naročila prodajalec kupcu izda proforma račun z rokom plačila 2 (dva) dni. Končni račun se izda po prejemu blaga in se elektronsko pošlje na e-poštni naslov, ki ga je navedel kupec. Stranki se strinjata, da se plačilna obveznost kupca in rok za plačilo začneta teči od datuma izpolnitve. Končni račun upošteva opravljeno predplačilo. Račun vsebuje način plačila, rok za plačilo in bančne podatke prodajalca. Nakupna cena se šteje za poravnano, ko je celotni znesek naročila nakazan na bančni račun prodajalca.

46. Kupec lahko ugovarja računu le do roka za plačilo, navedenega na računu.

47. Zamuda pri plačilu kupčevih računov: v primeru zamude pri plačilu lahko prodajalec zaračuna zamudne obresti v skladu s členom 6:155(1) Civilnega zakonika. Te obresti se izračunajo kot osnovna obrestna mera centralne banke, veljavna na prvi dan zadevnega koledarskega polletja, povečana za 8 odstotnih točk za zneske, zapadle v evrih, ali kot veljavna osnovna obrestna mera centralne banke, ki izdaja valuto, ali kot prevladujoča tržna obrestna mera, če uradna osnovna obrestna mera ni na voljo. Zamudne obresti se obračunavajo od dneva, ki sledi datumu zapadlosti.

48. Kupec mora plačati celoten znesek računa brez kakršnih koli odbitkov, pobotov ali protipohtevkov. Kupec nima pravice zadržati, pobotati ali odložiti plačila katerih koli zneskov, ki jih je zaračunal prodajalec. Vsako odstopanje od te klavzule zahteva predhodni pisni dogovor med strankama.

49. Plačilo s kreditno kartico je priročen in varen način nakupovanja v naši trgovini. Po naročilu izbranega blaga boste preusmerjeni na spletno stran družbe K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., kjer lahko s svojo kreditno kartico opravite plačilo prek šifrirane transakcije, ki jo uporablja družba K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., z uporabo najvarnejše razpoložljive tehnologije. Naši kupci morajo pri izbiri načina plačila le klikniti na »plačilo s kreditno kartico« in nato na plačilnem strežniku podjetja K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. vnesti številko kartice, datum veljavnosti in trimestno varnostno kodo. Podjetje K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. sprejema kartice VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard in Maestro. Debetne kartice, izdane izključno za elektronsko uporabo, se lahko sprejmejo le, če njihovo uporabo odobri banka izdajateljica! Preverite pri svoji banki, ali je vaša kartica primerna za spletne nakupe. Po uspešnem nakupu bo družba K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. izdala avtorizacijsko številko transakcije, ki jo je treba zabeležiti ali natisniti za poznejšo referenco. V primeru neuspešne transakcije bo družba K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. poslala sporočilo o napaki z navedbo razloga za neuspeh.

50. Plačilo z bančno kartico: Kupec lahko udobno in varno plača z bančno kartico prek spletnega plačilnega sistema, ki ga zagotavlja SimplePay Zrt. Za plačilo z bančno kartico kupec ob zaključku naročila izbere možnost »Spletno plačilo z bančno kartico« in je nato preusmerjen na plačilno stran SimplePay Zrt. Tu mora kupec vnesti številko bančne kartice, datum veljavnosti in trimestni varnostni kod (CVV) kartice, da bo plačilo uspešno. Pri plačilu z bančno kartico družba SimplePay Zrt. obdeluje plačilne transakcije v šifrirani obliki, s čimer zagotavlja zaščito uporabniških podatkov. Možnosti plačila: Poleg tradicionalnega plačila s kreditno kartico družba SimplePay Zrt. na strani za plačilo ponuja možnost izbire plačilnih možnosti Google Pay in Apple Pay. S pomočjo teh možnosti lahko kupec udobno, hitro in varno opravi transakcije z napravami, ki jih ima na voljo.
    Provizija za transakcijo s kreditno kartico: Plačilo s kreditno kartico ni brezplačno; za kupce z madžarsko davčno številko se kot provizija za transakcijo s kreditno kartico zaračuna 2,5 % neto vrednosti naročila, za vse kupce z nedavčno številko pa 2 %. Skupni znesek, povečan za ta znesek, mora kupec plačati. Prodajalec provizijo za transakcijo s kreditno kartico navede tudi na potrditvi naročila kupca, tako da je kupec o tej proviziji obveščen že ob potrditvi naročila. Sprejemamo naslednje kreditne kartice: kartice tipa VISA, MasterCard in Maestro. Če je transakcija s kreditno kartico uspešna, bo kupec prejel potrditev o plačilu. V primeru neuspešne transakcije bo kupec prejel sporočilo o napaki in lahko poskus s plačilom ponovi.
    Ponudnik storitev si pridržuje pravico, da enostransko omeji ali začasno prekine možnost plačila s kreditno kartico za posamezni izdelek in posameznega uporabnika, brez navedbe razloga.

51. Bančne provizije in prenosi v tuji valuti: Pri plačilih v tuji valuti bančne in druge transakcijske stroške nosi kupec. Kupec mora opraviti plačilo tako, da se celoten bruto znesek, naveden na računu, knjiži v dobro na bančni račun prodajalca. Če se med prenosom, ki ga sproži stranka, odštejejo bančni stroški – vključno z, vendar ne omejeno na, SEPA-prenosom v valutah, ki niso EUR, in SWIFT-prenosom zunaj EU – in zaradi tega nakazan znesek ne doseže zneska, navedenega na računu, se račun v višini odštetega zneska ne šteje za finančno poravnan. V tem primeru stranka ostaja dolžna plačati neporavnani znesek. Preostali neplačani znesek bo na računu prikazan kot »neporavnani znesek«, stranka pa je dolžna ga poravnati.

IX. Pridržek lastninske pravice

52. Dobavljeni izdelki, vključno z embalažo, ostanejo last prodajalca, dokler ni nakupna cena v celoti plačana. Zato blaga ni dovoljeno zastaviti kot zavarovanje ali ga kako drugače obremeniti, dokler nakupna cena ni v celoti plačana. Kupec je dolžan s prejetim blagom ravnati in ga shranjevati skrbno in strokovno. Prodajalec lahko izrecno prepove nadaljnjo prodajo blaga, dokler ni prejeto celotno plačilo. Če stranka kljub tej prepovedi blago nadaljuje prodaja pred poravnavo celotne kupnine, izrecno odstopi prodajalcu prihodek od takšne nadaljnje prodaje do višine neporavnanega zneska. Embalaža za enkratno uporabo je vključena v kupnino. V primeru dobave v embalaži za večkratno uporabo ali pošiljkah v zabojnikih embalažni material in zabojnik ostajata last prodajalca in ju je treba brezplačno vrniti prodajalcu v roku 5 dni od prevzema pošiljke. Če stranka te obveznosti ne izpolni, si prodajalec pridržuje pravico, da stranki zaračuna vrednost embalažnega materiala ali kontejnerja ali da ji zaračuna najemnino za uporabo embalažnega materiala ali kontejnerja. V primeru neplačila nakupne cene ali stroškov dostave ima prodajalec pravico, da blago prevzame nazaj, ga po potrebi razstavi in odstrani brez poškodb. Če stranka blago nadalje proda, mora svojega kupca obvestiti o tem pogoju in po potrebi aktivno sodelovati pri postopku vračila. Stranka mora blago skladiščiti tako, da je mogoče prejeto blago identificirati, ločiti od drugega blaga, da se lahko brez dvoma ugotovi lastništvo prodajalca in da način skladiščenja ščiti blago pred poškodbami.

53. Če tretja oseba poskuša pridobiti dostop do blaga, za katero velja pridržek lastninske pravice (razen v primerih zakonite prodaje), mora kupec tretjo osebo nemudoma obvestiti o lastninskih pravicah prodajalca ter o tem nemudoma obvestiti prodajalca. Kupec je v celoti odgovoren za vse stroške, ki nastanejo v zvezi s takšnimi dogodki.

X. Garancija

54. Prodajalec zagotavlja 1 (eno) letno garancijo za prodane izdelke v skladu z ustreznimi določbami Civilnega zakonika, z izjemo, da ima kupec v prvi vrsti pravico zahtevati popravilo izdelka. Garancijsko obdobje se začne na dan izpolnitve obveznosti. Garancija ne krije poškodb, ki so posledica vandalizma, nepravilnega upravljanja, nepravilnega prevoza, nepravilne montaže, nepooblaščenega poseganja ali neizpolnjevanja obveznosti vzdrževanja. Kupec lahko v garancijskem roku uveljavlja garancijski zahtevek v skladu z določbami Civilnega zakonika. Če proizvajalec za izdelek zagotavlja dodatno garancijsko obdobje, so pogoji takšnega dodatnega garancijskega obdobja navedeni v garancijskem listu proizvajalca.

55. V primeru pomanjkljivega izpolnjevanja obveznosti s strani prodajalca lahko kupec uveljavlja garancijsko pravico do zamenjave v skladu z določbami Civilnega zakonika, z izjemo, da je kupec v prvi vrsti upravičen zahtevati popravilo izdelka. Zastaralni rok za uveljavljanje garancijskega zahtevka je 1 leto od datuma izpolnitve obveznosti.

56. Kraj uveljavljanja garancije in garancijskega zahtevka so poslovni prostori/podružnica prodajalca ali servisni center, naveden na garancijskem listu. Kupec je odgovoren za dostavo ali prevzem izdelka, ki potrebuje garancijsko popravilo, stroški tega pa bremenijo kupca.

57. Izdelek je upravičen do popravila v okviru garancije ali zamenjave le, če je bil pregledan v skladu z dokumentom z naslovom »Vodnik po garanciji in servisiranju inverterjev za naše partnerje«, ki je na voljo na spletni strani prodajalca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf), popravilo/zamenjavo pa je prodajalec odobril v skladu s tem dokumentom.

XI. Pritožbe

58. Kako vložiti pritožbo: Kupec in imetnik kartice morata težavo pisno prijaviti prodajalcu v skladu z »Smernicami za prevzem in ravnanje z izdelki za partnerje«, ki so na voljo na spletni strani prodajalca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

59. Pritožbe glede količine: Prodajalec ne more sprejeti nobenih pritožb v zvezi s količino po predaji blaga. Vse ugovore glede skladnosti embalaže in količine dostavljenih izdelkov je treba zabeležiti ob prevzemu v protokolu, ki se skupaj pripravi z dostavnim voznikom, ali dokumentirati na dobavnici, ki jo podpišeta predstavnika obeh strank, v skladu z dokumentom, ki je na voljo na spletni strani prodajalca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf) prodajalec ne more sprejeti reklamacij glede količine po prevzemu blaga. Ugovori kupca glede skladnosti embalaže in količine dostavljenega blaga morajo biti zabeleženi ob prevzemu v poročilu, ki ga sestavi skupaj z voznikom dostavnega vozila, ali na dobavnici, ki jo podpišejo predstavniki pogodbenih strank, kot je določeno v dokumentu na spletni strani prodajalca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

60. Pritožbe glede kakovosti: Naročeni, dostavljeni in prevzeti izdelki, ki so brezhibne kakovosti in niso na zalogi, se prodajalcu ne morejo vrniti, razen če stranki skleneta ločen sporazum, ki opredeljuje pogoje vračila. Prejemnik ima pravico ob prevzemu preveriti kakovost blaga, vključno z odpiranjem embalaže in vizualnim pregledom izdelka. Vse ugovore je treba zabeležiti na potrdilu o prejemu, v protokolu, ki ga skupaj sestavita prejemnik in dostavni voznik, ali pa jih je treba dokumentirati na dobavnici, ki jo podpišeta predstavnika obeh strank, v skladu z dokumentom, ki je na voljo na spletni strani prodajalca (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Če to ni storjeno, prodajalec ni dolžan sprejeti takšnih pritožb pozneje. Prodajalec kupcu svetuje, naj vedno izkoristi možnost pregleda. Družba SOLARKIT Europe Ltd. ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi prepozne prijave napak.

61. Če je blago v garancijskem roku okvarjeno ali ne deluje pravilno, ga bo prodajalec popravil. Kupec je odgovoren za organizacijo vračila blaga in kritje s tem povezanih stroškov. Popravila se izvajajo v prostorih prodajalca. Če blaga ni mogoče popraviti, ga mora prodajalec zamenjati z identičnim ali tehnično enakovrednim izdelkom, čeprav natančna ujemitev v obliki in videzu ni zagotovljena.

62. Kupec se strinja, da prodajalec ne jamči za poškodbe in druge napake, ki jih povzročijo zunanji vplivi. Kupec mora prodajalcu povrniti stroške za vsak neupravičen (tj. ne zaradi tovarniške napake) pregled, morebitno odstranitev in popravilo v skladu z veljavnim cenikom urnih postavk za storitve. Če je napaka ali okvara blaga posledica nepravilne vgradnje s strani kupca ali tretje osebe, ki jo je pooblastil, nepravilnega upravljanja s strani uporabnika(-ov), pomanjkanja servisiranja, rednega vzdrževanja ali drugega nepravilnega posega, je prodajalec upravičen, da kupcu zaračuna vse stroške, nastale v zvezi s servisiranjem, na podlagi veljavnega cenika storitev.

63. Če se stranki ne moreta sporazumeti o tem, katera stranka je odgovorna za napako ali okvaro blaga, bosta za rešitev spora zaprosili za pomoč neodvisnega strokovnjaka, ki ga bosta skupaj izbrali in katerega mnenje bosta obe stranki sprejeli. Stroške strokovnjaka vnaprej v enakih deležih krijejo stranke, nosi pa jih stranka, ki je kriva. Če obstaja razlog za domnevo, da lahko napaka na izdelku povzroči škodo okolju, je kupec dolžan sprejeti ukrepe za zmanjšanje predvidljive škode in hkrati nemudoma obvestiti prodajalca prek monterja opreme.

64. Prodajalec ne sprejema reklamacij v primerih nepravilnega skladiščenja, ravnanja ali naravne obrabe izdelka. Prodajalec ni odgovoren za izbiro ustreznega izdelka, razen če ni v posebnem pisnem sporazumu med strankama določeno drugače, tudi če je prodajalec sodeloval v postopku izbire.

65. Naročnik mora storiti vse, kar je v njegovi moči, da zagotovi, da je izdelek strokovno vgrajen ali shranjen v prostorih končnega uporabnika do ponovne prodaje.

66. Pogodba med strankama ni »potrošniška pogodba«, izdelki, ki jih distribuira prodajalec, pa niso uvrščeni med trajne potrošniške izdelke. Zato zanje ne veljajo obvezne garancijske zahteve, določene v Prilogi 151/2003 (IX.22.) Uredbe vlade o garanciji za določene trajne potrošniške izdelke.

XII. Upravljanje podatkov, zaupnost

67. Prodajalec obdeluje podatke, potrebne za identifikacijo kupca, v skladu z zakonskimi zahtevami, izključno za namene poslovnega odnosa v okviru teh splošnih pogojev. Posredovanje podatkov s strani kupca za sklenitev pogodbe je prostovoljno na podlagi načela pogodbene svobode. Kupec se strinja, da lahko prodajalec obdeluje podatke, ki so potrebni in zadostni za identifikacijo kupca, za namene sklenitve pogodbe, spremljanja izpolnjevanja pogodbe, izstavljanja računov za nastale stroške ter uveljavljanja s tem povezanih terjatev. V vseh drugih primerih velja naša Politika zasebnosti, glejte tukaj (https://shop.solar-kit.eu/en/privacy-policy).

68. Zaščita osebnih podatkov stranke je za družbo SOLARKIT Europe Ltd. prednostna naloga. Zbiranje in obdelava osebno identificirljivih podatkov, ki so potrebni med uporabo naše spletne strani, sta v skladu z veljavnimi madžarskimi predpisi o varstvu podatkov (Zakon CXII iz leta 2011). Prodajalec se zavezuje, da bo s podatki o podjetju kupca in osebnimi podatki njegovega zastopnika ravnal zaupno, v obsegu, ki je potreben za izpolnitev pogodbe med strankama, ter da jih ne bo razkril tretjim osebam, razen če je to nujno potrebno za izpolnitev pogodbe (npr. poštne storitve, kurirske storitve).

69. Stranki sta dolžni vse informacije, ki jih pridobita ali o katerih se seznanita v zvezi z dejavnostmi druge stranke, ter informacije, pridobljene med izpolnjevanjem pogodbe, obravnavati kot poslovne skrivnosti. Takšnih informacij ni dovoljeno razkriti nobeni tretji osebi brez soglasja druge stranke, niti jih ni dovoljeno uporabiti za lastne poslovne dejavnosti ali poslovne dejavnosti tretjih oseb, razen če to zahteva zakon, pristojni organ ali sodišče.

70. Stranki se zavezujeta, da bosta pridobljene informacije uporabljali izključno za uveljavljanje svojih pravic in izpolnjevanje svojih obveznosti iz pogodbe. Vsaka uporaba, ki presega ta obseg ali način, ter razkritje tretjim osebam je v vsakem posameznem primeru pogojeno s predhodnim pisnim soglasjem druge stranke. Izjema pri tem je obstoj pravnega razmerja med strankama, v katerem bi bilo razkritje v poslovnem interesu katere koli od strank. 

71. Kupec in prodajalec se morata vzdržati nepoštenih poslovnih praks drug do drugega. Kupec ne sme izvajati nobene poslovne strategije, ki bi lahko negativno vplivala na tržno podobo ali oceno kupcev glede izdelkov, ki jih distribuira prodajalec.

72. Škodo, nastalo zaradi kršitve poslovne skrivnosti, ter stroške sanacijskih ukrepov nosi stranka, ki je kršila pogodbo.

73. Če kupec ne določi drugače, ima prodajalec pravico, da izpolnitev kupčevega naročila objavi in uporabi kot referenco, vključno z imenom kupca in z njim povezanim projektom.

XIII. Izvedba in zavrnitev naročila

74. Prodajalec bo zavrnil izpolnitev naročila kupca, če ugotovi, da kupec krši katero koli določbo madžarskih ali predpisov Evropske unije, povezanih s to transakcijo, vključno s carinskimi predpisi.

XIV. Sprememba splošnih pogojev poslovanja

75. Stranki se strinjata, da so za vse pravne spore, ki nastanejo med njima in jih ni mogoče rešiti sporazumno, izključno pristojna Okrožno sodišče Budakörnyéki ali Sodišče v Tatabányi, odvisno od vrednosti zadeve.

76. Prodajalec si pridržuje pravico, da enostransko spremeni ali umakne pogoje, določene v teh splošnih pogojih poslovanja. Prodajalec je upravičen enostransko spremeniti vsebino splošnih pogojev poslovanja, pod pogojem, da spremembe objavi na zgoraj navedeni spletni strani najmanj 15 dni pred njihovim začetkom veljavnosti. Prodajalec mora kupca vnaprej obvestiti o vseh spremembah splošnih pogojev, pri čemer to obveznost izpolni z objavo obvestila na spletni strani https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Prodajalec nima pravice uporabljati sprememb z retroaktivnim učinkom v škodo kupca. Če kupec ne sprejme novih Splošnih pogojev poslovanja ali njihovih sprememb, ga to ne odvezuje od plačila za tekoče storitve, vendar mora prodajalca o tem pisno obvestiti v roku 8 dni od datuma zapadlosti računa, pri čemer mora navesti, da sprememb ne sprejema. Za te Splošne pogoje poslovanja veljajo ustrezne določbe Civilnega zakonika (členi 6:77–6:81).

1. Sprememba splošnih pogojev: Sprememba v skladu s točko XIII./64 A1 zaradi spremembe poslovne lokacije. Prodajalec si pridržuje pravico do enostranske spremembe Splošnih pogojev poslovanja, zlasti glede kraja izpolnitve in pogojev dostave. Za takšne spremembe veljajo določbe iz oddelka XIII. Splošnih pogojev poslovanja. V skladu s tem bodo morebitne spremembe objavljene na spletni strani prodajalca najmanj 15 dni pred njihovim začetkom veljavnosti.

77. Če katera koli določba teh splošnih pogojev krši katero koli določbo veljavne zakonodaje, je neveljavna ali postane neveljavna v času veljavnosti teh splošnih pogojev, neveljavnost te določbe ne vpliva na veljavnost drugih določb teh splošnih pogojev. V takem primeru se neveljavna določba nadomesti z določbo veljavne zakonodaje.

78. Stranki se strinjata, da za pravne posle, ki jih urejajo ti splošni pogoji poslovanja, velja madžarska jurisdikcija.

79. Neizvršitev ali zamuda katere koli stranke pri uveljavljanju pravic ali pravnih sredstev, ki izhajajo iz pogodbenih razmerij, ne pomeni odpovedi tem pravicam. Delna ali enkratna uveljavitev katere koli pravice ali pravnega sredstva ne preprečuje prihodnje ali alternativne uveljavitve iste ali katere koli druge pravice. Druga stranka se ne more sklicevati na takšno opustitev ali preteklo ravnanje. Pravice in pravna sredstva, določena v tej pogodbi, obstajajo vzporedno s tistimi, ki so na voljo v skladu z zakonsko ureditvijo, in jih ne izključujejo.

80. Predpogodbena komunikacija med strankama ni del pogodbenega razmerja, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače. Pogodbeni stranki se strinjata, da ne bosta uporabljali člena 6:63(5) Civilnega zakonika [Sklenitev in vsebina pogodb], kar pomeni, da niti običajne prakse, ki so se razvile v prejšnjih poslovnih odnosih, niti prakse, ki so splošno priznane in se redno uporabljajo v podobnih pogodbah v panogi, ne postanejo samodejno del njunega pogodbenega razmerja, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.

81. Za vse zadeve, ki niso urejene v teh splošnih pogojih, velja madžarsko pravo, zlasti določbe Zakona V iz leta 2013 o civilnem zakoniku in druge ustrezne zakonodajne predpise.

82. Stranki izjavljata, da v primeru kakršnih koli neskladij v besedilu pogodbe, ki izhajajo iz dejstva, da je pogodba sestavljena v več jezikih, prevlada madžarska različica.

 

Zadnja posodobitev: 4. avgusta 2026.