PRO VELKOOBCHODNÍ PARTNERY – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvod

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují velkoobchodní služby společnosti SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „prodávající“) a podmínky využívání jejích služeb. VOP dále upravují všeobecné podmínky prodeje produktů prodávaných společností SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „produkt“, „produkty“), jakož i práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s prodejem, a to ve vztahu ke smlouvám uzavřeným společností SOLARKIT Europe Ltd. se zákazníky (dále jen „zákazník“ nebo „zákazníci“) v souladu s těmito VOP. Prodávající a zákazník jsou dále společně označováni jako „smluvní strany“. Strany vylučují možnost použití jiných všeobecných obchodních podmínek než VOP prodávajícího. 

2. Tyto VOP se automaticky stávají součástí všech objednávek na prodej Produktů distribuovaných velkoobchodní divizí společnosti SOLARKIT Europe Ltd., není-li písemně dohodnuto jinak. Vzhledem k tomu, že prodávající již zákazníkovi umožnil seznámit se s VOP před navázáním obchodního vztahu, stávají se VOP součástí kupní smlouvy a ustanovení v nich obsažená zakládají smluvní práva a povinnosti stran.
   
   V souladu s ustanoveními zákona č. V z roku 2013 o občanském zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) prodávající upozorní zákazníka na ustanovení VOP, která se liší od standardních ustanovení, a to jejich vyznačením kurzívou v textu.

3. Aktuální znění VOP je k dispozici na adrese https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. zajišťuje, aby se potenciální zákazníci, kteří s ní chtějí uzavřít individuální smlouvu, seznámili s textem VOP před podpisem individuální smlouvy. Uzavřením individuální smlouvy zákazník rovněž přijímá ustanovení VOP a bere na vědomí, že v záležitostech, které nejsou upraveny individuální smlouvou, mají přednost ustanovení VOP. V případě jakéhokoli rozporu mezi ustanoveními individuální smlouvy a ustanoveními VOP mají přednost ustanovení individuální smlouvy. Individuální smlouva a VOP (včetně jejich příslušných příloh) společně tvoří smlouvu mezi stranami.

II. Údaje o prodávajícím:

4. Název: SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „prodávající“)

1. Adresa: 1027 Budapešť, Fekete Sas utca 3.

2. IČO: 01-09-330542

3. Daňové identifikační číslo: 26530129-2-41

4. Číslo pro účely DPH v EU: HU26530129

5. Název banky a číslo bankovního účtu v HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

6. IBAN v HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

7. Banka a číslo bankovního účtu v EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

8. Kód SWIFT/BIC: OKHBHUHB

9. Generální ředitel: Marcell Tóth

10. E-mailová adresa: b2b@solar-kit.eu

11. Webové stránky: https://www.solar-kit.eu/

12. Kontaktní telefon: +36 70 771 2983

III. Předmět činnosti

5. Velkoobchod s fotovoltaickými systémy, jejich komponenty a montážními konstrukcemi.

IV. Definice okruhu zákazníků

6. Ustanovení těchto VOP se vztahují výlučně na podnikatele („Zákazník“) ve smyslu § 8:1 (1) (4) zákona č. V z roku 2013 o maďarském občanském zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), které nakupují produkty prodávané společností SOLARKIT Europe Ltd. jako velkoobchodníkem za účelem dalšího prodeje a za tímto účelem uzavírají individuální kupní smlouvu (dále jen „individuální smlouva“). Za individuální smlouvu se rovněž považuje cenová nabídka a písemné prohlášení o přijetí mezi zákazníkem a společností SOLARKIT Europe Ltd. V souladu s § 8:1 odst. 1 bod 4 občanského zákoníku se „podnikem rozumí osoba jednající v rámci svého povolání, samostatné výdělečné činnosti nebo podnikatelské činnosti“. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. považuje za svého zákazníka (dále jen „zákazník“) osobu, která se zabývá instalací, servisem nebo obchodem se solárními systémy a jejich komponenty jako podnikatelský subjekt nebo živnostník a jejíž podnikatelská činnost zahrnuje elektroinstalační práce nebo obchod s jinými elektrickými zařízeními. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. si vyhrazuje právo ověřit existenci a rozsah činnosti zákazníka. 

7. Smlouva uzavřená mezi prodávajícím a zákazníkem, která má povahu obchodní smlouvy, není spotřebitelskou smlouvou, a proto se na ni nevztahuje vládní nařízení č. 45/2014 (II.26.) o podrobných pravidlech smluv mezi spotřebiteli a podnikateli.

8. Prodávající si vyhrazuje právo zabývat se pouze reklamacemi solventního zákazníka. V případě platební neschopnosti, konkurzu, likvidace nebo zrušení společnosti, případně při existenci kterékoli z těchto zákonných podmínek, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a odmítnout plnění, a uplatnit nároky na náhradu další škody. Má-li zákazník splatný dluh, je prodávající oprávněn uplatnit výše uvedené důsledky.

V. Průběh prodeje

9. Žádost o cenovou nabídku: Zákazníci mohou požádat o cenovou nabídku ve svém vlastním jménu, a to uvedením svých skutečných údajů a kontaktních údajů e-mailem, prostřednictvím internetového obchodu nebo telefonicky. V reakci na tuto žádost prodávající zašle nabídku e-mailem do 2 pracovních dnů.

10. Prodávající upozorňuje zákazníka, že pokud neobdrží e-mailové potvrzení, může to být způsobeno nesprávně zadanou e-mailovou adresou nebo přeplněnou e-mailovou schránkou. Zákazník nese odpovědnost za správnost poskytnutých údajů a prodávající neodpovídá za žádné zpoždění vyplývající z nesprávných informací. Zákazník může kdykoli ve svém profilu v internetovém obchodě zkontrolovat a upravit své kontaktní, fakturační a dodací údaje.

11. Zadání objednávky: Zákazník může zadat objednávku e-mailem nebo prostřednictvím internetového obchodu, a to za předpokladu, že během registračního procesu nebo před zadáním objednávky přijme aktuální Všeobecné obchodní podmínky zveřejněné na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions).

12. Proces registrace v internetovém obchodě: Zákazník je oprávněn zadat objednávku po registraci na webových stránkách prodávajícího.

1. 1. krok registrace: Zákazník vyplní registrační formulář.

2. 2. krok registrace: určená kontaktní osoba prodávajícího se spojí se zákazníkem. Pokud je registrace úspěšná, bude registrace zákazníka aktivována.

3. 3. krok registrace: Prodejce zašle zákazníkovi e-mail s potvrzením registrace.

4. Krok 4 registrace: Zákazník si nastaví heslo potřebné pro vytvoření profilu v internetovém obchodě a přihlášení do něj. Po vytvoření účtu je zákazník oprávněn prohlížet si zvýhodněné velkoobchodní ceny a zadávat objednávky prostřednictvím internetového obchodu. Odkaz na registraci: https://shop.solar-kit.eu/en/registration

13. Prodejce upozorňuje zákazníky, aby při zadávání objednávky pečlivě zvolili měnu použitou k platbě, jelikož proforma faktura i konečná faktura budou vystaveny v měně uvedené v objednávce. Zákazník bere na vědomí, že zvolenou měnu nelze později změnit a faktury vystavené v jedné měně nelze uhradit v jiné. Prodejce informuje zákazníky, že v souladu s právními předpisy musí být na faktuře uvedena celková částka také v maďarských forintech (HUF); platba však musí být provedena výhradně ve zvolené měně. Zákazníci berou na vědomí, že pokud bude platba provedena v jiné měně, než je měna faktury, ponesou veškeré vzniklé dodatečné náklady.

14. Potvrzení objednávky: do 2 pracovních dnů zašle společnost SOLARKIT Europe Ltd. e-mailem písemné potvrzení objednávky zadané zákazníkem. Potvrzení objednávky obsahuje: přesný název produktu, množství, cenu produktu v EUR nebo HUF, celkovou částku objednávky v EUR nebo HUF, způsob platby, předpokládané datum vyřízení objednávky. Objednávky jsou zpracovávány pouze v pracovní době v pracovní dny (pondělí až pátek 8:00–16:00).

15. Prodávající si vyhrazuje právo již potvrzené objednávky zcela nebo zčásti odmítnout. Částečné vyřízení objednávky je možné pouze po předchozí dohodě se zákazníkem. V případě zálohy na kupní cenu produktu bude již zaplacená částka zákazníkovi vrácena v plné výši.

16. Objednávky zboží, které není skladem: U zboží, které není skladem, může prodávající požadovat zálohu ve výši 30–50 % kupní ceny a k vyřízení objednávky přistoupí až po obdržení dokladu o zaplacení. Pokud prodávající není schopen zboží dodat, bude zákazníkovi předem zaplacená částka vrácena. Zboží, které není skladem, bude dodáno za podmínek uvedených v potvrzení objednávky.

17. Převzetí zboží: V případě osobního odběru připraví prodávající zboží, které je skladem, k vyzvednutí nejdříve 48 hodin po potvrzení objednávky. Pokud je objednávka potvrzena v pátek nebo v pracovní den, po kterém následuje svátek, lze objednávku vyzvednout až následující pracovní den (např. objednávku potvrzenou v pátek ve 14:00 lze vyzvednout v pondělí ve 14:00). Zákazník je povinen si objednávku vyzvednout do 5 pracovních dnů od potvrzení. Sklad prodávajícího je pro vyzvednutí otevřen ve všední dny od 7:00 do 15:00. Vyzvednutí mimo tyto hodiny je možné pouze po předchozí domluvě s prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo změnit otevírací dobu skladu a doporučuje zákazníkům, aby si nejaktuálnější rozvrh ověřili na webových stránkách prodávajícího.

18. Pokud prodávající doručuje zboží zákazníkovi, k předání dochází v sídle zákazníka, na jeho provozovišti nebo na jiném určeném místě. Pokud si zboží vyzvedává zákazník nebo jeho zástupce, k předání dochází v prostorách prodávajícího. V okamžiku předání prodávající dodá zboží v dohodnutém množství a zajistí řádnou dokumentaci. Není-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak, představuje dodací list podepsaný zákazníkem nebo osobou jednající jménem zákazníka, potvrzující převzetí objednaného zboží, nezvratný důkaz o dodání, a strany výslovně přijímají dodací list jako doklad o dodání pro účely prokázání plnění.

19. Osobní odběr: Strany se dohodly, že zákazník je povinen předložit dokument „potvrzení objednávky“, který obsahuje jedinečné sériové číslo, aby mohl zboží převzít; v opačném případě je prodávající oprávněn odmítnout vyřízení objednávky. Strany se dohodly, že prodávající ověří totožnost zákazníka na základě předložení dokumentu „potvrzení objednávky“ a je oprávněn vydat objednané zboží osobě, která tento dokument předloží, což zákazník bere na vědomí.

20. Množství zboží se řídí množstvím zaznamenaným v okamžiku převzetí. Pokud v okamžiku převzetí nebyly vzneseny žádné námitky ohledně množství – počtu kusů – a balení zboží, nelze po převzetí vůči prodávajícímu uplatňovat žádné reklamace z těchto důvodů. Příjemce je rovněž oprávněn zkontrolovat kvalitu zboží vizuální prohlídkou. Má-li zákazník jakoukoli námitku nebo se domnívá, že zboží bylo poškozeno, je povinen to neprodleně uvést písemnou výhradou vhodnou pro právní vymáhání, která musí být zaznamenána na dodacím listu nebo uvedena v protokolu. V opačném případě není prodávající povinen akceptovat žádné takové námitky oznámené dodatečně. Prodávající doporučuje, aby zákazník při každém příjmu nebo dodání zboží provedl jeho vizuální prohlídku a zkontroloval jeho stav. Podpisem dodacího listu zákazník potvrzuje, že zboží je v nepoškozeném stavu a ve správném množství.

21. Skladování objednaného zboží: Zákazník je povinen uhradit kupní cenu objednaného zboží nebo její procentuální část do 2 kalendářních dnů od zadání objednávky na základě zaslané cenové nabídky. Prodávající vystaví fakturu za zálohu, která bude zahrnuta do konečné faktury. Prodávající poskytuje bezplatné skladování po dobu 5 dnů od uhrazení platby. Po uplynutí této lhůty může být účtován skladovací poplatek ve výši 10 000 HUF/m²/den. Prodávající vystaví fakturu za skladovací poplatek s 8denní lhůtou splatnosti.

22. Zrušení objednávky: Zákazník může objednávku zrušit následujícím způsobem. Pokud zákazník zruší objednávku nebo nepřevzme zboží/produkty zcela nebo zčásti do 5 (pěti) dnů od potvrzeného data dodání, může prodávající podle svého uvážení objednávku zákazníka zrušit a účtovat storno poplatek ve výši až 10 % hodnoty zrušené objednávky. Vyhrazuje si právo na uplatnění a odůvodnění dodatečných skladovacích poplatků.

23. Zboží, které není skladem, nebo speciální objednávky lze vrátit pouze po konzultaci s dodavatelem produktu a po jeho souhlasu, v zásadě pouze na spravedlivém a rovném základě, a to poté, co dodavatel účtuje manipulační poplatek (ve výši minimálně 25 %) plus náklady na dopravu. Pokud dodavatel požaduje od prodávajícího storno poplatek, je prodávající oprávněn jej přenést na zákazníka. Storno poplatek bude započten proti záloze. Pokud dodavatel nepřijme zrušení objednávky prodávajícím ani po zaplacení storno poplatku, je zákazník povinen převzít zboží a zaplatit kupní cenu.

24. Termín dodání: Termín dodání sdělený prodávajícím závisí na termínu dodání stanoveném dodavatelem, proto prodávající neodpovídá za opožděné dodání. V případě opožděného dodání nemůže zákazník požadovat náhradu škody. Pokud prodávající zpozdí dodání o více než 4 týdny po sjednaném termínu dodání, není zákazník povinen převzít objednané zboží. V takovém případě je zákazník oprávněn odstoupit od objednávky bez nároku na náhradu škody a prodávající je oprávněn účtovat až 5 % z čisté prodejní ceny jako administrativní poplatek. Zaplacená záloha bude započtena proti administrativnímu poplatku, zbývající část zálohy vrátí prodávající zákazníkovi do 8 kalendářních dnů. 

25. Způsob doručení: Prodávající doručuje zboží převážně ve spolupráci s nezávislou přepravní společností. Prodávající nezaručuje, že zákazník bude moci využít všechny – teoreticky – dostupné způsoby doručení. Některé způsoby doručení a poplatky za doručení jsou zákazníkům nabízeny v závislosti na vzdálenosti od doručovací adresy a hmotnosti zásilky, která má být zákazníkovi doručena. Informace o nabízených možnostech doručení, aktuálních podmínkách a cenách lze nalézt na stránkách https://shop.solar-kit.eu/en/shipping-terms, prodávající však upozorňuje kupujícího, že aktuální způsob doručení a ceny za doručení jsou uvedeny v nabídce.

26. Prodávající potvrzuje zákazníkovi termíny doručení pouze pro informaci. Prodávající vynaloží maximální úsilí, aby dodržel potvrzené termíny doručení, avšak vyhrazuje si, že v případě jakéhokoli zpoždění doručení, za které prodávající nenese odpovědnost, nemůže zákazník vůči prodávajícímu uplatňovat žádné nároky. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. nenese odpovědnost za žádné škody vyplývající z nedodání zboží z příčin, které jsou mimo kontrolu zákazníka.

27. Vrácení zboží: Prodávající informuje zákazníka, že vrácení zboží není možné, ledaže by prodávající z dobrých důvodů udělil výjimku. S výjimkou případů, kdy prodávající udělí výjimku, lze zboží vrátit do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí zboží zákazníkem. Možnost vrácení zboží ze strany prodávajícího se vztahuje pouze na produkty, které prodávající prodal zákazníkovi (fakturované prodávajícím), a to za předpokladu, že je produkt neporušený, v původním obalu a ve stavu vhodném k dalšímu prodeji. Produkty doručené po uplynutí lhůty nebudou prodávajícím přijaty a budou vráceny zákazníkovi na jeho náklady a riziko. Za vrácení produktu nese výlučnou odpovědnost zákazník. Zákazník bere na vědomí, že vrácení zboží je na jeho vlastní náklady a že prodávající neproplácí ani nehradí náklady na vrácení zboží. Prodávající upozorňuje zákazníka na skutečnost, že vrácení zboží nejprve zaúčtuje formou dobropisu. Přitom bude vrácena čistá hodnota vrácených produktů snížená o manipulační poplatek ve výši až 10 %. Dobropis bude vyúčtován v následující faktuře vystavené zákazníkovi. Dobropisovaná částka nebude v první řadě vyplacena. Prodávající se může podle svého uvážení rozhodnout vrátit zákazníkovi kupní cenu produktů, sníženou o manipulační poplatek ve výši až 10 %.

28. Místo plnění: Místem převzetí zboží je pobočka prodávajícího: 1012 Budapešť, Repülőtéri út 2/A. Zákazník a prodávající se mohou dohodnout na jiném místě plnění za úhradu nákladů na dopravu.

1. Nové skladové a expediční místo: Prodávající otevřel nový sklad v Mariboru (Slovinsko), odkud bude nadále obsluhovat své zákazníky v Rakousku (AT), Chorvatsku (HR) a Slovinsku (SI). Objednávky mohou být vyřizovány také z tohoto skladu, pokud o tom prodávající informuje kupujícího během procesu objednávání nebo v potvrzení objednávky.

2. Místo plnění: Místem dodání a plnění zboží může být také sklad v Mariboru: 2000 Maribor, Zagrebska 20, nebo jakékoli jiné prostory prodávajícího, o nichž budou kupující informováni v každém potvrzení objednávky. Pokud k plnění dochází ze skladu v Mariboru, riziko ztráty přechází na kupujícího při převzetí zboží.

3. Dodací podmínky: Prodávající si vyhrazuje právo plnit objednávky z nejvhodnějšího skladu (např. Maribor nebo Budapešť) v závislosti na geografické poloze kupujícího. Dodací poplatky, termíny a další podmínky budou uvedeny v potvrzení objednávky.

29. Přechod rizika: Riziko ztráty nebo poškození přechází na zákazníka při převzetí zboží, a to i v případě, že přepravu zajišťuje zákazník nebo jím určený zástupce, v prostorách prodávajícího. Pokud dodávku objednaného zboží zajišťuje prodávající, k přechodu rizika dochází v prostorách zákazníka.

VI. Ceny

30. Prodávající stanovuje cenu produktů, které distribuuje, v eurech (v některých případech ve forintech). Zákazník si může při žádosti o nabídku nebo při zadávání objednávky v internetovém obchodě zvolit měnu pro finanční vypořádání, a to buď HUF, nebo EUR. Jakmile je tato volba provedena, nelze ji při úhradě faktury změnit. Smluvní cena a měna jsou vždy uvedeny v potvrzení objednávky na základě nabídky přijaté zákazníkem. Přepočet ceny uvedené v eurech na forinty se provádí na základě prodejního směnného kurzu K&H Deviza II platného ke dni nabídky.

31. Ceny uvedené v nabídkách a v internetovém obchodě jsou ceny netto a nezahrnují DPH. Faktury vystavené k transakcím jsou vždy v souladu s příslušnými maďarskými a evropskými předpisy. K uvedené ceně netto se připočítává daň z přidané hodnoty (DPH) podle platných předpisů, kterou prodávající vždy uvede na faktuře v souladu s pravidly pro fakturaci.

32. Cena uvedená v nabídce a v internetovém obchodě nezahrnuje poplatek za doručení, který je vyúčtován jako samostatná položka. Zákazník bere na vědomí, že v případě neuhrzení poplatku za doručení není prodávající povinen objednávku vyřídit.

33. Pokud země, ve které se nachází fakturační adresa kupujícího, není členem Evropské unie, prodávající účtuje za každou objednávku vývozní administrativní poplatek ve výši 250 EUR + DPH jako administrativní náklady na vývozní celní řízení a vystavení souvisejících dokladů, a to bez ohledu na to, který ze skladů prodávajícího objednávku vyřizuje nebo do které země je zásilka odesílána. Tento poplatek se zobrazuje jako samostatná položka v nákupním košíku, v potvrzení objednávky, ve výzvě k platbě a na faktuře, a to nad rámec kupní ceny zboží. U objednávek zadávaných v maďarských forintech se poplatek přepočítává podle směnného kurzu uvedeného v článku 30 těchto VOP. Seznam příslušných zemí a aktuální výše poplatku jsou k dispozici na webových stránkách prodávajícího.

VII. Podmínky pro kupóny a slevy

33. Prodejce může zákazníkům vydávat kupóny a slevové kódy („kupóny“) prostřednictvím marketingových kanálů, e-mailu nebo jiných komunikačních médií. Pravidla a podmínky použití každého vydaného kupónu budou výslovně sděleny v okamžiku jeho vydání.

34. Kupóny mohou být jednorázové nebo opakovaně použitelné, určené pro jednotlivého zákazníka nebo dostupné pro použití více zákazníky, v závislosti na konkrétním typu kupónu a podle oznámení prodávajícího.

35. Kupóny se mohou vztahovat na konkrétní produkty, kategorie produktů, náklady na dopravu nebo na celou objednávku, jak je uvedeno ve sdělených pravidlech. Poplatky za služby nebo manipulační poplatky jsou z uplatnění slevy vyloučeny.

36. Každý kupón má dobu platnosti a datum vypršení platnosti, po kterém jej již nelze uplatnit. Podmínky platnosti kupónů budou jasně sděleny v okamžiku jejich vydání.

37. Kupóny mohou být podmíněny minimální a/nebo maximální hodnotou objednávky nebo jinými kritérii uvedenými v informacích o kupónu.

38. Kódy kupónů mohou být generovány jako náhodné řetězce znaků nebo jako kódy čitelné pro člověka, podle uvážení prodávajícího.

39. Zákazníci jsou odpovědní za správné uplatnění kupónů při zadávání objednávky prostřednictvím internetového obchodu. Kupóny nelze uplatnit zpětně.

40. Zneužití, podvodné použití nebo porušení podmínek kupónů ze strany zákazníků může mít za následek zrušení objednávek, odmítnutí přijetí zlevněných objednávek a případné pozastavení zákaznických účtů.

41. Kupóny a slevy spravuje administrativa internetového obchodu prodávajícího. Zákazníci si mohou své dostupné a platné kupóny prohlédnout ve svých profilech v internetovém obchodě.

42. Prodejce si vyhrazuje právo kupóny kdykoli upravit, pozastavit nebo zrušit, a to s předchozím oznámením prostřednictvím marketingových komunikačních kanálů. Použití kupónů se řídí těmito podmínkami a Všeobecnými obchodními podmínkami prodejce.

VIII. Způsoby a podmínky platby

43. Strany se dohodly, že zákazník je povinen uhradit plnou kupní cenu zboží před jeho dodáním. Prodejce může podle vlastního uvážení poskytnout možnost odloženého platby určitým vybraným partnerům podle svého výběru.

44. Strany se dohodly, že pokud má zákazník vůči prodávajícímu jakýkoli nesplacený dluh, bude jakákoli nová objednávka od zákazníka přijata pouze v případě, že zákazník plně uhradí dlužnou částku a zaplatí 100 % hodnoty nové objednávky předem po obdržení proforma faktury od prodávajícího.

45. Způsob platby zákazníka: Po potvrzení objednávky vystaví prodávající zákazníkovi proforma fakturu se splatností 2 (dva) dny. Konečná faktura je vystavena po převzetí zboží a zaslána elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Strany se dohodly, že platební povinnost zákazníka a lhůta pro platbu začínají běžet dnem splnění. Konečná faktura zohledňuje provedenou zálohu. Faktura obsahuje způsob platby, lhůtu a bankovní údaje prodávajícího. Kupní cena se považuje za uhrazenou, jakmile je celková částka objednávky připsána na bankovní účet prodávajícího.

46. Zákazník může vznést námitku proti faktuře pouze do termínu splatnosti uvedeného na faktuře.

47. Pozdní úhrada faktur zákazníka: v případě opožděné úhrady může prodávající účtovat úroky z prodlení v souladu s § 6:155 odst. 1 občanského zákoníku. Tento úrok se vypočítává jako základní sazba centrální banky platná první den příslušného kalendářního pololetí, zvýšená o 8 procentních bodů u částek splatných v eurech, nebo jako platná základní úroková sazba centrální banky emitující danou měnu, případně jako tržní úroková sazba v případě neexistence oficiální základní sazby. Úrok z prodlení se počítá ode dne následujícího po dni splatnosti.

48. Zákazník je povinen uhradit celkovou částku faktury bez jakýchkoli srážek, započtení nebo protinároků. Zákazník není oprávněn zadržovat, započítávat ani odkládat platby jakýchkoli částek fakturovaných prodávajícím. Jakákoli odchylka od tohoto ustanovení vyžaduje předchozí písemnou dohodu mezi stranami.

49. Platba kreditní kartou je pohodlný a bezpečný způsob nakupování v našem obchodě. Po objednání zboží, které jste si vybrali, budete přesměrováni na webové stránky společnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., kde můžete zaplatit svou kreditní kartou prostřednictvím šifrované transakce používané společností K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., která využívá nejbezpečnější dostupnou technologii. Naši zákazníci musí při výběru způsobu platby pouze kliknout na možnost „platit kreditní kartou“ a poté na platebním serveru společnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. zadat číslo karty, datum platnosti a tříciferný bezpečnostní kód. Společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. přijímá karty VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard a Maestro. Debetní karty vydané výhradně pro elektronické použití lze přijmout pouze v případě, že jejich použití povolila vydávající banka! Ověřte si prosím u své banky, zda lze vaši kartu použít k online nákupům. Po úspěšném nákupu společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. vystaví autorizační číslo transakce, které si pro případnou potřebu poznamenejte nebo vytiskněte. V případě neúspěšné transakce společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. zašle chybovou zprávu s uvedením důvodu selhání.

50. Platba bankovní kartou: Kupující může pohodlně a bezpečně platit bankovní kartou prostřednictvím online platebního systému poskytovaného společností SimplePay Zrt. Chce-li kupující zaplatit bankovní kartou, zvolí na konci objednávky možnost „Online platba bankovní kartou“ a bude následně přesměrován na platební stránku společnosti SimplePay Zrt. Zde musí kupující zadat číslo své bankovní karty, datum platnosti a tříciferný bezpečnostní kód (CVV) příslušný k dané kartě, aby byla platba úspěšná. Při platbě bankovní kartou společnost SimplePay Zrt. zpracovává platební transakce v zašifrované podobě, čímž zajišťuje ochranu uživatelských údajů. Možnosti platby: Kromě tradiční platby bankovní kartou nabízí společnost SimplePay Zrt. na platební stránce možnost zvolit si platební metody Google Pay a Apple Pay. S pomocí těchto možností může kupující pohodlně, rychle a bezpečně provádět transakce pomocí zařízení, která má k dispozici.
    Poplatek za transakci bankovní kartou: Platba bankovní kartou není bezplatná; jako poplatek za transakci bankovní kartou se účtuje 2,5 % z čisté hodnoty objednávky u kupujících s maďarským daňovým číslem a 2 % u všech kupujících s daňovým číslem mimo Maďarsko. Celková částka navýšená o tuto částku musí být kupujícímu uhrazena. Prodejce rovněž uvádí poplatek za transakci bankovní kartou v potvrzení objednávky kupujícího, takže kupující je o tomto poplatku informován již při potvrzení objednávky. Přijímáme následující bankovní karty: karty typu VISA, MasterCard a Maestro. Pokud je transakce bankovní kartou úspěšná, obdrží kupující potvrzení o platbě. V případě neúspěšné transakce se kupujícímu zobrazí chybová zpráva a může se o platbu pokusit znovu.
    Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo jednostranně omezit nebo pozastavit možnost platby bankovní kartou u jednotlivých produktů a jednotlivých uživatelů, a to bez udání důvodu.

51. Bankovní poplatky a převody v cizí měně: V případě plateb v cizí měně hradí bankovní a jiné transakční náklady zákazník. Zákazník je povinen provést platbu tak, aby byla na bankovní účet prodávajícího připsána celá hrubá částka uvedená na faktuře. Pokud jsou při převodu iniciovaném zákazníkem odečteny bankovní poplatky – mimo jiné včetně převodů SEPA iniciovaných v jiných měnách než EUR a převodů SWIFT iniciovaných mimo EU – a v důsledku toho připsaná částka nedosáhne částky uvedené na faktuře, nebude faktura v rozsahu odečtené částky považována za finančně vyřízenou. V takovém případě zůstává zákazník povinen uhradit zbývající částku. Zbývající nezaplacená částka bude na faktuře uvedena jako „zůstatek k úhradě“ a zákazník je povinen ji uhradit.

IX. Výhrada vlastnictví

52. Dodané produkty, včetně obalů, zůstávají majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny. Zboží proto nesmí být zastaveno ani jinak zatíženo, dokud nebude kupní cena zcela uhrazena. Zákazník je povinen s přijatým zbožím zacházet a skladovat jej pečlivě a odborně. Prodávající může výslovně zakázat další prodej zboží, dokud nebude obdržena plná platba. V případě, že zákazník navzdory tomuto zákazu zboží dále prodá před uhrazením celé kupní ceny, výslovně postupuje výnos z takového dalšího prodeje prodávajícímu až do výše nesplaceného zůstatku. Jednorázové obaly jsou zahrnuty v kupní ceně. V případě dodávky v opakovaně použitelných obalech nebo v kontejnerových zásilkách zůstávají obalový materiál a kontejner majetkem prodávajícího a musí být prodávajícímu bezplatně vráceny do 5 dnů od převzetí zásilky. Pokud zákazník tuto povinnost nesplní, prodávající si vyhrazuje právo vyúčtovat zákazníkovi hodnotu obalového materiálu nebo kontejneru, případně mu účtovat poplatek za pronájem obalového materiálu nebo kontejneru. V případě neuhrazení kupní ceny nebo poplatku za dodání má prodávající právo zboží vyzvednout, v případě potřeby jej rozebrat a odvézt bez poškození. Pokud zákazník zboží dále prodá, je povinen informovat svého odběratele o této podmínce a v případě potřeby aktivně spolupracovat při vrácení zboží. Zákazník je povinen zboží skladovat takovým způsobem, aby bylo možné přijaté zboží identifikovat, oddělit od ostatního zboží, aby bylo možné bezpochyby prokázat vlastnické právo prodávajícího a aby způsob skladování chránil zboží před poškozením.

53. Pokud se třetí osoba pokusí získat přístup ke zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví (s výjimkou případů zákonného prodeje), je odběratel povinen tuto třetí osobu neprodleně informovat o vlastnických právech prodávajícího a bezodkladně o tom uvědomit prodávajícího. Odběratel nese plnou odpovědnost za veškeré náklady vzniklé v souvislosti s takovými událostmi.

X. Záruka

54. Prodávající poskytuje na prodané výrobky záruku v délce 1 (jednoho) roku v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, s výjimkou toho, že zákazník má v první řadě právo požadovat opravu výrobku. Záruční lhůta začíná běžet dnem splnění závazku. Záruka se nevztahuje na škody způsobené vandalismem, nesprávným provozem, nesprávnou přepravou, nesprávnou instalací, neoprávněným zásahem nebo nedodržením povinností údržby. Zákazník může uplatnit svůj záruční nárok v rámci záruční lhůty v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. Pokud výrobce poskytuje na výrobek dodatečnou záruční lhůtu, budou podmínky této dodatečné záruční lhůty uvedeny v záručním listu výrobce.

55. V případě vadného plnění ze strany prodávajícího může zákazník uplatnit nárok na záruku v podobě výměny v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, s výjimkou toho, že zákazník je oprávněn nejprve požádat o opravu výrobku. Promlčecí lhůta pro uplatnění záručního nároku je 1 rok ode dne plnění.

56. Místem plnění záruky a uplatnění záručního nároku jsou provozovny / pobočky prodávajícího nebo servisní středisko uvedené v záručním listu. Zákazník je odpovědný za dodání nebo odvoz výrobku, který vyžaduje záruční opravu, a náklady s tím spojené hradí zákazník.

57. Výrobek má nárok na záruční opravu nebo výměnu pouze v případě, že byl zkontrolován podle dokumentu s názvem „Záruční a servisní příručka pro naše partnery týkající se střídačů“, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf) a oprava/výměna byla prodejcem schválena v souladu s tímto dokumentem.

XI. Reklamace

58. Jak podat reklamaci: Zákazník a držitel karty musí nahlásit problém písemně prodávajícímu v souladu s „Pokyny pro příjem a nakládání s výrobky pro partnery“ na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

59. Reklamace množství: Prodávající nemůže přijmout žádné reklamace týkající se množství po předání zboží. Jakékoli námitky týkající se balení a shody dodaných produktů s objednaným množstvím musí být zaznamenány v okamžiku převzetí v protokolu vyhotoveném společně s doručovatelem nebo zdokumentovány na dodacím listu, podepsaném zástupci obou stran, v souladu s dokumentem dostupným na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf) Prodejce nemůže přijímat reklamace týkající se množství po převzetí zboží. Námitky zákazníka ohledně shody balení a množství dodaného zboží musí být zaznamenány v okamžiku převzetí v protokolu s řidičem dodávkového vozidla nebo na dodacím listu, podepsaném zástupci smluvních stran, jak je uvedeno v dokumentu na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

60. Reklamace kvality: Objednané, dodané a převzaté produkty, které jsou v bezvadné kvalitě a nejsou skladovány, nelze prodávajícímu vrátit, ledaže by strany uzavřely samostatnou dohodu stanovující podmínky vrácení. Příjemce je oprávněn při převzetí zboží zkontrolovat jeho kvalitu, včetně otevření obalu a vizuální prohlídky produktu. Veškeré námitky musí být zaznamenány na dokladu o převzetí, v protokolu vyhotoveném společně s doručovatelem nebo zdokumentovány na dodacím listu podepsaném zástupci obou stran v souladu s dokumentem dostupným na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Pokud tak neučiní, není prodávající povinen takové reklamace přijímat později. Prodávající doporučuje zákazníkovi, aby vždy využil možnosti kontroly. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku opožděného nahlášení vad.

61. Pokud je zboží vadné nebo vykazuje poruchu v záruční lhůtě, prodávající jej opraví. Zákazník je povinen zajistit zpáteční přepravu a uhradit s tím spojené náklady. Opravy se provádějí v prostorách prodávajícího. Pokud zboží nelze opravit, je prodávající povinen jej vyměnit za identický nebo technicky rovnocenný výrobek, přičemž však není zaručena přesná shoda v provedení a vzhledu.

62. Zákazník bere na vědomí, že prodávající neposkytuje záruku na rozbití a jiné vady způsobené vnějšími vlivy. Zákazník uhradí prodávajícímu veškeré náklady na neoprávněnou (tj. nezpůsobenou výrobní vadou) prohlídku, případnou demontáž a opravu podle aktuálního ceníku hodinových sazeb za servisní služby. Je-li vada nebo porucha zboží důsledkem nesprávné instalace ze strany zákazníka nebo jím pověřené třetí osoby, nesprávného používání ze strany uživatele (uživatelů), nedostatečného servisu, pravidelné údržby nebo jiného nesprávného zásahu, je prodávající oprávněn zákazníkovi vyúčtovat veškeré náklady vzniklé v souvislosti se servisem na základě aktuálního ceníku servisních služeb.

63. Pokud se strany nemohou dohodnout na tom, která strana nese odpovědnost za vadu nebo poruchu zboží, obrátí se strany za účelem vyřešení sporu na nezávislého znalce, kterého si strany společně vyberou a jehož stanovisko obě strany akceptují. Náklady na znalce budou strany hradit rovným dílem a ponese je strana, která zavinila vadu. Existuje-li důvod se domnívat, že vada výrobku může způsobit škodu na životním prostředí, je odběratel povinen přijmout opatření ke snížení předvídatelné škody a současně neprodleně informovat prodávajícího prostřednictvím instalatéra zařízení.

64. Prodávající neuznává reklamace v případech nesprávného skladování, manipulace nebo přirozeného opotřebení výrobku. Prodávající neodpovídá za výběr vhodného výrobku, pokud konkrétní písemná dohoda mezi stranami nestanoví jinak, a to ani v případě, že se prodávající na výběru podílel.

65. Zákazník je povinen vynaložit veškeré přiměřené úsilí k zajištění toho, aby byl výrobek odborně nainstalován nebo skladován v prostorách konečného uživatele až do jeho dalšího prodeje.

66. Smlouva mezi stranami není „spotřebitelskou smlouvou“ a výrobky distribuované prodávajícím nejsou klasifikovány jako trvanlivé spotřební zboží. Nepodléhají proto povinným záručním požadavkům stanoveným v příloze 151/2003 (IX.22.) vládního nařízení o záruce na určité trvanlivé spotřební zboží.

XII. Správa údajů, důvěrnost

67. Prodávající zpracovává údaje nezbytné k identifikaci zákazníka v souladu s právními předpisy, a to výhradně pro účely obchodního vztahu v rámci těchto Všeobecných obchodních podmínek. Poskytnutí údajů ze strany zákazníka za účelem uzavření smlouvy je dobrovolné na základě zásady smluvní svobody. Zákazník souhlasí s tím, že prodávající může zpracovávat údaje nezbytné a postačující k identifikaci zákazníka za účelem uzavření smlouvy, sledování plnění smlouvy, fakturace z toho vyplývajících poplatků a vymáhání souvisejících pohledávek. V ostatních případech platí naše zásady ochrany osobních údajů, viz zde (https://shop.solar-kit.eu/en/privacy-policy).

68. Ochrana osobních údajů zákazníka je pro společnost SOLARKIT Europe Ltd. prioritou. Shromažďování a zpracování osobních údajů vyžadovaných při používání našich webových stránek je v souladu s platnými maďarskými předpisy o ochraně osobních údajů (zákon CXII z roku 2011). Prodávající se zavazuje zacházet s firemními údaji zákazníka a osobními údaji jeho zástupce důvěrně, a to v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy mezi stranami, a nezveřejňovat je třetím stranám, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy (např. poštovní služby, kurýrní služby).

69. Strany jsou povinny zacházet jako s obchodním tajemstvím s veškerými informacemi, které získají nebo o nichž se dozvědí v souvislosti s činností druhé strany, a s informacemi získanými v průběhu plnění smlouvy. Tyto informace nesmějí být bez souhlasu druhé strany sdělovány žádné třetí straně, ani nesmějí být využívány pro vlastní obchodní činnost či obchodní činnost jakékoli třetí strany, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, příslušný orgán nebo soud.

70. Strany se zavazují využívat získané informace výhradně za účelem uplatňování svých práv a plnění svých povinností vyplývajících ze smlouvy. Jakékoli použití nad rámec tohoto rozsahu nebo způsobu a sdělení třetím stranám podléhá v každém jednotlivém případě předchozímu písemnému souhlasu druhé strany. Výjimkou z tohoto pravidla je existence právního vztahu mezi stranami, v jehož rámci by sdělení bylo v obchodním zájmu kterékoli ze stran. 

71. Zákazník a prodávající se musí zdržet nekalých obchodních praktik vůči sobě navzájem. Zákazník nesmí uplatňovat žádnou obchodní strategii, která by mohla negativně ovlivnit image na trhu nebo hodnocení zákazníků ohledně produktů distribuovaných prodávajícím.

72. Škodu způsobenou porušením obchodního tajemství a náklady na nápravná opatření nese strana, která porušila smlouvu.

73. Není-li zákazníkem stanoveno jinak, je prodávající oprávněn zveřejnit a použít realizaci objednávky zákazníka jako referenci, včetně jména zákazníka a souvisejícího projektu.

XIII. Plnění a odmítnutí objednávky

74. Prodávající odmítne poskytnout služby zákazníkovi, pokud se dozví, že zákazník porušuje jakékoli ustanovení maďarských nebo předpisů Evropské unie souvisejících s touto transakcí, včetně celních předpisů.

XIV. Změna všeobecných obchodních podmínek

75. Strany se dohodly, že veškeré právní spory vzniklé mezi nimi, které nelze vyřešit smírně, podléhají výlučné příslušnosti Okresního soudu v Budakörnyéki nebo Tribunálu v Tatabányi, v závislosti na hodnotě sporu.

76. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit nebo zrušit podmínky stanovené v těchto Všeobecných obchodních podmínkách. Prodávající je oprávněn jednostranně změnit obsah Všeobecných obchodních podmínek za předpokladu, že tyto změny zveřejní na výše uvedené webové stránce nejméně 15 dní před jejich nabytím účinnosti. Prodávající je povinen informovat zákazníka o jakýchkoli změnách Všeobecných obchodních podmínek předem, přičemž tuto povinnost splní zveřejněním oznámení na stránkách https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Prodávající není oprávněn uplatňovat změny zpětně v neprospěch zákazníka. Pokud zákazník nové Všeobecné obchodní podmínky nebo jejich změny nepřijme, nezbavuje ho to povinnosti uhradit již poskytnuté služby; musí však prodávajícímu do 8 dnů od data splatnosti faktury písemně oznámit, že změny odmítá. Na tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují příslušná ustanovení Občanského zákoníku (§ 6:77–6:81).

1. Změna Všeobecných obchodních podmínek: Změna podle oddílu XIII./64 A1 z důvodu změny sídla společnosti. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit Všeobecné obchodní podmínky, zejména pokud jde o místo plnění a dodací podmínky. Na takové změny se vztahují ustanovení uvedená v oddílu XIII. Všeobecných obchodních podmínek. V souladu s tím budou veškeré změny zveřejněny na webových stránkách prodávajícího nejméně 15 dní před jejich vstupem v platnost.

77. Pokud je některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek v rozporu s jakýmkoli ustanovením platných právních předpisů, je neplatné nebo se stane neplatným během platnosti těchto VOP, neplatnost tohoto ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení těchto VOP. V takovém případě bude neplatné ustanovení nahrazeno ustanovením platných právních předpisů.

78. Strany se dohodly na použití maďarské jurisdikce ve vztahu k právním úkonům, na které se vztahují tyto VOP.

79. Neuplatnění nebo opožděné uplatnění jakýchkoli práv či nápravných prostředků vyplývajících ze smluvních vztahů kteroukoli ze stran nepředstavuje vzdání se těchto práv. Částečné nebo jednorázové uplatnění jakéhokoli práva či nápravného prostředku nebrání budoucímu nebo alternativnímu uplatnění téhož či jakéhokoli jiného práva. Druhá strana se nemůže na takové opomenutí nebo minulé jednání odvolávat. Práva a nápravné prostředky stanovené v této smlouvě existují vedle těch, které jsou k dispozici podle zákonů, a nevylučují je.

80. Před smluvní komunikace mezi stranami netvoří součást smluvního vztahu, není-li výslovně dohodnuto jinak. Smluvní strany se dohodly, že nebudou uplatňovat § 6:63 odst. 5 občanského zákoníku [Uzavření a obsah smluv], což znamená, že ani zvyklosti vyvinuté v předchozích obchodních vztazích, ani zvyklosti široce uznávané a pravidelně uplatňované v podobných smlouvách v rámci daného odvětví se automaticky nestanou součástí jejich smluvního vztahu, není-li výslovně dohodnuto jinak.

81. Veškeré záležitosti, které nejsou upraveny v těchto Všeobecných obchodních podmínkách, se řídí maďarským právem, zejména ustanoveními zákona č. V z roku 2013 o občanském zákoníku a dalšími příslušnými právními předpisy.

82. Strany prohlašují, že v případě jakýchkoli rozporů ve znění smlouvy způsobených tím, že je smlouva sepsána v několika jazycích, má přednost maďarská verze.

 

Poslední aktualizace: 4. 8. 2026.