Všeobecné Obchodní Podmínky
PRO VELKOOBCHODNÍ PARTNERY – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
I.ÚVOD DO OBCHODNÍCH PODMÍNEK SPOLEČ
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) definují velkoobchodní služby společnosti SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „prodávající“) a podmínky využívání jejích služeb. VOP dále definují všeobecné podmínky prodeje produktů prodávaných společností SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „produkt“, „produkty“), jakož i práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s prodejem, ve vztahu ke smlouvám uzavřeným společností SOLARKIT Europe Ltd. se zákazníky (dále jen „zákazník“ nebo „zákazníci“) v souladu s těmito VOP. Prodávající a zákazník jsou dále společně označováni jako „smluvní strany“. Strany vylučují možnost použití jiných všeobecných obchodních podmínek než VOP prodávajícího.
- Tyto VOP se automaticky stávají součástí všech objednávek na prodej Produktů distribuovaných velkoobchodním oddělením společnosti SOLARKIT Europe Ltd., pokud není písemně dohodnuto jinak. Vzhledem k tomu, že Prodávající již umožnil Zákazníkovi seznámit se s VOP před uzavřením kupní smlouvy, stávají se VOP součástí kupní smlouvy a ustanovení VOP zakládají smluvní práva a povinnosti Stran.
V souladu s ustanoveními zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) prodávající upozorní zákazníka na ustanovení VOP, která se liší od standardních ustanovení, tím, že je v textu vyznačí kurzívou.
- Aktuální znění VOP je k dispozici na adrese https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. zajistí, aby potenciální zákazníci, kteří s ní chtějí uzavřít individuální smlouvu, seznámili se s textem VOP před podpisem individuální smlouvy. Uzavřením individuální smlouvy zákazník rovněž přijímá ustanovení VOP a bere na vědomí, že v záležitostech, které nejsou upraveny individuální smlouvou, mají přednost ustanovení VOP. V případě rozporu mezi ustanoveními individuální smlouvy a ustanoveními VOP mají přednost ustanovení individuální smlouvy. Individuální smlouva a VOP (včetně jejich příslušných příloh) tvoří společně smlouvu mezi stranami.
Údaje o prodávajícím:
- Název: SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „prodávající“)
2.1. Adresa: 1027 Budapešť, Fekete Sas utca 3.
2.2.Registrační číslo společnosti: 01-09-330542
2.3.Daňové identifikační číslo prodávajícího: 26530129-2-41
2.4. DIČ EU: HU26530129
2.5. Číslo banky a bankovního účtu HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005
2.6. IBAN HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005
2.7. Bankovní účet a číslo účtu v EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005
2.8.SWIFT/BIC kód společnosti „ “: OKHBHUHB
2.9. Jednatel: Marcell Tóth
2.10. E-mailová adresa: b2b@solar-kit.eu
2.11. Webové stránky: https://www.solar-kit.eu/
2.12. Kontaktní telefon: +36 70 771 2983
III. Předmět činnosti
- Velkoobchod s fotovoltaickými systémy a jejich komponenty a montážními konstrukcemi.
IV. Definice zákaznické základny
- Ustanovení těchto VOP se vztahují výlučně na podnikatele („Zákazník“) ve smyslu § 8:1 (1) (4) zákona V z roku 2013 o maďarském občanském zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), které nakupují produkty prodávané společností SOLARKIT Europe Ltd. jako velkoobchodníkem za účelem dalšího prodeje a za tímto účelem uzavírají individuální kupní smlouvu (dále jen „individuální smlouva“). Cenová nabídka a písemné prohlášení o přijetí mezi zákazníkem a společností SOLARKIT Europe Ltd. se rovněž považují za individuální smlouvu. V souladu s § 8:1 (1) (4) občanského zákoníku se „podnikem“ rozumí osoba, která jedná v rámci své profese, samostatné výdělečné činnosti nebo podnikatelské činnosti. SOLARKIT Europe Ltd. považuje za svého zákazníka (dále jen „zákazník“) toho, kdo se zabývá instalací, servisem nebo obchodem se solárními systémy a jejich komponenty jako podnikatelský subjekt nebo živnostník a jehož podnikatelská činnost zahrnuje elektroinstalaci nebo obchod s jinými elektrickými zařízeními. SOLARKIT Europe Ltd. si vyhrazuje právo ověřit existenci rozsahu činnosti zákazníka.
- Smlouva uzavřená mezi prodávajícím a zákazníkem, která má charakter obchodní smlouvy, není spotřebitelskou smlouvou, a proto se na ni nevztahuje nařízení vlády 45/2014 (II.26.) o podrobných pravidlech smluv mezi spotřebiteli a podnikateli.
- Prodávající si vyhrazuje právo posuzovat pouze reklamace solventního zákazníka. V případě platební neschopnosti, úpadku, likvidace nebo zrušení společnosti nebo existence kterékoli z těchto zákonných podmínek je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy a odmítnout plnění a uplatnit nárok na náhradu další škody. Má-li zákazník splatnou pohledávku, je prodávající oprávněn uplatnit výše uvedené důsledky.
V. Proces prodeje
- Žádost o cenovou nabídku: Zákazníci mohou požádat o cenovou nabídku svým jménem, a to poskytnutím svých skutečných údajů a kontaktních údajů e-mailem, prostřednictvím internetového obchodu nebo telefonicky. V reakci na žádost zašle prodávající do 2 pracovních dnů e-mailem nabídku.
- Prodávající informuje zákazníka, že nedoručení e-mailového potvrzení může být způsobeno nesprávně uvedenou e-mailovou adresou nebo zaplněnou schránkou. Zákazník je odpovědný za správnost poskytnutých údajů a prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené nesprávnými informacemi. Zákazník může kdykoli zkontrolovat a upravit své kontaktní, fakturační a dodací údaje ve svém profilu v internetovém obchodě.
- Zadání objednávky: Zákazník může zadat objednávku e-mailem nebo prostřednictvím internetového obchodu, pokud během registrace nebo před zadáním objednávkypřijme aktuální Všeobecné obchodní podmínky zveřejněné na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions) .
- Proces registrace v internetovém obchodě: Zákazník je oprávněn zadat objednávku po registraci na webových stránkách prodávajícího.
- Krok 1 registrace: Zákazník vyplní registrační formulář.
- Krok 2 registrace: kontaktní osoba určená prodávajícím kontaktuje zákazníka. Pokud je registrace úspěšná, bude registrace zákazníka aktivována.
- Krok 3 registrace: prodávající zašle e-mail s potvrzením registrace zákazníka.
- Krok 4 registrace:Zákazník si nastaví heslo potřebné pro vytvoření profilu v internetovém obchodě a přihlášení do něj. Po vytvoření účtu je zákazník oprávněn prohlížet velkoobchodní ceny se slevou a zadávat objednávky prostřednictvím internetového obchodu. Odkaz pro registraci: https://shop.solar-kit.eu/en/registration
- Prodávající informuje zákazníky, aby při zadávání objednávky pečlivě vybrali měnu použitou pro platbu, protože proforma faktura a konečná faktura budou vystaveny v měně uvedené v objednávce. Zákazník bere na vědomí, že vybranou měnu nelze později změnit a faktury vystavené v jedné měně nelze platit v jiné měně. Prodávající informuje zákazníky, že v souladu s právními předpisy musí být celková částka na faktuře uvedena také v maďarských forintech (HUF), platba však musí být provedena výhradně ve zvolené měně. Zákazníci berou na vědomí, že pokud bude platba provedena v jiné měně než měně faktury, ponesou veškeré dodatečné náklady.
- Potvrzení objednávky: do 2 pracovních dnů SOLARKIT Europe Ltd. zašle zákazníkovi e-mailem písemné potvrzení objednávky. Potvrzení objednávky obsahuje: přesný název produktu, množství, cenu produktu v EUR nebo HUF, celkovou částku objednávky v EUR nebo HUF, způsob platby, předpokládané datum splnění objednávky. Objednávky jsou zpracovávány pouze v pracovní době v pracovní dny (pondělí až pátek 8:00-16:00).
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout již potvrzené objednávky, a to zcela nebo zčásti. Částečné splnění je možné pouze po předchozí dohodě se zákazníkem. V případě zálohy na kupní cenu produktu bude již zaplacená částka zákazníkovi vrácena v plné výši.
- Objednávky zboží, které není skladem: U produktů, které nejsou skladem, může prodávající požadovat zálohu ve výši 30–50 % kupní ceny a s realizací objednávky bude pokračovat až po obdržení dokladu o zaplacení. Pokud prodávající není schopen produkt dodat, bude zákazníkovi vrácena záloha. Zboží, které není skladem, bude dodáno za podmínek uvedených v potvrzení objednávky.
- Převzetí zboží: V případě osobního odběru připraví prodávající skladové produkty k vyzvednutí nejdříve 48 hodin po potvrzení objednávky. Pokud je objednávka potvrzena v pátek nebo v pracovní den následující po svátku, lze objednávku vyzvednout až v následující pracovní den (např. objednávka potvrzená v pátek v 14:00 lze vyzvednout v pondělí v 14:00).Zákazník je povinen objednávku vyzvednout do 5 pracovních dnů od potvrzení. Sklad prodávajícího je otevřen pro vyzvednutí v pracovní dny od 7:00 do 15:00. Vyzvednutí mimo tyto hodiny je možné pouze po předchozí domluvě s prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo změnit otevírací dobu skladu a doporučuje zákazníkům, aby si nejnovější rozvrh zkontrolovali na webových stránkách prodávajícího.
- Pokud prodávající dodává zboží zákazníkovi, předání se uskuteční v sídle zákazníka, na místě nebo na jiném určeném místě. Pokud zboží vyzvedává zákazník nebo jeho zástupce, předání se uskuteční v prostorách prodávajícího. V okamžiku předání prodávající dodá zboží v dohodnutém množství a zajistí řádnou dokumentaci. Není-li písemně dohodnuto jinak, je dodací list podepsaný zákazníkem nebo osobou jednající jménem zákazníka, potvrzující převzetí objednaného zboží, rozhodujícím důkazem o dodání a strany výslovně přijímají dodací list jako doklad o dodání pro účely prokázání plnění.
- Osobní odběr: Strany se dohodly, že zákazník předloží dokument „potvrzení objednávky“, který obsahuje jedinečné sériové číslo, aby mohl zboží převzít, v opačném případě je prodávající oprávněn odmítnout dodání objednávky. Strany se dohodly, že prodávající identifikuje zákazníka předložením dokumentu „potvrzení objednávky“ a je oprávněn dodat objednané zboží osobě, která předloží dokument „potvrzení objednávky“, což zákazník bere na vědomí.
- Množství zboží se řídí množstvím zaznamenaným při převzetí. Pokud při převzetí nebyly vzneseny žádné námitky ohledně množství – počtu kusů – a balení zboží, nelze po převzetí vůči prodávajícímu uplatňovat žádné reklamace z tohoto důvodu. Odebrání zboží je podmíněno tím, že odběratel zboží převzal a převzal za cenu stanovenou v kupní smlouvě. Prodávající doporučuje zákazníkovi, aby zboží vždy vizuálně zkontroloval a ověřil jeho stav při příjmu nebo dodání. Podpisem dodacího listu zákazník potvrzuje, že zboží je v nepoškozeném stavu a v správném množství.
- Skladování objednaného zboží: Zákazník je povinen zaplatit kupní cenu objednaného zboží nebo její procentuální část do 2 kalendářních dnů od objednání na základě zaslané cenové nabídky. Prodávající vystaví fakturu na zálohu, která bude zahrnuta do konečné faktury. Prodávající poskytuje bezplatné skladování po dobu 5 dnů od zaplacení. Po uplynutí této lhůty může být účtován skladovací poplatek ve výši 10 000 HUF/m²/den. Prodávající vystaví fakturu za skladovací poplatek s 8denní splatností.
- Zrušení objednávky: Zákazník může objednávku zrušit následujícím způsobem. Pokud zákazník zruší objednávku nebo nepřevzal zboží/produkty zcela nebo zčásti do 5 (pěti) dnů od potvrzeného data dodání, může prodávající podle svého uvážení zrušit objednávku zákazníka a účtovat storno poplatek ve výši až 10 % hodnoty zrušené objednávky/objednávky. Právo na potvrzení a odůvodnění dodatečných skladovacích poplatků zůstává vyhrazeno.
- Zboží, které není skladem, nebo speciální objednávky lze vrátit pouze po konzultaci s dodavatelem produktu a po jeho souhlasu, v zásadě pouze na základě spravedlivých a přiměřených podmínek, poté, co dodavatel účtuje manipulační poplatek (ve výši minimálně 25 %) plus náklady na dopravu. Pokud dodavatel požaduje od prodávajícího storno poplatek, je prodávající oprávněn jej přenést na zákazníka. Storno poplatek se započítá proti záloze. Pokud dodavatel nepřijme zrušení objednávky prodávajícím ani po zaplacení storno poplatku, je zákazník povinen převzít zboží a zaplatit kupní cenu.
- Termín dodání: Termín dodání sdělený prodávajícím závisí na termínu dodání stanoveném dodavatelem, proto prodávající neodpovídá za prodlení s dodáním. V případě prodlení s dodáním nemůže zákazník požadovat náhradu škody. Pokud prodávající dodání zpozdí o více než 4 týdny po dohodnutém termínu dodání, není zákazník povinen převzít objednané zboží.V takovém případě je zákazník oprávněn odstoupit od objednávky bez nároku na náhradu škody a prodávající je oprávněn účtovat administrativní poplatek ve výši až 5 % z čisté prodejní ceny. Zaplacená záloha bude započtena proti administrativnímu poplatku, zbývající část zálohy bude prodávajícím vrácena zákazníkovi do 8 kalendářních dnů.
- Způsob dodání: Prodávající dodává produkty převážně ve spolupráci s nezávislou přepravní společností. Prodávající nezaručuje, že zákazník bude moci využít všechny – teoreticky – dostupné způsoby dodání. Některé způsoby dodání a náklady na dodání jsou zákazníkům uvedeny v závislosti na vzdálenosti od dodací adresy a hmotnosti zásilky, která má být zákazníkovi doručena. Informace o nabízených možnostech dodání, aktuálních podmínkách a cenách jsou k dispozici na adrese https://shop.solar-kit.eu/en/shipping-terms, ale prodávající upozorňuje zákazníka, že aktuální způsob dodání a ceny dodání jsou uvedeny v nabídce.
- Prodávající potvrzuje zákazníkovi termíny dodání pouze pro informaci. Prodávající vynaloží maximální úsilí, aby dodržel potvrzené termíny dodání, ale stanoví, že v případě zpoždění dodávky, za které prodávající nenese odpovědnost, nemůže zákazník vůči prodávajícímu uplatňovat žádné nároky. SOLARKIT Europe Ltd. nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nedodání z důvodů, které zákazník nemůže ovlivnit.
- Vrácení zboží: Prodávající informuje zákazníka, že není možné zboží vrátit, pokud prodávající neudělá výjimku z důvodu dobré vůle. S výjimkou případů, kdy prodávající udělí výjimku, lze zboží vrátit do 14 (čtrnácti) dnů od data přijetí zboží zákazníkem. Možnost vrácení zboží prodávajícímse vztahuje pouze na zboží, které bylo prodáno prodávajícím zákazníkovi (fakturováno prodávajícím) a které je neporušené, v původním obalu a v prodejném stavu. Zboží doručené po uplynutí lhůty nebude prodávajícím přijato a bude vráceno zákazníkovi na jeho náklady a riziko. Za vrácení zboží odpovídá výhradně zákazník. Zákazník bere na vědomí, že vrácení zboží je na jeho vlastní náklady a že prodávající neposkytuje zálohu ani neproplácí náklady na vrácení zboží. Prodávající upozorňuje zákazníka, že vrácení zboží nejprve zaeviduje v dobropisu. Čistá hodnota vrácených produktů bude vrácena po odečtení manipulačního poplatku ve výši až 10 %. Dobropis bude vyúčtován v následující faktuře vystavené zákazníkovi. Částka dobropisu nebude v první řadě vyplacena. Prodávající může podle svého uvážení rozhodnout o vrácení kupní ceny produktů zákazníkovi po odečtení manipulačního poplatku ve výši až 10 %.
- Místo plnění: Místem převzetí zboží je pobočka prodávajícího: 1012 Budapešť, Repülőtéri út 2/A. Zákazník a prodávající se mohou dohodnout na jiném místě plnění proti úhradě nákladů na dopravu.
- Nové umístění skladu a místa dodání: Prodávající otevřel nový sklad v Mariboru (Slovinsko), odkud bude nadále zásobovat zákazníky v Rakousku (AT), Chorvatsku (HR) a Slovinsku (SI). Objednávky mohou být plněny i z tohoto skladu, pokud o tom prodávající informuje kupujícího při objednávce nebo v potvrzení objednávky.
- Místo plnění: Místem předání zboží a plnění smlouvy může být i sklad v Mariboru: 2000 Maribor, Záhřebská cesta 20 nebo jiné provozovny prodávajícího, o kterých budou kupující informováni v potvrzení objednávky. Pokud je plnění realizováno ze skladu v Mariboru, přechází riziko na kupujícího při převzetí zboží.
- Dodací podmínky: Prodávající si vyhrazuje právo realizovat objednávky z nejvhodnější lokace (např. Maribor nebo Budapešť) podle geografické polohy kupujícího. Náklady na dopravu, termíny a další podmínky budou upřesněny v potvrzení objednávky.
- Přechod rizika: Riziko ztráty nebo poškození přechází na zákazníka převzetím zboží, a to i v případě, že přepravu zajišťuje zákazník nebo jím určený zástupce, v provozovně prodávajícího. Pokud prodávající zajistí dodání objednaného zboží, přechází riziko na zákazníka v provozovně zákazníka.
VI. Ceny
- Prodávající stanoví cenu produktů, které distribuuje, v eurech (v některých případech ve forintu). Zákazník si může při žádosti o nabídku nebo při zadání objednávky v internetovém obchodě zvolit měnu finančního vypořádání, která může být HUF nebo EUR. Jakmile je tato volba učiněna, nelze ji při vyúčtování faktury změnit. Smluvní cena a měna jsou vždy zaznamenány v potvrzení objednávky na základě nabídky přijaté zákazníkem. Přepočet ceny uvedené v eurech na forinty se provádí podle prodejního kurzu K&H Deviza II platného v den nabídky.
- Ceny uvedené v nabídkách a v internetovém obchodě jsou ceny bez DPH. Faktury vystavené za transakce vždy odpovídají příslušným maďarským a evropským předpisům. K uvedené ceně bez DPH se připočítává daň z přidané hodnoty (DPH) podle platných předpisů, kterou prodávající vždy uvádí na faktuře v souladu s fakturačními pravidly.
- Cena uvedená v nabídce a v internetovém obchodě nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny jako samostatná položka. Zákazník bere na vědomí, že v případě nezaplacení nákladů na dopravu není prodávající povinen objednávku splnit.
VII. Podmínky kupónů a slev
- Prodávající může zákazníkům vydávat kupóny a slevové kódy („kupóny“) prostřednictvím marketingových kanálů, e-mailu nebo jiných komunikačních médií. Pravidla a podmínky použití každého vydaného kupónu budou výslovně sděleny v okamžiku vydání.
- Kupóny mohou být jednorázové nebo opakovaně použitelné, přidělené jednotlivému zákazníkovi nebo dostupné pro použití více zákazníky, v závislosti na konkrétním typu kupónu a podle oznámení prodávajícího.
- Kupóny se mohou vztahovat na konkrétní produkty, kategorie produktů, náklady na dopravu nebo celou objednávku, jak je uvedeno v oznámených pravidlech. Poplatky za pohodlí nebo manipulaci jsou z aplikovatelnosti slevy vyloučeny.
- Každý kupón má dobu platnosti a datum vypršení platnosti, po kterém již nelze kupón uplatnit. Podmínky platnosti kupónu budou jasně sděleny v okamžiku jeho vydání.
- Kupóny mohou být podmíněny minimální a/nebo maximální hodnotou objednávky nebo jinými kritérii uvedenými v komunikaci o kupónu.
- Kupónové kódy mohou být generovány jako náhodné řetězce znaků nebo kódy čitelné pro člověka, podle rozhodnutí prodávajícího.
- Zákazníci jsou odpovědní za správné uplatnění kupónů při zadávání objednávky prostřednictvím internetového obchodu. Kupóny nelze uplatnit zpětně.
- Zneužití, podvodné použití nebo porušení podmínek kupónu ze strany zákazníků může mít za následek zrušení objednávek, odmítnutí přijetí objednávek se slevou a případné pozastavení zákaznických účtů.
- Kupóny a slevy spravuje administrace internetového obchodu prodávajícího. Zákazníci mohou své dostupné a platné kupóny zobrazit ve svých profilech v internetovém obchodě.
- Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit, pozastavit nebo zrušit kupóny po předchozím oznámení prostřednictvím marketingových komunikačních kanálů. Použití kupónů podléhá těmto podmínkám a všeobecným obchodním podmínkám prodávajícího.
VIII. Způsoby a podmínky platby
- Strany se dohodly, že zákazník je povinen uhradit celou kupní cenu produktů před jejich dodáním. Prodávající může podle svého uvážení poskytnout odloženou platbu vybraným partnerům podle svého výběru.
- Strany se dohodly, že pokud má zákazník vůči prodávajícímu jakékoli nesplacené závazky, bude jakákoli nová objednávka zákazníka přijata pouze v případě, že zákazník zcela uhradí nesplacenou částku a zaplatí 100 % hodnoty nové objednávky předem po obdržení proforma faktury od prodávajícího.
- Způsob platby zákazníka: Po potvrzení objednávky vystaví prodávající zákazníkovi proforma fakturu s platností 2 (dva) dny. Konečná faktura je vystavena po obdržení zboží a zaslána elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Strany se dohodly, že platební povinnost zákazníka a lhůta splatnosti začínají dnem splnění. Konečná faktura zahrnuje zálohu. Faktura obsahuje způsob platby, lhůtu splatnosti a bankovní údaje prodávajícího. Kupní cena se považuje za uhrazenou, jakmile je celková částka objednávky připsána na bankovní účet prodávajícího.
- Zákazník může vznést námitky proti faktuře pouze do uplynutí platební lhůty uvedené na faktuře.
- Opožděná platba faktur zákazníka: v případě opožděné platby může prodávající účtovat úrok z prodlení v souladu s § 6:155 odst. 1 občanského zákoníku. Tyto úroky se počítají jako základní sazba centrální banky platná v první den příslušného kalendářního pololetí, zvýšená o 8 procentních bodů u částek splatných v eurech, nebo jako základní úroková sazba centrální banky vydávající danou měnu, nebo jako tržní úroková sazba v případě, že neexistuje oficiální základní sazba. Úroky z prodlení se počítají ode dne následujícího po dni splatnosti.
- Zákazník je povinen uhradit celkovou částku faktury bez jakýchkoli srážek, zápočtů nebo protipohledávek. Zákazník není oprávněn zadržovat, započítávat nebo odkládat platby jakýchkoli částek fakturovaných prodávajícím. Jakákoli odchylka od tohoto ustanovení vyžaduje předchozí písemnou dohodu mezi stranami.
- Platba kreditní kartou je pohodlný a bezpečný způsob nakupování v našem obchodě. Po objednání vybraného zboží budete přesměrováni na webové stránky společnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., kde můžete zaplatit kreditní kartou prostřednictvím šifrované transakce používané společností K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. s využitím nejbezpečnější dostupné technologie. Všichni naši zákazníci musí při výběru způsobu platby kliknout na „platit kreditní kartou“ a poté na platebním serveru společnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. zadat číslo karty, datum platnosti a třímístný bezpečnostní kód. Společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. přijímá karty VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard a Maestro. Debetní karty vydané pouze pro elektronické použití lze akceptovat pouze v případě, že jejich použití je autorizováno vydávající bankou! Ověřte si u své banky, zda lze vaši kartu použít pro online nákupy. Po úspěšném nákupu vydá společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. autorizační číslo transakce, které si pro případnou potřebu poznamenejte nebo vytiskněte. V případě neúspěšné transakce zašle společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. chybovou zprávu s uvedením důvodu neúspěchu.
- Platba kreditní kartou: Kupující může pohodlně a bezpečně platit kreditní kartou pomocí online platebního systému poskytovaného společností K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Pro provedení platby kreditní kartou zvolí kupující na konci objednávky možnost „Online platba kreditní kartou“ a poté bude přesměrován na platební stránku společnosti K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Zde bude kupující muset zadat číslo karty, datum platnosti a třímístný bezpečnostní kód (CVV) přidělený kartě, aby mohla být platba úspěšně zpracována. Společnost K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. šifruje platební transakce, aby zajistila ochranu údajů uživatele. Možnosti platby: Na platební stránce společnosti K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. je kromě tradičních plateb kreditní kartou k dispozici také možnost výběru platebních metod Google Pay a Apple Pay. Tyto možnosti umožňují kupujícímu provést transakce rychle, bezpečně a pohodlně pomocí poskytnutých zařízení.Poplatek za platbu kartou společnosti
: Platby kreditní kartou nejsou bezplatné; z čisté hodnoty objednávky bude účtován poplatek za platbu kartou ve výši 2,5 %. Konečná částka, kterou kupující zaplatí, bude zahrnovat tento dodatečný poplatek. Poplatek za platbu kartou bude rovněž uveden v potvrzení objednávky zaslaném kupujícímu, takže kupující bude o tomto poplatku informován v okamžiku potvrzení objednávky.
Přijímáme následující kreditní karty: VISA, MasterCard a Maestro.
Pokud je transakce kreditní kartou úspěšná, kupující obdrží potvrzení o platbě. V případě neúspěšné transakce obdrží kupující chybovou zprávu a může pokus o platbu zopakovat.
Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit možnost platby kreditní kartou u jednotlivých produktů nebo uživatelů podle svého uvážení a bez udání důvodu.
IX. Výhrada vlastnického práva
- Dodané produkty, včetně obalu, zůstávají vlastnictvím prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny . Zboží proto nesmí být zastaveno jako zástava ani jinak zatíženo, dokud není kupní cena zcela zaplacena. Zákazník je povinen s přijatým zbožím zacházet a skladovat jej pečlivě a odborně. Prodávající může výslovně zakázat další prodej zboží až do úplného zaplacení. V případě, že zákazník navzdory tomuto zákazu prodá zboží před úplným zaplacením kupní ceny, výslovně postupuje výnos z tohoto prodeje prodávajícímu až do výše nezaplacené částky. Jednorázové obaly jsou zahrnuty v kupní ceně. V případě dodání v opakovaně použitelných obalech nebo kontejnerech zůstávají obalový materiál a kontejnery vlastnictvím prodávajícího a musí být vráceny prodávajícímu do 5 dnů od převzetí bezplatně. Pokud zákazník tuto povinnost nesplní, prodávající si vyhrazuje právo fakturovat zákazníkovi hodnotu obalového materiálu nebo kontejneru nebo účtovat zákazníkovi poplatek za použití obalového materiálu nebo kontejneru. V případě neuhrazení kupní ceny nebo dodacího poplatku má prodávající právo zboží převzít zpět, v případě potřeby demontovat a odstranit bez poškození. Pokud zákazník zboží dále prodá, je povinen o této podmínce informovat svého zákazníka a v případě potřeby aktivně spolupracovat při vrácení zboží. Zákazník je povinen zboží skladovat tak, aby bylo možné přijaté zboží identifikovat, oddělit od jiného zboží, bez pochyb prokázat vlastnické právo prodávajícího a aby způsob skladování chránil zboží před poškozením.
- Pokud se třetí osoba pokusí získat přístup k zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva (s výjimkou případů zákonného prodeje), je zákazník povinen tuto třetí osobu neprodleně informovat o vlastnických právech prodávajícího a bezodkladně o tom informovat prodávajícího. Zákazník nese plnou odpovědnost za veškeré náklady vzniklé v souvislosti s takovými událostmi.
X. Záruka na
- Prodávající poskytuje na prodávané výrobky záruku v délce 1 (jednoho) roku v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, s výjimkou toho, že zákazník je primárně oprávněn požadovat opravu výrobku. Záruční doba začíná dnem splnění. Záruka se nevztahuje na škody způsobené vandalismem, nesprávným provozem, nesprávnou přepravou, nesprávnou instalací, neoprávněným zásahem nebo nedodržením povinností údržby.Zákazník může uplatnit svůj záruční nárok v záruční době v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. Pokud výrobce poskytuje na výrobekdodatečnou záruční dobu ,jsou podmínky této dodatečné záruční doby uvedeny v záručním listuvýrobce .
- V případě vadného plnění ze strany prodávajícího může zákazník uplatnit záruku na výměnu v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, s výjimkou toho, že zákazník je oprávněn v první řadě požadovat opravu produktu. Promlčecí lhůta pro uplatnění záručního nároku je 1 rok od data plnění.
- Místem plnění záruky a uplatnění záručního nároku je provozovna/pobočka prodávajícího nebo servisní středisko uvedené na záručním listu. Zákazník je odpovědný za dodání nebo odvoz výrobku, který vyžaduje záruční opravu, a náklady s tím spojené hradí zákazník.
- Produkt je způsobilý k záruční opravě nebo výměně pouze v případě, že byl zkontrolován podle dokumentu s názvem „Záruční a servisní příručka pro naše partnery“ dostupného na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf) a oprava/výměna byla schválena prodávajícím v souladu s tímto dokumentem.
XI. Reklamace
- Jak podat reklamaci: Zákazník a držitel karty musí nahlásit problém písemně prodávajícímu v souladu s„Pokyny pro příjem a manipulaci s produkty pro partnery“ na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).
- Reklamace množství: Prodávající nemůže přijmout žádné reklamace týkající se množství po předání zboží. Jakékoli námitky týkající se balení a shody množství dodaných produktů musí být zaznamenány v okamžiku převzetí v protokolu vyhotoveném společně s řidičem dodávky nebo zdokumentovány na dodacím listu podepsaném zástupci obou stran v souladu s dokumentem dostupným na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf) prodávající není schopen přijmout reklamace množství po převzetí zboží. Námitky zákazníka ohledně shodybalení a množství dodaného zboží musí být zaznamenány v okamžiku převzetí v protokolu s řidičem dodávkového vozidla nebo na dodacím listu, podepsaném zástupci obou stran, jak je uvedeno v dokumentu na webových stránkách prodávajícího ( https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).
- Reklamace kvality: Objednané, dodané a přijaté produkty, které jsou v bezvadném stavu a nejsou skladovány, nelze vrátit prodávajícímu, s výjimkou případů, kdy strany uzavřou samostatnou dohodu o podmínkách vrácení. Příjemce je oprávněn zkontrolovat kvalitu zboží při převzetí, včetně otevření obalu a vizuální kontroly produktu. Veškeré námitky musí být zaznamenány na dokladu o převzetí, v protokolu vyhotoveném společně s řidičem dodávky nebo zdokumentovány na dodacím listu podepsaném zástupci obou stran v souladu s dokumentem dostupným na webových stránkách prodávajícího ( https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Pokud tak neučiní, není prodávající povinen takové reklamace později přijmout. Prodávající doporučuje zákazníkovi, aby vždy využil možnosti kontroly. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku opožděného nahlášení vad.
- Pokud je zboží vadné nebo nefunguje správně v záruční době, prodávající jej opraví. Zákazník je odpovědný za zajištění zpětné přepravy a úhradu souvisejících nákladů. Opravy se provádějí v provozovně prodávajícího. Pokud zboží nelze opravit, prodávající je povinen jej vyměnit za identický nebo technicky rovnocenný produkt, přičemž není zaručena přesná shoda v designu a vzhledu.
- Zákazník bere na vědomí, že prodávající neručí za poškození a jiné vady způsobené vnějšími vlivy. Zákazník uhradí prodávajícímu veškeré neoprávněné (tj. ne způsobené výrobní vadou) náklady na kontrolu, případné demontáž a opravu podle aktuálního ceníku hodinových sazeb za služby. Pokud je vada nebo porucha zboží výsledkem nesprávné instalace zákazníkem nebo jím pověřenou třetí osobou, nesprávného používání uživatelem (uživateli), nedostatečné údržby, pravidelné údržby nebo jiného nesprávného zásahu, je prodávající oprávněn zákazníkovi vyúčtovat všechny náklady vzniklé v souvislosti s údržbou na základě aktuálního ceníku služeb.
- Pokud se strany nemohou dohodnout na tom, která strana je odpovědná za vadu nebo poruchu zboží, vyhledají strany pomoc nezávislého odborníka, kterého si strany vzájemně vyberou, aby spor vyřešil, a jehož názor bude oběma stranami akceptován. Náklady na znalce budou předem uhrazeny stranami rovným dílem a budou hrazeny stranou, která zavinila vadu. Pokud existuje důvod se domnívat, že vada výrobku může způsobit škodu na životním prostředí, je zákazník povinen přijmout opatření k omezení předvídatelné škody a současně neprodleně informovat prodávajícího prostřednictvím instalatéra zařízení.
- Prodávající neuznává reklamace v případě nesprávného skladování, zacházení nebo přirozeného opotřebení produktu. Prodávající neodpovídá za výběr vhodného produktu, pokud není v písemné smlouvě mezi stranami uvedeno jinak, a to ani v případě, že se prodávající podílel na výběru.
- Zákazník je povinen vynaložit veškeré přiměřené úsilí, aby zajistil, že produkt bude odborně nainstalován nebo skladován v prostorách konečného uživatele až do jeho dalšího prodeje.
- Smlouva mezi stranami není „spotřebitelskou smlouvou“ a produkty distribuované prodávajícím nejsou klasifikovány jako trvanlivé spotřební zboží. Proto se na ně nevztahují povinné záruční požadavky stanovené v příloze 151/2003 (IX.22.) vládního nařízení o záruce na určité trvanlivé spotřební zboží.
XII. Správa údajů, důvěrnost
- Prodávající zpracovává údaje nezbytné k identifikaci zákazníka v souladu s právními předpisy, a to výhradně pro účely obchodního vztahu v rámci těchto Všeobecných obchodních podmínek. Poskytnutí údajů zákazníkem za účelem uzavření smlouvy je dobrovolné na základě zásady smluvní svobody.Zákazník souhlasí s tím, že prodávající může zpracovávat údaje nezbytné a dostačující k identifikaci zákazníka pro účely uzavření smlouvy, sledování plnění smlouvy, fakturace výsledných poplatků a vymáhání nároků s tím souvisejících. V opačném případě platí naše zásady ochrany osobních údajů, viz zde (https://shop.solar-kit.eu/en/privacy-policy).
- Ochrana osobních údajů zákazníka je pro společnost SOLARKIT Europe Ltd. prioritou. Shromažďování a zpracování osobních údajů požadovaných při používání našich webových stránek je v souladu s platnými maďarskými předpisy o ochraně osobních údajů (zákon CXII z roku 2011). Prodávající se zavazuje zacházet s údaji o společnosti zákazníka a osobními údaji jeho zástupce jako s důvěrnými informacemi v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy mezi stranami a nezpřístupňovat je třetím osobám,pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy (např. poštovní služby, kurýrní služby).
- Smluvní strany jsou povinny zachovávat jako obchodní tajemství veškeré informace, které získají nebo se dozvědí o činnosti druhé strany a informace získané v průběhu plnění smlouvy. Tyto informace nesmějí být bez souhlasu druhé strany sdělovány žádné třetí straně, ani použity pro vlastní obchodní činnost nebo obchodní činnost třetí strany, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, příslušný orgán nebo soud.
- Strany se zavazují používat získané informace pouze za účelem výkonu svých práv a plnění svých povinností vyplývajících ze smlouvy. Jakékoli použití nad rámec tohoto rozsahu nebo způsobu a sdělení třetím osobám podléhá v každém případě předchozímu písemnému souhlasu druhé strany. Výjimkou z tohoto pravidla je existence právního vztahu mezi stranami, kdy by sdělení bylo v obchodním zájmu jedné ze stran.
- Zákazník a prodávající se zdrží nekalých obchodních praktik vůči sobě navzájem. Zákazník nebude provádět žádnou obchodní strategii, která by mohla negativně ovlivnit image na trhu nebo hodnocení zákazníků produktů distribuovaných prodávajícím.
- Škody způsobené porušením obchodního tajemství a náklady na nápravná opatření nese strana, která porušila smlouvu.
- Není-li zákazníkem stanoveno jinak, je prodávající oprávněn zveřejnit a použít splnění objednávky zákazníka jako referenci, včetně jména zákazníka a souvisejícího projektu.
XIII. Plnění a odmítnutí objednávky
- Prodávající odmítne poskytnout služby zákazníkovi, pokud se dozví, že zákazník porušuje jakékoli ustanovení maďarských nebo evropských předpisů týkajících se této transakce, včetně celních předpisů.
XIV. Změna všeobecných obchodních podmínek
- Strany se dohodly, že veškeré právní spory mezi nimi, které nelze vyřešit smírnou cestou, budou s výhradou hodnota sporu řešeny výlučně okresním soudem v Budakörnyéki nebo tribunálem v Tatabánya.
- Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit nebo zrušit podmínky stanovené v těchto Všeobecných obchodních podmínkách. Prodávající je oprávněn jednostranně změnit obsah Všeobecných obchodních podmínek, pokud tyto změny zveřejní na výše uvedené webové stránce nejméně 15 dní před jejich účinností. Prodávající informuje zákazníka o všech změnách Všeobecných obchodních podmínek předem, a to zveřejněním oznámení na webových stránkách https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions . Prodávající není oprávněn uplatnit změny zpětně k újmě zákazníka. Pokud zákazník nové Všeobecné obchodní podmínky nebo jejich změny nepřijme, nezbavuje ho to povinnosti zaplatit za již poskytnuté služby, ale je povinen o tom prodávajícího písemně informovat do 8 dnů od splatnosti faktury s uvedením, že změny odmítá. Na tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku (články 6:77-6:81).
- Změna Všeobecných obchodních podmínek: Změna dle článku XIII./64 A1 z důvodu změny sídla. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit VOP, zejména pokud jde o místo plnění a dodací podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího nejméně 15 dní před nabytím účinnosti.
- Pokud je některé ustanovení těchto VOP v rozporu s jakýmkoli ustanovením platných právních předpisů, je neplatné nebo se stane neplatným během platnosti těchto VOP, neplatnost tohoto ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení těchto VOP. V takovém případě se neplatné ustanovení nahradí ustanovením platných právních předpisů.
- Strany se dohodly, že pro právní vztahy vyplývající z těchto VOP bude rozhodné maďarské právo.
- Nesplnění nebo opožděné splnění jakýchkoli práv nebo nápravných opatření vyplývajících ze smluvních vztahů jednou ze smluvních stran neznamená vzdání se těchto práv. Částečné nebo jednorázové uplatnění jakéhokoli práva nebo nápravného opatření nebrání budoucímu nebo alternativnímu uplatnění téhož nebo jakéhokoli jiného práva. Druhá smluvní strana se nemůže na takové opomenutí nebo minulé jednání odvolávat. Práva a nápravná opatření stanovená v této smlouvě existují vedle práv a nápravných opatření dostupných podle zákonných předpisů a nevylučují je.
- Předchozí jednání smluvních stran není součástí smluvního vztahu, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Smluvní strany se dohodly, že nebudou uplatňovat ustanovení § 6:63 odst. 5 občanského zákoníku [Uzavření a obsah smluv], což znamená, že ani zvyklosti vzniklé v předchozích obchodních vztazích, ani zvyklosti obecně uznávané a běžně uplatňované v podobných smlouvách v daném odvětví se automaticky nestávají součástí jejich smluvního vztahu, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
- Veškeré záležitosti, které nejsou upraveny v těchto Všeobecných obchodních podmínkách, se řídí maďarským právem, zejména ustanoveními zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku a dalšími příslušnými právními předpisy.
- Strany prohlašují, že v případě rozporu ve znění smlouvy z důvodu, že smlouva je sepsána v několika jazycích, má přednost maďarské znění.
Poslední aktualizace: 28. 11. 2025.