PRO VELKOOBCHODNÍ PARTNERY – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvod

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) definují velkoobchodní služby společnosti SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „prodávající“) a podmínky využívání jejích služeb. VOP dále definují všeobecné obchodní podmínky pro prodej produktů prodávaných společností SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „produkt“, „produkty“), jakož i práva a povinnosti stran v souvislosti s prodejem, ve vztahu ke smlouvám uzavřeným společností SOLARKIT Europe Ltd. se zákazníky (dále jen „zákazník“ nebo „zákazníci“) podle těchto VOP. Prodávající a zákazník jsou dále společně označováni jako „strany“. Strany vylučují možnost použití jiných všeobecných obchodních podmínek než VOP prodávajícího. 

2. Tyto VOP se automaticky stávají součástí všech objednávek na prodej Produktů distribuovaných velkoobchodním oddělením společnosti SOLARKIT Europe Ltd., pokud není písemně dohodnuto jinak. Vzhledem k tomu, že Prodávající již Zákazníkovi umožnil seznámit se s VOP před navázáním obchodního vztahu, stávají se VOP součástí kupní smlouvy a ustanovení v nich obsažená zakládají smluvní práva a povinnosti Stran.
   
   V souladu s ustanoveními zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) prodávající upozorní zákazníka na ustanovení VOP, která se liší od standardních ustanovení, tím, že je v textu vyznačí kurzívou.

3. Aktuální znění VOP je k dispozici na adrese https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. zajistí, aby potenciální zákazníci, kteří s ní chtějí uzavřít individuální smlouvu, byli před podpisem individuální smlouvy seznámeni s textem VOP. Uzavřením individuální smlouvy zákazník rovněž přijímá ustanovení VOP a bere na vědomí, že ustanovení VOP mají přednost v záležitostech, které nejsou upraveny individuální smlouvou. V případě rozporu mezi ustanoveními individuálních smluv a ustanoveními VOP mají přednost ustanovení individuální smlouvy. Individuální smlouva a VOP (včetně jejich příslušných příloh) společně tvoří dohodu mezi stranami.

II. Údaje o prodávajícím:

4. Název: SOLARKIT Europe Ltd. (dále jen „prodávající“)

1. Adresa: 1027 Budapešť, Fekete Sas utca 3.

2. Identifikační číslo společnosti: 01-09-330542

3. Daňové číslo: 26530129-2-41

4. DIČ v EU: HU26530129

5. Banka a číslo bankovního účtu HUF: K&H Bank Zrt: 10403239-50526885-52681005

6. IBAN HUF: HU19 1040 3239 5052 6885 5268 1005

7. Číslo banky a bankovního účtu EUR: K&H Bank Zrt: HU88 1040 0140 5052 6885 5268 1005

8. Kód SWIFT/BIC: OKHBHUHB

9. Generální ředitel: Marcell Tóth

10. E-mailová adresa: b2b@solar-kit.eu

11. Webové stránky: https://www.solar-kit.eu/

12. Kontaktní telefon: +36 70 771 2983

III. Rozsah činnosti

5. Velkoobchod s fotovoltaickými systémy, jejich komponenty a montážními konstrukcemi.

IV. Definice zákaznické základny

6. Ustanovení těchto VOP se vztahují výhradně na podniky („zákazník“) ve smyslu § 8:1 (1) (4) zákona V z roku 2013 o maďarském občanském zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), které nakupují produkty prodávané společností SOLARKIT Europe Ltd. jako velkoobchodníkem za účelem dalšího prodeje a za tímto účelem uzavírají individuální kupní smlouvu (dále jen „individuální smlouva“). Cenová nabídka a písemné prohlášení o přijetí mezi zákazníkem a společností SOLARKIT Europe Ltd. se rovněž považují za individuální smlouvu. V souladu s § 8:1 (1) (4) občanského zákoníku se „podnikem“ rozumí osoba, která jedná v rámci své profese, samostatné výdělečné činnosti nebo podnikatelské činnosti. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. považuje za své zákazníky (dále jen „zákazník“) ty, kteří se zabývají instalací, servisem nebo obchodem se solárními systémy a jejich komponenty jako podnikatelský subjekt nebo živnostník a jejichž podnikatelská činnost zahrnuje elektroinstalaci nebo obchod s jinými elektrickými zařízeními. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. si vyhrazuje právo ověřit existenci rozsahu činnosti zákazníka. 

7. Smlouva uzavřená mezi prodávajícím a zákazníkem, která se kvalifikuje jako obchodní, není spotřebitelskou smlouvou, proto se na ni nevztahuje vládní nařízení 45/2014 (II.26.) o podrobných pravidlech smluv mezi spotřebiteli a podniky.

8. Prodávající si vyhrazuje právo zohlednit pouze nároky solventního zákazníka. V případě insolvence, bankrotu, likvidace nebo konkurzního řízení nebo existence kterékoli z těchto zákonných podmínek je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy a odmítnout plnění a uplatnit nároky na další náhradu škody. Má-li zákazník splatnou pohledávku, je prodávající oprávněn uplatnit výše uvedené důsledky.

V. Proces prodeje

9. Žádost o cenovou nabídku: Zákazníci mohou požádat o cenovou nabídku svým jménem, a to poskytnutím svých skutečných údajů a kontaktních údajů e-mailem, prostřednictvím internetového obchodu nebo telefonicky. V reakci na žádost zašle prodávající nabídku e-mailem do 2 pracovních dnů.

10. Prodávající informuje zákazníka, že pokud neobdrží potvrzovací e-mail, může to být způsobeno nesprávně uvedenou e-mailovou adresou nebo zaplněnou poštovní schránkou. Zákazník je odpovědný za správnost poskytnutých údajů a prodávající nenese odpovědnost za žádné zpoždění způsobené nesprávnými informacemi. Zákazník může kdykoli zkontrolovat a upravit své kontaktní, fakturační a dodací údaje ve svém profilu v internetovém obchodě.

11. Zadání objednávky: Zákazník může zadat objednávku e-mailem nebo prostřednictvím internetového obchodu, pokud během registračního procesu nebo před zadáním objednávky přijme aktuální všeobecné obchodní podmínky zveřejněné na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/cs/vseobecne-obchodni-podminky).

12. Proces registrace v internetovém obchodě: Zákazník je oprávněn zadat objednávku po registraci na webových stránkách prodávajícího.

1. Krok 1 registrace: Zákazník vyplní registrační formulář.

2. Krok 2 registrace: kontaktní osoba určená prodávajícím kontaktuje zákazníka. Pokud je registrace úspěšná, bude registrace zákazníka aktivována.

3. Krok 3 registrace: prodávající zašle e-mail s potvrzením registrace zákazníka.

4. Krok 4 registrace: Zákazník nastaví heslo potřebné pro vytvoření/přihlášení do profilu internetového obchodu. Po vytvoření účtu je zákazník oprávněn prohlížet zlevněné velkoobchodní ceny a zadávat objednávky prostřednictvím internetového obchodu. Odkaz pro registraci: https://shop.solar-kit.eu/cs/registration

13. Prodávající informuje zákazníky, aby při zadávání objednávky pečlivě vybrali měnu použitou pro platbu, protože proforma faktura a konečná faktura budou vystaveny v měně uvedené v objednávce. Zákazník bere na vědomí, že vybranou měnu nelze později změnit a faktury vystavené v jedné měně nelze platit v jiné měně. Prodávající informuje zákazníky, že v souladu s právními předpisy musí být celková částka na faktuře uvedena také v maďarských forintech (HUF), platba však musí být provedena výhradně ve zvolené měně. Zákazníci berou na vědomí, že pokud je platba provedena v jiné měně než je měna faktury, ponesou veškeré dodatečné náklady, které tím vzniknou.

14. Potvrzení objednávky: do 2 pracovních dnů SOLARKIT Europe Ltd. zašle e-mailem písemné potvrzení objednávky zadané zákazníkem. Potvrzení objednávky obsahuje: přesný název produktu, množství, cenu produktu v EUR nebo HUF, celkovou částku objednávky v EUR nebo HUF, způsob platby, předpokládané datum splnění objednávky. Objednávky jsou zpracovávány pouze v pracovní době v pracovní dny (pondělí až pátek 8:00-16:00).

15. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout již potvrzené objednávky, a to zcela nebo zčásti. Částečné vyřízení objednávky je možné pouze po předchozí dohodě se zákazníkem. V případě zálohové platby kupní ceny produktu bude již zaplacená částka zákazníkovi vrácena v plné výši.

16. Objednávky zboží, které není skladem: U produktů, které nejsou skladem, může prodávající požadovat zálohu ve výši 30–50 % kupní ceny a k realizaci objednávky přistoupí až po obdržení dokladu o zaplacení. Pokud prodávající není schopen produkt dodat, bude zákazníkovi vrácena zaplacená záloha. Zboží, které není skladem, bude dodáno za podmínek uvedených v potvrzení objednávky.

17. Převzetí zboží: V případě osobního odběru připraví prodávající skladové produkty k vyzvednutí nejdříve 48 hodin po potvrzení objednávky. Pokud je objednávka potvrzena v pátek nebo v pracovní den, po kterém následuje svátek, lze objednávku vyzvednout až následující pracovní den (např. objednávka potvrzená v pátek ve 14:00 lze vyzvednout v pondělí ve 14:00). Zákazník je povinen objednávku vyzvednout do 5 pracovních dnů od potvrzení. Sklad prodávajícího je otevřen pro vyzvednutí v pracovní dny od 7:00 do 15:00. Vyzvednutí mimo tyto hodiny je možné pouze po předchozí domluvě s prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo změnit otevírací dobu skladu a doporučuje zákazníkům zkontrolovat nejnovější rozvrh na webových stránkách prodávajícího.

18. Pokud prodávající dodává zboží zákazníkovi, předání se uskuteční v sídle zákazníka, na místě nebo na jiném určeném místě. Pokud si zboží vyzvedává zákazník nebo jeho zástupce, předání se uskuteční v prostorách prodávajícího. V okamžiku předání prodávající dodá zboží v dohodnutém množství a zajistí řádnou dokumentaci. Není-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak, je dodací list podepsaný zákazníkem nebo osobou jednající jménem zákazníka, který potvrzuje převzetí objednaného zboží, rozhodujícím důkazem o dodání, a strany výslovně přijímají dodací list jako důkaz o dodání za účelem prokázání plnění.

19. Osobní odběr: strany se dohodly, že zákazník předloží dokument „potvrzení objednávky“, který obsahuje jedinečné sériové číslo, aby mohl zboží převzít, v opačném případě je prodávající oprávněn odmítnout dodání objednávky. Strany se dohodly, že prodávající identifikuje zákazníka na základě předložení dokumentu „potvrzení objednávky“ a je oprávněn dodat objednané zboží osobě, která předloží dokument „potvrzení objednávky“, což zákazník bere na vědomí.

20. Množství zboží se řídí množstvím zaznamenaným v okamžiku převzetí. Pokud v okamžiku převzetí nebyly vzneseny žádné námitky ohledně množství – počtu kusů – a balení zboží, nelze po převzetí vůči prodávajícímu uplatňovat žádné reklamace z tohoto důvodu. Příjemce je rovněž oprávněn zkontrolovat kvalitu zboží vizuální prohlídkou. Má-li zákazník jakékoli námitky nebo se domnívá, že zboží bylo poškozeno, je povinen to neprodleně uvést v písemné výhradě vhodné pro právní vymáhání, která bude zaznamenána na dodacím listu nebo v protokolu. V opačném případě není prodávající povinen přijímat žádné námitky oznámené dodatečně. Prodávající doporučuje zákazníkovi, aby zboží vždy vizuálně zkontroloval a ověřil jeho stav při příjezdu nebo dodání. Podpisem dodacího listu zákazník potvrzuje, že zboží je v nepoškozeném stavu a ve správném množství.

21. Skladování objednaného zboží: Zákazník je povinen zaplatit kupní cenu objednaného zboží nebo její procentní podíl do 2 kalendářních dnů od zadání objednávky na základě zaslané cenové nabídky. Prodávající vystaví fakturu za zálohu, která bude zahrnuta do konečné faktury. Prodávající poskytuje bezplatné skladování po dobu 5 dnů od zaplacení. Po uplynutí této lhůty může být účtován poplatek za skladování ve výši 10 000 HUF/m²/den. Prodávající vystaví fakturu za skladovací poplatek s 8denní lhůtou splatnosti.

22. Zrušení objednávky: Zákazník může objednávku zrušit následujícím způsobem. Pokud zákazník zruší objednávku nebo nepřevzal zboží/produkty zcela nebo zčásti do 5 (pěti) dnů od potvrzeného data dodání, může prodávající podle svého uvážení zrušit objednávku zákazníka a účtovat storno poplatek ve výši až 10 % hodnoty zrušené objednávky/objednávky. Právo na ověření a odůvodnění dodatečných skladovacích poplatků zůstává vyhrazeno.

23. Neskladové nebo speciální objednávky lze vrátit pouze po konzultaci s dodavatelem produktu a po schválení dodavatelem, v zásadě pouze na spravedlivém a rovném základě, poté, co dodavatel účtuje manipulační poplatek (minimálně 25 %) plus náklady na dopravu. Pokud dodavatel požaduje od prodávajícího storno poplatek, je prodávající oprávněn jej přenést na zákazníka. Storno poplatek bude započítán proti záloze. Pokud dodavatel nepřijme zrušení objednávky prodávajícím ani po zaplacení storno poplatku, je zákazník povinen převzít zboží a zaplatit kupní cenu.

24. Termín dodání: Termín dodání sdělený prodávajícím závisí na termínu dodání stanoveném dodavatelem, proto prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání. V případě opožděného dodání nemůže zákazník požadovat náhradu škody. Pokud prodávající zpozdí dodání o více než 4 týdny po dohodnutém termínu dodání, není zákazník povinen převzít objednané zboží. V takovém případě je zákazník oprávněn odstoupit od objednávky bez nároku na náhradu škody a prodávající je oprávněn účtovat administrativní poplatek ve výši až 5 % z čisté prodejní ceny. Zaplacená záloha bude započtena proti administrativnímu poplatku, zbývající část zálohy bude prodávajícím vrácena zákazníkovi do 8 kalendářních dnů. 

25. Způsob dodání: Prodávající dodává produkty převážně ve spolupráci s nezávislou přepravní společností. Prodávající nezaručuje, že zákazník bude moci využít všechny – teoreticky – dostupné způsoby dodání. Některé způsoby dodání a poplatky za dodání jsou zákazníkům nabízeny v závislosti na vzdálenosti k dodací adrese a hmotnosti zásilky, která má být zákazníkovi doručena. Informace o nabízených možnostech doručení, aktuálních podmínkách a cenách naleznete na https://shop.solar-kit.eu/cs/dodaci-podminky, ale prodávající upozorňuje zákazníka, že aktuální způsob doručení a ceny doručení jsou uvedeny v nabídce.

26. Prodávající potvrzuje zákazníkovi termíny dodání pouze pro informaci. Prodávající vynaloží maximální úsilí, aby dodržel potvrzené termíny dodání, ale stanoví, že v případě jakéhokoli zpoždění dodávky, za které prodávající nenese odpovědnost, nemůže zákazník vůči prodávajícímu uplatňovat žádné nároky. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. nenese odpovědnost za žádné škody vyplývající z nedodání z důvodu, který je mimo kontrolu zákazníka.

27. Vrácení zboží: Prodávající informuje zákazníka, že není možné zboží vrátit, pokud prodávající neudělá výjimku z důvodu zdvořilosti. S výjimkou případů, kdy prodávající udělí výjimku, lze zboží vrátit do 14 (čtrnácti) dnů od data přijetí zboží zákazníkem. Možnost vrácení zboží prodávajícím se vztahuje pouze na zboží, které prodávající prodal zákazníkovi (fakturované prodávajícím) a které je nepoškozené, v původním obalu a v prodejném stavu. Zboží doručené po uplynutí lhůty nebude prodávajícím přijato a bude vráceno zákazníkovi na jeho náklady a riziko. Za vrácení zboží odpovídá výhradně zákazník. Zákazník bere na vědomí, že vrácení zboží je na jeho vlastní náklady a že prodávající neposkytuje zálohu ani neproplácí náklady na vrácení zboží. Prodávající upozorňuje zákazníka na skutečnost, že vrácení zboží nejprve zaznamená v dobropisu. Tímto způsobem bude čistá hodnota vrácených produktů proplacena po odečtení manipulačního poplatku ve výši až 10 %. Dobropis bude vypořádán v další faktuře vystavené zákazníkovi. Dobropisovaná částka nebude v první řadě vyplacena. Prodávající může podle svého uvážení rozhodnout o vrácení kupní ceny produktů zákazníkovi, snížené o manipulační poplatek ve výši až 10 %.

28. Místo plnění: Místem převzetí zboží je pobočka prodávajícího: 1012 Budapešť, Repülőtéri út 2/A. Zákazník a prodávající se mohou dohodnout na jiném místě plnění proti úhradě nákladů na dopravu.

1. Nové skladové a expediční místo: Prodávající otevřel nový sklad v Mariboru (Slovinsko), ze kterého bude nadále obsluhovat své zákazníky v Rakousku (AT), Chorvatsku (HR) a Slovinsku (SI). Objednávky mohou být také vyřízeny z tohoto skladu, pokud o tom prodávající informuje kupujícího během objednávkového procesu nebo v potvrzení objednávky.

2. Místo plnění: Místem dodání a plnění zboží může být také sklad v Mariboru: 2000 Maribor, Zagrebska ulice 20, nebo jakékoli jiné prostory prodávajícího, o kterých budou kupující informováni v každém potvrzení objednávky. Pokud se plnění uskuteční ze skladu v Mariboru, přechází riziko ztráty na kupujícího při převzetí zboží.

3. Dodací podmínky: Prodávající si vyhrazuje právo plnit objednávky z nejvhodnějšího skladu (např. Maribor nebo Budapešť) v závislosti na geografické poloze kupujícího. Dodací poplatky, termíny a další podmínky budou uvedeny v potvrzení objednávky.

29. Přechod rizika: Riziko ztráty nebo poškození přechází na zákazníka při převzetí zboží, a to i v případě, že přepravu zajišťuje zákazník nebo jím určený zástupce v prostorách prodávajícího. Pokud prodávající zajišťuje dodání objednaného zboží, dochází k přechodu rizika v prostorách zákazníka.

VI. Ceny

30. Prodávající stanoví cenu produktů, které distribuuje, v eurech (v některých případech ve forintech). Zákazník si může při žádosti o nabídku nebo při zadávání objednávky v internetovém obchodě zvolit měnu finančního vypořádání, která může být HUF nebo EUR. Jakmile je tato volba provedena, nelze ji v okamžiku vyúčtování faktury změnit. Smluvní cena a měna jsou vždy zaznamenány v potvrzení objednávky na základě nabídky přijaté zákazníkem. Přepočet ceny uvedené v eurech na forinty se provádí na základě prodejního kurzu K&H Deviza II platného v den nabídky.

31. Ceny uvedené v nabídkách a v internetovém obchodě jsou ceny netto a nezahrnují DPH. Faktury vystavené za transakce vždy odpovídají příslušným maďarským a evropským předpisům. Uvedená cena netto podléhá dodatečné dani z přidané hodnoty (DPH) podle platných předpisů, kterou prodávající vždy zahrnuje do faktury v souladu s pravidly pro fakturaci.

32. Cena uvedená v nabídce a v internetovém obchodě nezahrnuje poplatek za doručení, který je uveden jako samostatná položka. Zákazník bere na vědomí, že v případě neuhrazení poplatku za doručení není prodávající povinen objednávku splnit.

VII. Podmínky kupónů a slev

33. Prodávající může zákazníkům vydávat kupóny a slevové kódy („kupóny“) prostřednictvím marketingových kanálů, e-mailu nebo jiných komunikačních médií. Pravidla a podmínky použití každého vydaného kupónu budou výslovně sděleny v okamžiku vydání.

34. Kupóny mohou být jednorázové nebo opakovaně použitelné, přidělené jednotlivému zákazníkovi nebo dostupné pro použití více zákazníky, v závislosti na konkrétním typu kupónu a podle oznámení prodávajícího.

35. Kupóny se mohou vztahovat na konkrétní produkty, kategorie produktů, náklady na dopravu nebo celou objednávku, jak je uvedeno v oznámených pravidlech. Poplatky za pohodlí nebo manipulaci jsou z aplikovatelnosti slevy vyloučeny.

36. Každý kupón má dobu platnosti a datum vypršení platnosti, po kterém již nelze uplatnit. Podmínky platnosti kupónu budou jasně sděleny v okamžiku vydání.

37. Kupóny mohou být podmíněny minimální a/nebo maximální hodnotou objednávky nebo jinými kritérii uvedenými v oznámení o kupónu.

38. Kódy kupónů mohou být generovány jako náhodné řetězce znaků nebo kódy čitelné pro člověka, podle rozhodnutí prodávajícího.

39. Zákazníci jsou odpovědní za správné použití kupónů při zadávání objednávky prostřednictvím internetového obchodu. Kupóny nelze uplatnit zpětně.

40. Zneužití, podvodné použití nebo porušení podmínek kupónů ze strany zákazníků může mít za následek zrušení objednávek, odmítnutí přijetí zlevněných objednávek a potenciální pozastavení zákaznických účtů.

41. Kupóny a slevy spravuje administrace internetového obchodu prodávajícího. Zákazníci mohou zobrazit své dostupné a platné kupóny ve svých profilech v internetovém obchodě.

42. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit, pozastavit nebo zrušit kupóny s předchozím oznámením prostřednictvím marketingových komunikačních kanálů. Použití kupónů podléhá těmto podmínkám a všeobecným obchodním podmínkám prodávajícího.

VIII. Platební metody a podmínky

43. Strany se dohodly, že zákazník musí před splněním objednávky zaplatit plnou kupní cenu produktů. Prodávající může podle svého uvážení poskytnout odložené platební možnosti určitým vybraným partnerům podle svého výběru.

44. Strany se dohodly, že pokud má zákazník vůči prodávajícímu jakýkoli nesplacený dluh, bude jakákoli nová objednávka od zákazníka přijata pouze v případě, že zákazník zcela uhradí nesplacenou částku a zaplatí 100 % hodnoty nové objednávky předem po obdržení proforma faktury od prodávajícího.

45. Způsob platby zákazníka: Po potvrzení objednávky vystaví prodávající zákazníkovi proforma fakturu s platební lhůtou 2 (dva) dny. Konečná faktura je vystavena po obdržení zboží a zaslána elektronicky na e-mailovou adresu poskytnutou zákazníkem. Strany se dohodly, že platební povinnost zákazníka a lhůta splatnosti začínají běžet ode dne splnění. Konečná faktura zohledňuje provedenou zálohu. Faktura obsahuje způsob platby, lhůtu splatnosti a bankovní údaje prodávajícího. Kupní cena se považuje za uhrazenou, jakmile je celková částka objednávky připsána na bankovní účet prodávajícího.

46. Zákazník může vznést námitky proti faktuře pouze do uplynutí platební lhůty uvedené na faktuře.

47. Opožděná platba faktur zákazníka: v případě opožděné platby může prodávající účtovat úrok z prodlení v souladu s § 6:155 odst. 1 občanského zákoníku. Tyto úroky se počítají jako základní sazba centrální banky platná v první den příslušného kalendářního pololetí, zvýšená o 8 procentních bodů pro částky splatné v eurech, nebo jako základní úroková sazba centrální banky vydávající danou měnu, nebo jako běžná tržní úroková sazba v případě, že neexistuje oficiální základní sazba. Úroky z prodlení se počítají ode dne následujícího po dni splatnosti.

48. Zákazník je povinen uhradit celkovou částku faktury bez jakýchkoli srážek, zápočtů nebo protipohledávek. Zákazník není oprávněn zadržovat, započítávat nebo odkládat platby jakýchkoli částek fakturovaných prodávajícím. Jakákoli odchylka od tohoto ustanovení vyžaduje předchozí písemnou dohodu mezi stranami.

49. Platba kreditní kartou je pohodlný a bezpečný způsob nakupování v našem obchodě. Po objednání vybraného zboží budete přesměrováni na webovou stránku společnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft., kde můžete zaplatit kreditní kartou prostřednictvím šifrované transakce používané společností K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. s využitím nejbezpečnější dostupné technologie. Všichni naši zákazníci musí při výběru způsobu platby kliknout na „platit kreditní kartou“ a poté zadat číslo karty, datum platnosti a třímístný bezpečnostní kód na platebním serveru společnosti K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. Společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. přijímá karty VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard a Maestro. Debetní karty vydané pouze pro elektronické použití lze přijmout pouze v případě, že jejich použití je autorizováno vydávající bankou! Ověřte si u své banky, zda lze vaši kartu použít pro online nákupy. Po úspěšném nákupu vydá společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. autorizační číslo transakce, které si poznamenejte nebo vytiskněte pro případnou potřebu. V případě neúspěšné transakce zašle společnost K&H Pénzforgalmi Eladó Kft. chybovou zprávu s uvedením důvodu neúspěchu.

50. Platba kreditní kartou: Kupující může pohodlně a bezpečně platit kreditní kartou pomocí online platebního systému poskytovaného společností K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Pro provedení platby kreditní kartou zákazník na konci objednávky vybere možnost „Online platba kreditní kartou“ a poté bude přesměrován na platební stránku společnosti K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. Zde bude zákazník muset zadat číslo karty, datum platnosti a třímístný bezpečnostní kód (CVV) přidružený ke kartě, aby mohla být platba úspěšně zpracována. Společnost K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. šifruje platební transakce, aby zajistila ochranu údajů uživatele. Možnosti platby: Na platební stránce společnosti K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft. je kromě tradičních plateb kreditní kartou k dispozici také možnost výběru Google Pay a Apple Pay. Tyto možnosti umožňují kupujícímu provést transakce rychle, bezpečně a pohodlně pomocí poskytnutých zařízení.
    Poplatek za platbu kartou: Platby kreditní kartou nejsou bezplatné; z čisté hodnoty objednávky bude účtován poplatek za platbu kartou ve výši 2,5 %. Konečná částka, kterou zákazník zaplatí, bude zahrnovat tento dodatečný poplatek. Poplatek za platbu kartou bude také uveden v potvrzení objednávky zaslaném zákazníkovi, takže zákazník bude o tomto poplatku informován v okamžiku potvrzení objednávky.
    Přijímány jsou následující kreditní karty: VISA, MasterCard a Maestro.
    Pokud je transakce kreditní kartou úspěšná, zákazník obdrží potvrzení o platbě. V případě neúspěšné transakce zákazník obdrží chybovou zprávu a může se pokusit o platbu znovu.
    Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit možnost platby kreditní kartou pro jednotlivé produkty nebo uživatele podle svého uvážení bez udání důvodu.

51. Bankovní poplatky a převody v cizí měně: V případě plateb v cizí měně hradí bankovní a jiné transakční náklady zákazník. Zákazník provede platbu tak, aby byla na bankovní účet prodávajícího připsána celá hrubá částka uvedená na faktuře. Pokud jsou během převodu iniciovaného zákazníkem odečteny bankovní poplatky – včetně, ale nejen, převodů SEPA iniciovaných v jiných měnách než EUR a převodů SWIFT iniciovaných mimo EU – a v důsledku toho připsaná částka nedosáhne částky uvedené na faktuře, faktura se nepovažuje za finančně vypořádanou v rozsahu odečtené částky. V takovém případě je zákazník povinen uhradit zbývající částku. Zbývající nezaplacená částka bude na faktuře uvedena jako „splatný zůstatek“ a zákazník je povinen ji uhradit.

IX. Výhrada vlastnictví

52. Dodané produkty, včetně obalů, zůstávají vlastnictvím prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny. Zboží proto nesmí být zastaveno jako záruka ani jinak zatíženo, dokud není kupní cena zcela zaplacena. Zákazník je povinen zacházet s přijatým zbožím a skladovat jej pečlivě a profesionálně. Prodávající může výslovně zakázat další prodej zboží, dokud není přijata úplná platba. V případě, že zákazník navzdory tomuto zákazu prodá zboží před uhrazením celé kupní ceny, výslovně postupuje výnos z tohoto prodeje prodávajícímu až do výše nesplacené částky. Jednorázové obaly jsou zahrnuty v kupní ceně. V případě dodávky v opakovaně použitelných obalech nebo kontejnerech zůstávají obalový materiál a kontejnery vlastnictvím prodávajícího a musí být vráceny prodávajícímu do 5 dnů od převzetí dodávky, a to bezplatně. Pokud zákazník tuto povinnost nesplní, prodávající si vyhrazuje právo fakturovat zákazníkovi hodnotu obalového materiálu nebo kontejneru nebo účtovat zákazníkovi poplatek za použití obalového materiálu nebo kontejneru. V případě neuhrazení kupní ceny nebo poplatku za dodání má prodávající právo zboží vyzvednout, v případě potřeby demontovat a bez poškození odvézt. Pokud zákazník zboží dále prodává, musí o této podmínce informovat svého zákazníka a v případě potřeby aktivně pomáhat při procesu vrácení. Zákazník musí zboží skladovat tak, aby bylo možné přijaté zboží identifikovat, oddělit od jiného zboží, bez pochyb prokázat vlastnictví prodávajícího a aby způsob skladování chránil zboží před poškozením.

53. Pokud se třetí osoba pokusí získat přístup ke zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva (s výjimkou případů zákonného prodeje), musí zákazník okamžitě informovat třetí osobu o vlastnických právech prodávajícího a neprodleně o tom uvědomit prodávajícího. Zákazník nese plnou odpovědnost za veškeré náklady vzniklé v souvislosti s takovými incidenty.

X. Záruka

54. Prodávající poskytuje na prodávané výrobky záruku v délce 1 (jednoho) roku v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, s výjimkou toho, že zákazník má primárně právo požadovat opravu výrobku. Záruční doba začíná dnem splnění. Záruka se nevztahuje na škody způsobené vandalismem, nesprávným provozem, nesprávnou přepravou, nesprávnou instalací, neoprávněným zásahem nebo nedodržením povinností údržby. Zákazník může uplatnit svůj nárok na záruku během záruční doby v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. Pokud výrobce poskytuje na produkt dodatečnou záruční dobu, podmínky této dodatečné záruční doby jsou uvedeny v záručním listu výrobce.

55. V případě vadného plnění ze strany prodávajícího může zákazník uplatnit záruku výměny v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, s výjimkou toho, že zákazník má právo nejprve požádat o opravu výrobku. Promlčecí lhůta pro uplatnění záručního nároku je 1 rok od data plnění.

56. Místem uplatnění záruky a záručního nároku je provozovna/pobočka prodávajícího nebo servisní středisko uvedené na záručním listu. Zákazník je odpovědný za dodání nebo odvoz výrobku, který vyžaduje záruční opravu, a náklady s tím spojené hradí zákazník.

57. Produkt má nárok na záruční opravu nebo výměnu pouze v případě, že byl zkontrolován podle dokumentu s názvem „Záruční a servisní příručka pro naše partnery“ dostupného na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/inverter_warranty_and_service_guide_for_our_partners.pdf) a oprava/výměna byla schválena prodávajícím v souladu s tímto dokumentem.

XI. Reklamace

58. Jak podat reklamaci: Zákazník a držitel karty musí problém písemně nahlásit prodávajícímu v souladu s „Pokyny pro příjem a manipulaci s produkty pro partnery“ na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

59. Reklamace množství: Prodávající nemůže přijmout žádné reklamace týkající se množství po předání zboží. Jakékoli námitky týkající se balení a množství dodaných produktů musí být zaznamenány v okamžiku převzetí v protokolu vyhotoveném společně s řidičem dodávky nebo zdokumentovány na dodacím listu podepsaném zástupci obou stran v souladu s dokumentem dostupným na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf) prodávající nemůže přijímat reklamace týkající se množství po převzetí zboží. Námitky zákazníka ohledně obalu a množství dodaného zboží musí být zaznamenány v okamžiku převzetí v protokolu společně s řidičem dodávkového vozidla nebo na dodacím listu, podepsaném zástupci obou stran, jak je uvedeno v dokumentu na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf).

60. Reklamace kvality: Objednané, dodané a převzaté produkty, které jsou v bezvadné kvalitě a nejsou skladovány, nelze vrátit prodávajícímu, s výjimkou případů, kdy strany uzavřou samostatnou dohodu definující podmínky vrácení. Příjemce je oprávněn zkontrolovat kvalitu zboží v okamžiku převzetí, včetně otevření obalu a vizuální kontroly produktu. Veškeré námitky musí být zaznamenány na dokladu o přijetí, v protokolu vypracovaném společně s řidičem dodávky, nebo zdokumentovány na dodacím listu podepsaném zástupci obou stran v souladu s dokumentem dostupným na webových stránkách prodávajícího (https://shop.solar-kit.eu/pdf/SolarKit_Product_Receipt_and_Handling_Guidelines_for_Partners.pdf). Pokud tak neučiní, prodávající není povinen takové stížnosti později přijímat. Prodávající doporučuje zákazníkovi, aby vždy využil možnosti kontroly. Společnost SOLARKIT Europe Ltd. nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku opožděného nahlášení vad.

61. Pokud je zboží vadné nebo nefunguje správně během záruční doby, prodávající jej opraví. Zákazník je odpovědný za zajištění zpětné přepravy a úhradu souvisejících nákladů. Opravy se provádějí v prostorách prodávajícího. Pokud zboží nelze opravit, prodávající je povinen jej vyměnit za identický nebo technicky rovnocenný produkt, přičemž není zaručena přesná shoda v designu a vzhledu.

62. Zákazník bere na vědomí, že prodávající neposkytuje záruku na poškození a jiné vady způsobené vnějšími vlivy. Zákazník uhradí prodávajícímu veškeré neoprávněné (tj. nezpůsobené výrobní vadou) náklady na kontrolu, případné demontáž a opravu podle aktuálního ceníku hodinových sazeb za služby. Pokud je vada nebo porucha zboží výsledkem nesprávné instalace zákazníkem nebo jím pověřenou třetí osobou, nesprávného používání uživatelem (uživateli), nedostatečné údržby, pravidelné údržby nebo jiného nesprávného zásahu, je prodávající oprávněn zákazníkovi vyúčtovat všechny náklady vzniklé v souvislosti s údržbou na základě aktuálního ceníku služeb.

63. Pokud se strany nemohou dohodnout na tom, která strana je odpovědná za vadu nebo poruchu zboží, vyhledají k řešení sporu pomoc nezávislého odborníka, kterého si strany společně vyberou a jehož názor bude přijat oběma stranami. Náklady na znalce budou předem uhrazeny stranami rovným dílem a budou hrazeny stranou, která zavinila poruchu. Pokud existuje důvod se domnívat, že vada výrobku může způsobit škodu na životním prostředí, je zákazník povinen přijmout opatření ke snížení předvídatelné škody a zároveň neprodleně informovat prodávajícího prostřednictvím instalatéra zařízení.

64. Prodávající nepřijímá reklamace v případě nesprávného skladování, zacházení nebo přirozeného opotřebení produktu. Prodávající není odpovědný za výběr vhodného produktu, pokud není v písemné dohodě mezi stranami uvedeno jinak, a to ani v případě, že se prodávající podílel na výběru.

65. Zákazník je povinen vynaložit veškeré přiměřené úsilí, aby zajistil, že produkt bude profesionálně nainstalován nebo skladován v prostorách konečného uživatele až do dalšího prodeje.

66. Smlouva mezi stranami není „spotřebitelskou smlouvou“ a produkty distribuované prodávajícím nejsou klasifikovány jako trvanlivé spotřební zboží. Proto se na ně nevztahují povinné záruční požadavky uvedené v příloze 151/2003 (IX.22.) vládního nařízení o záruce na určité trvanlivé spotřební zboží.

XII. Správa údajů, důvěrnost

67. Prodávající zpracovává údaje nezbytné k identifikaci zákazníka v souladu s právními požadavky, a to výhradně pro účely obchodního vztahu v rámci těchto všeobecných obchodních podmínek. Poskytnutí údajů zákazníkem za účelem uzavření smlouvy je dobrovolné na základě zásady smluvní svobody. Zákazník souhlasí s tím, že prodávající může zpracovávat údaje nezbytné a dostačující k identifikaci zákazníka za účelem uzavření smlouvy, sledování plnění smlouvy, fakturace výsledných poplatků a vymáhání nároků s tím souvisejících. V ostatních případech platí naše zásady ochrany osobních údajů, viz zde (https://shop.solar-kit.eu/cs/privacy-policy).

68. Ochrana osobních údajů zákazníka je pro společnost SOLARKIT Europe Ltd. prioritou. Shromažďování a zpracování osobních údajů požadovaných při používání našich webových stránek je v souladu s platnými maďarskými předpisy o ochraně osobních údajů (zákon CXII z roku 2011). Prodávající se zavazuje zacházet s údaji o společnosti zákazníka a osobními údaji jeho zástupce důvěrně, v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy mezi stranami, a nezveřejňovat je třetím stranám, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy (např. poštovní služby, kurýrní služby).

69. Strany jsou povinny zacházet jako s obchodním tajemstvím s veškerými informacemi, které získají nebo se dozví o činnostech druhé strany, a s informacemi získanými v průběhu plnění smlouvy. Tyto informace nesmějí být bez souhlasu druhé strany sdělovány žádné třetí straně, ani nesmějí být použity pro vlastní obchodní činnost nebo obchodní činnost třetí strany, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, příslušný orgán nebo soud.

70. Strany se zavazují používat získané informace pouze za účelem výkonu svých práv a plnění svých povinností vyplývajících ze smlouvy. Jakékoli použití nad rámec tohoto rozsahu nebo způsobu a sdělení třetím stranám podléhá v každém případě předchozímu písemnému souhlasu druhé strany. Výjimkou z tohoto pravidla je existence právního vztahu mezi stranami, kdy by sdělení bylo v obchodním zájmu jedné ze stran. 

71. Zákazník a prodávající se musí zdržet nekalých obchodních praktik vůči sobě navzájem. Zákazník nesmí provádět žádnou obchodní strategii, která by mohla negativně ovlivnit image na trhu nebo hodnocení zákazníků produktů distribuovaných prodávajícím.

72. Škody způsobené porušením obchodního tajemství a náklady na nápravná opatření nese strana, která porušila smlouvu.

73. Pokud zákazník nestanoví jinak, je prodávající oprávněn zveřejnit a použít splnění objednávky zákazníka jako referenci, včetně jména zákazníka a souvisejícího projektu.

XIII. Plnění a odmítnutí objednávky

74. Prodávající odmítne poskytnout služby zákazníkovi, pokud se dozví, že zákazník porušuje jakékoli ustanovení maďarských nebo evropských předpisů týkajících se této transakce, včetně celních předpisů.

XIV. Změna všeobecných obchodních podmínek

75. Strany se dohodly, že veškeré právní spory, které mezi nimi vzniknou a které nelze vyřešit smírnou cestou, budou podléhat výlučné příslušnosti okresního soudu Budakörnyéki nebo soudu Tatabánya, v závislosti na hodnotě sporu.

76. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit nebo zrušit podmínky stanovené v těchto Všeobecných obchodních podmínkách. Prodávající je oprávněn jednostranně změnit obsah Všeobecných obchodních podmínek, pokud tyto změny zveřejní na výše uvedené webové stránce nejméně 15 dní před jejich nabytím účinnosti. Prodávající informuje zákazníka o všech změnách Všeobecných obchodních podmínek předem, přičemž tuto povinnost splní zveřejněním oznámení na webové stránce https://shop.solar-kit.eu/en/general-terms-and-conditions . Prodávající není oprávněn uplatňovat změny zpětně v neprospěch zákazníka. Pokud zákazník nové Všeobecné obchodní podmínky nebo jejich změny nepřijme, nezbavuje ho to povinnosti platit za probíhající služby, ale musí o tom písemně informovat prodávajícího do 8 dnů od data splatnosti faktury s uvedením, že změny odmítá. Na tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku (články 6:77–6:81).

1. Změna Všeobecných obchodních podmínek: Změna podle oddílu XIII./64 A1 z důvodu změny sídla společnosti. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně změnit Všeobecné obchodní podmínky, zejména pokud jde o místo plnění a dodací podmínky. Na tyto změny se vztahují ustanovení uvedená v oddíle XIII. Všeobecných obchodních podmínek. V souladu s tím budou veškeré změny zveřejněny na webových stránkách prodávajícího nejméně 15 dní před jejich vstupem v platnost.

77. Pokud je některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek v rozporu s jakýmkoli ustanovením platných právních předpisů, je neplatné nebo se stane neplatným během platnosti těchto VOP, neplatnost tohoto ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení těchto VOP. V takovém případě bude neplatné ustanovení nahrazeno ustanovením platných právních předpisů.

78. Strany se dohodly na uplatnění maďarské jurisdikce ve vztahu k právním úkonům, na které se vztahují tyto VOP.

79. Nesplnění nebo zpoždění jedné ze stran při výkonu jakýchkoli práv nebo nápravných opatření vyplývajících ze smluvních vztahů nepředstavuje vzdání se těchto práv. Částečné nebo jednorázové uplatnění jakéhokoli práva nebo nápravného opatření nebrání budoucímu nebo alternativnímu uplatnění stejného nebo jakéhokoli jiného práva. Druhá strana se nemůže odvolávat na takové opomenutí nebo minulé jednání. Práva a nápravná opatření stanovená v této smlouvě existují vedle práv a nápravných opatření dostupných podle zákonů a nevylučují je.

80. Předběžná komunikace mezi stranami není součástí smluvního vztahu, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Smluvní strany se dohodly, že nebudou uplatňovat § 6:63 odst. 5 občanského zákoníku [Uzavření a obsah smluv], což znamená, že ani zvyklosti vyvinuté v předchozích obchodních vztazích, ani zvyklosti široce uznávané a pravidelně uplatňované v podobných smlouvách v rámci odvětví se automaticky nestanou součástí jejich smluvního vztahu, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

81. Veškeré záležitosti, které nejsou upraveny v těchto všeobecných obchodních podmínkách, se řídí maďarským právem, zejména ustanoveními zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku a dalšími příslušnými právními předpisy.

82. Strany prohlašují, že v případě jakýchkoli rozporů ve znění smlouvy v důsledku toho, že smlouva je sepsána v několika jazycích, má přednost maďarská verze.

 

Poslední aktualizace: 11. 2. 2026.