Dopravní podmínky

 

Sváteční přepravní a skladovací řád – 2025/2026:

• Objednávky s doručením do 14. prosince 2025, které byly zadány a zaplaceny, zpracujeme a předáme kurýrní službě.
• Osobně převzaté a zaplacené objednávky lze vyzvednout v našem skladu do 18. prosince 2025.
• Mezi 19. prosincem 2025 a 4. lednem 2026 bude náš sklad uzavřen a dodávky budou pozastaveny.
• Od 5. ledna 2026 budeme opět zpracovávat objednávky a během týdne obnovíme dodávky.
• Během svátků bude možné i nadále zadávat objednávky v internetovém obchodě.

 

1. Obecná ustanovení

Dodací podmínky společnosti SOLARKIT Europe Kft. (dále jen „poskytovatel“) slouží k bezpečnému a efektivnímu doručení zboží, které prodáváme. Prosíme, pečlivě si přečtěte níže uvedené podmínky.

 

2. Způsoby a podmínky přepravy 

• Doprava je zajišťována prostřednictvím našich smluvních logistických partnerů.
• Dodací lhůty jsou informativní a mohou se změnit v případě nepředvídatelných okolností (počasí, dopravní situace, technické poruchy).
• Přepravné závisí na hodnotě objednávky, množství (rozměry, hmotnost, skladovatelnost atd.), zařazení do kategorie zboží a způsobu přepravy (např. přímá, sběrná, normální, urgentní atd.).
• Zákazník je povinen uvést přesnou a jednoznačnou adresu, jméno kontaktní osoby a telefonní číslo, na kterém je možné ji na místě zastihnout.
• Zákazník musí uvést, zda je na dodací adrese neustále někdo přítomen, kdo může zboží převzít.
• Společnost SOLARKIT Europe Kft. nekontroluje správnost adresy ani podmínky na místě (např. rodinný dům, sklad, provozovna, možnost vyložení), proto případné dodatečné náklady vzniklé v důsledku neúplných informací (např. neúspěšná dodávka, práce navíc) hradí zákazník.
• Nabídka dopravy je platná po dobu 3 dnů.

 

3. Nakládka a vykládka

• Příjemce je povinen zajistit nakládku a vykládku přepravovaného zboží.
• Řidič není povinen vykládat zboží z vozidla a přenášet ho do domu nebo skladu.
• Pokud je k vykládce zapotřebí vozidlo s hydraulickou zvedací zadní stěnou* , je nutné to uvést při zadávání objednávky! Pokud tato informace nebude uvedena a při příjezdu na místo vykládky nebude možné vykládku provést, náklady za neuskutečněnou přepravu hradí odběratel.

*V případě solárních panelů zajišťujeme přepravu zvedacími zadními stěnami maximálně pro 3 palety. V případě průmyslových solárních panelů (délka nad 200 cm) a dlouhých hliníkových lišt nemůžeme zajistit vozidlo se zvedací zadní stěnou. Maximální nosnost zadní stěny je 800 kg.

 

4. Odpovědnost a reklamace 

• Prodávající doporučuje, aby kupující vždy zkontroloval zboží a prověřil jeho stav při dodání nebo převzetí.
• Pokud má kupující jakékoli námitky nebo se domnívá, že produkt byl poškozen, je povinen to neprodleně oznámit písemnou výhradou vhodnou k uplatnění práv, zaznamenat to do převzetí dokladu nebo sepsat protokol, který můžeme zpracovat do 15 dnů.
• V opačném případě není prodávající povinen přijmout takové námitky oznámené později. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje neporušený stav zboží a správný počet kusů.

 

5. Vrácení zboží 

• Vrácení produktu je výhradně v odpovědnosti kupujícího. Kupující bere na vědomí, že vrácení zboží je na jeho vlastní náklady, prodávající náklady na vrácení zboží neproplácí ani předem, ani dodatečně.
• Za organizaci vrácení zboží odpovídá kupující, ale po předchozí domluvě může SOLARKIT Europe Kft. pomoci s organizací přepravy, avšak náklady v tomto případě hradí kupující.

 

6. Ostatní ustanovení

• Vyhrazujeme si právo na změnu přepravních podmínek.
• V případě zvláštních požadavků na dopravu nás prosím kontaktujte, abychom se mohli předem domluvit.

 

V případě dotazů se na nás neváhejte obrátit!

SOLARKIT Europe Kft.