Dodacie podmienky

 

Sviatočné dodacie a skladové podmienky – 2025/2026:

• Všetky objednávky doručenia, ktoré boli zadané a zaplatené do 14. decembra 2025, spracujeme a odovzdáme kuriérskym službám.
• Zaplatené objednávky na osobný odber si môžete vyzdvihnúť v našom sklade do 18. decembra 2025.
• Náš sklad bude uzavretý v období od 19. decembra 2025 do 4. januára 2026 a dodávky budú tiež pozastavené.
• Od 5. januára 2026 obnovíme spracovanie objednávok a doručovanie bude pokračovať počas týždňa.
• Počas sviatkov bude naďalej možné zadávať objednávky prostredníctvom nášho internetového obchodu.

 

1. Všeobecné ustanovenia

Dodacie podmienky spoločnosti SOLARKIT Europe Kft. (ďalej len „poskytovateľ služieb“) slúžia na zabezpečenie bezpečného a efektívneho dodania tovaru, ktorý predávame. Prosím, pozorne si prečítajte nasledujúce podmienky.

 

2. Spôsoby a podmienky dodania 

• Dodávku zabezpečujú naši zmluvní logistickí partneri.
• Dodacia lehota je orientačná a môže sa líšiť v prípade nepredvídateľných okolností (počasie, dopravná situácia, technické poruchy).
• Poplatok za dodanie závisí od hodnoty objednávky, množstva (veľkosť, hmotnosť, skladnosť atď.), klasifikácie tovaru, miesta určenia a typu doručovacej služby (napr. priama, konsolidovaná, štandardná, urgentná atď.).
• Zákazník je povinný poskytnúť presnú a jasnú adresu, meno kontaktnej osoby a telefónne číslo osoby, ktorá je k dispozícii na mieste.
• Zákazník musí uviesť, či bude na dodacej adrese vždy prítomná osoba, ktorá prevezme tovar.
• Spoločnosť SOLARKIT Europe Kft. nekontroluje správnosť adresy ani podmienky na mieste (napr. rodinný dom, sklad, priestory, vykládkové zariadenia), preto akékoľvek dodatočné náklady vzniknuté v dôsledku neúplných informácií (napr. neúspešná dodávka, dodatočná práca) znáša zákazník.
• Ponuka dodania je platná 3 dni.

 

3. Nakladanie a vykladanie

• Za nakladanie a vykladanie dodaného tovaru zodpovedá príjemca.
• Vodič nie je povinný vykladať tovar z vozidla ani ho prenášať do domu alebo skladu.
• Ak je na vykládku potrebné vozidlo s hydraulickou plošinou* , je potrebné to uviesť vopred pri zadávaní objednávky! Ak to nie je uvedené a vykládka nemôže byť vykonaná po príchode na adresu dodania, náklady na neúspešnú dodávku znáša zákazník.

*Pre solárne panely môžeme zabezpečiť dopravu s hydraulickou zdvihacou plošinou, maximálne však 3 palety. Pre solárne panely priemyselných rozmerov (dĺžka nad 200 cm) a dlhé hliníkové lišty nemôžeme zabezpečiť vozidlá s hydraulickou zdvihacou plošinou. Maximálna nosnosť hydraulické zdvihacej plošiny je 800 kg.

 

4. Zodpovednosť a reklamácie 

• Predávajúci odporúča kupujúcemu, aby vždy skontroloval tovar a overil jeho stav pri príchode alebo doručení.
• Ak má kupujúci akékoľvek námietky alebo sa domnieva, že produkt bol poškodený, je povinný to okamžite zaznamenať písomne na dodacom liste alebo v správe, ktorú môžeme spracovať do 15 dní.
• V prípade, že tak neurobí, predávajúci nie je povinný akceptovať žiadne takéto námietky oznámené neskôr. Podpísaním dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že tovar je nepoškodený a v správnom množstve.

 

5. Vrátenie tovaru 

• Za vrátenie produktu zodpovedá výlučne kupujúci. Kupujúci berie na vedomie, že vrátenie tovaru je na jeho vlastné náklady a predávajúci nebude vopred hradiť ani refundovať náklady na vrátenie.
• Kupujúci je zodpovedný za zorganizovanie vrátenia tovaru, ale spoločnosť SOLARKIT Europe Kft. môže po predchádzajúcej dohode pomôcť pri organizovaní prepravy, avšak v tomto prípade náklady znáša kupujúci.

 

6. Ďalšie ustanovenia

• Vyhradzujeme si právo zmeniť dodacie podmienky.
• V prípade špeciálnych požiadaviek na dodanie kontaktujte našich obchodných zástupcov na predchádzajúcu konzultáciu.

 

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať!

SOLARKIT Europe Kft.