Zahtjev za jamstvo za Huawei inverter – korak po korak

🔗 Zahtjev za jamstvo za Huawei: https://digitalpower.huawei.com/service-request#/Mailbox/index?lang=en_US&flat=1&host=de

📄 Uvjeti jamstva za svaki brend, sve na jednom mjestu: https://shop.solar-kit.eu/hr/warranty

⏱️ POGLAVLJA

00:00 Jamstvo u slučaju greške na proizvodu

00:11 Tko odlučuje o zahtjevu za Huawei jamstvo?

00:28 7 stvari koje poništavaju jamstvo proizvođača

01:11 Podnošenje zahtjeva: serijski broj, opis kvara, kontaktni podaci

01:32 Preuzimanje zapisnika s FusionSolar

02:00 Što se događa nakon što podnesete

SOLARKIT ne odlučuje o zahtjevima za Huawei jamstvo. Kvar prijavljujete izravno na Huaweiovom portalu, a Huawei vam javlja je li pokriven.

Sedam stvari poništit će jamstvo proizvođača:

1. Uklanjanje ili otvaranje jedinice bez odobrenja

2. Ugradnja neovlaštenog instalatera

3. Fizička oštećenja ili prodor vode nakon isporuke

4. Popravci ili preinake izvršene bez odobrenja

5. Rad jedinice izvan njenih tehničkih granica — kod baterija to znači na previše niskim ili visokim temperaturama

6. Nema registracije proizvoda ili nema povezivanja za nadzor

7. Nedostajuća originalna račun za kupnju

U Huawei obrascu za podnošenje zahtjeva traže se serijski broj invertera, opis kvara, koliko dugo se on pojavljuje i vaši kontakt podaci. Također trebate priložiti dnevnike rada jedinice. Možete ih preuzeti online s platforme FusionSolar ili lokalno povezivanjem na inverter putem aplikacije za telefon. Klik po klik pokazujemo vam gdje se nalazi gumb za preuzimanje.