SolaX zahtjev za jamstvo – korak po korak
🔗 SOLARKIT tehnička podrška: https://shop.solar-kit.eu/hr/contact/technical-support
📄 Uvjeti jamstva za svaki brend, sve na jednom mjestu: https://shop.solar-kit.eu/hr/warranty
⏱️ POGLAVLJA 00:00 Jamstvo u slučaju greške na proizvodu 00:10 SolaX: mi to rješavamo s proizvođačem 00:22 7 stvari koje poništavaju jamstvo proizvođača 01:06 Podnošenje zahtjeva tehničkoj podršci SOLARKIT 01:30 Serijski broj, opis greške, komunikacijski uređaj 01:53 Napredak slučaja i RMA obrazac
Sa SolaX-om, SOLARKIT vodi postupak jamstva s proizvođačem u vaše ime. To znači da nam prijavljujete kvar — i kod nas provjeravate napredak slučaja.
Sedam stvari poništit će jamstvo proizvođača:
-
Uklanjanje ili otvaranje jedinice bez odobrenja
-
Ugradnja neovlaštenog instalatera
-
Fizička oštećenja ili prodor vode nakon otpreme
-
Popravci ili izmjene izvršene bez odobrenja
-
Rad jedinice izvan njenih tehničkih granica — kod baterija to znači na previše niskim ili visokim temperaturama
-
Nema registracije proizvoda ili nema priključka za nadzor
-
Nedostaje originalni račun o kupnji
Zahtjev za reklamaciju kod SolaX-a započinje na stranici tehničke podrške SOLARKIT. Odaberite marku, navedite svoje kontaktne podatke, serijski broj i točan model neispravne jedinice te opišite što vidite na licu mjesta — uz fotografije ako je moguće. Kod SolaX-a postoji i jedna dodatna stavka: pošaljite i model te serijski broj komunikacijskog uređaja. Ako proizvođač odobri zamjenu, šaljemo vam RMA obrazac koji trebate ispuniti i vratiti.
Slični videozapisi
