Podnesite zahtev za garanciju za SolaX – korak po korak
🔗 SOLARKIT tehnička podrška: https://shop.solar-kit.eu/sr/contact/technical-support
📄 Uslovi garancije za svaki brend, sve na jednom mestu: https://shop.solar-kit.eu/sr/warranty
⏱️ POGLAVLjA 00:00 Garancija u slučaju kvara proizvoda 00:10 SolaX: mi to rešavamo sa proizvođačem 00:22 7 stvari koje poništavaju garanciju proizvođača 01:06 Podnešanje zahteva tehničkoj podršci SOLARKIT 01:30 Serijski broj, opis kvara, uređaj za komunikaciju 01:53 Tok slučaja i RMA obrazac
Sa SolaX-om, SOLARKIT vodi slučaj garancije sa proizvođačem u vaše ime. To znači da prijavljujete kvar kod nas — i kod nas proveravate napredak slučaja.
Sedam stvari koje poništavaju garanciju proizvođača:
-
Uklanjanje ili otvaranje uređaja bez odobrenja
-
Instalacija od strane nesertifikovanog instalatera
-
Fizička oštećenja ili prodor vode nakon isporuke
-
Popravke ili izmene izvršene bez odobrenja
-
Rad uređaja van tehničkih granica — kod baterija to znači previše hladno ili previše vruće
-
Nepostojanje registracije proizvoda ili nepostojanje veze za nadgledanje
-
Nedostajuća originalna faktura o kupovini
Zahtev za SolaX pokreće se na stranici tehničke podrške SOLARKIT. Izaberite brend, unesite svoje kontakt podatke, navedite serijski broj i tačan model neispravnog uređaja i opišite šta primećujete na licu mesta — uz fotografije ako možete. Kod SolaX-a postoji još jedan korak: pošaljite i model i serijski broj komunikacionog uređaja. Ako proizvođač odobri zamenu, šaljemo vam RMA obrazac koji treba da popunite i vratite.
Slični video snimci
