FoxESS zahtjev za jamstvo – korak po korak

🔗 Zahtjev za garanciju za FoxESS: https://support.fox-ess.com/portal/en/newticket?departmentId=121225000000549198&layoutId=121225000000564485

📄 Uvjeti jamstva za svaki brend, sve na jednom mjestu: https://shop.solar-kit.eu/hr/warranty

⏱️ POGLAVLJA

00:00 Jamstvo u slučaju greške na proizvodu

00:11 Tko odlučuje o zahtjevu za jamstvo tvrtke FoxESS?

00:24 7 stvari koje poništavaju jamstvo proizvođača

01:07 Fox označavanje: kontakt podaci i serijski broj

01:30 Opis kvara, fotografije i video

01:44 Zamjena u roku od 3 radna dana, povrat u roku od 30

02:08 Ako se ispostavi da je uređaj ispravan: naknada za pregled

SOLARKIT ne odlučuje o FoxESS garancijskim zahtjevima. Podnosite prijavu kvara u Foxovom vlastitom sustavu zahtjeva, a Fox odobrava zamjenu ili popravak.

Sedam stvari poništit će jamstvo proizvođača:

1. Uklanjanje ili otvaranje jedinice bez odobrenja

2. Ugradnja neovlaštenog instalatera

3. Fizička oštećenja ili prodor vode nakon isporuke

4. Popravci ili preinake izvršene bez odobrenja

5. Rad jedinice izvan njenih tehničkih granica — kod baterija to znači na previše niskim ili visokim temperaturama

6. Nema registracije proizvoda ili nema povezivanja za nadzor

7. Nedostajuća originalna račun za kupnju