FoxESS jótállási igény – lépésről lépésre

🔗 FoxESS jótállási igény: https://support.fox-ess.com/portal/en/newticket?departmentId=121225000000549198&layoutId=121225000000564485

📄 Minden márka jótállási feltételei egy helyen: https://shop.solar-kit.eu/en/warranty

⏱️ FEJEZETEK

00:00 Garancia termékhiba esetén

00:11 Ki dönt a FoxESS garanciális igényről?

00:24 7 dolog, ami érvényteleníti a gyártói garanciát

01:07 Fox jegyrendszer: elérhetőségek és sorozatszám

01:30 A hiba leírása, fotók és videó

01:44 Csere 3 munkanapon belül, visszaküldés 30 napon belül

02:08 Ha kiderül, hogy a készülék rendben van: vizsgálati díj

A SOLARKIT nem dönt a FoxESS garanciális igényekről. A hibát a Fox saját jegyrendszerében kell bejelenteni, és a Fox hagyja jóvá a cserét vagy a javítást.

Hét esetben veszíti el érvényességét a gyártói garancia:

1. A készülék engedély nélküli eltávolítása vagy kinyitása

2. Nem minősített szerelő által végzett beszerelés

3. Szállítás utáni fizikai sérülés vagy vízbehatolás

4. Engedély nélküli javítások vagy módosítások

5. A készülék műszaki határértékeken kívüli üzemeltetése – akkumulátorok esetében ez túl hideg vagy túl meleg hőmérsékletet jelent

6. A termék regisztrációjának hiánya vagy a felügyeleti kapcsolat hiánya

7. Az eredeti vásárlási számla hiánya