FoxESS zahtev za garanciju – korak po korak

🔗 FoxESS zahtev za garanciju: https://support.fox-ess.com/portal/en/newticket?departmentId=121225000000549198&layoutId=121225000000564485

📄 Uslovi garancije za svaki brend, sve na jednom mestu: https://shop.solar-kit.eu/sr/warranty

⏱️ POGLAVLjA

00:00 Garancija u slučaju kvara proizvoda

00:11 Ko odlučuje o zahtevu za garanciju FoxESS?

00:24 7 stvari koje poništavaju garanciju proizvođača

01:07 Fox ticketing: kontaktni podaci i serijski broj

01:30 Opis kvara, fotografije i video

01:44 Zamena u roku od 3 radna dana, povraćaj u roku od 30

02:08 Ako se ispostavi da je uređaj ispravan: naknada za pregled

SOLARKIT ne odlučuje o garantnim zahtevima kompanije FoxESS. Vi prijavljujete kvar u sopstvenom tiketing sistemu kompanije Fox, a Fox odobrava zamenu ili popravku.

Sedam stvari će poništiti garanciju proizvođača:

1. Uklanjanje ili otvaranje uređaja bez odobrenja

2. Instalacija od strane nesertifikovanog instalera

3. Fizička oštećenja ili prodor vode nakon isporuke

4. Popravke ili izmene izvršene bez odobrenja

5. Rad uređaja van tehničkih granica — sa baterijama, to znači previše hladno ili previše vruće

6. Nepostojanje registracije proizvoda ili nepostojanje veze za nadgledanje

7. Nedostanak originalne potvrde o kupovini